to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 27 bin tl ödeyerek Delonghi 290.81. TB model kahve makinesi satın aldım. Ürün 16 Nisan’da teslim edildi ve kurulumu uygun şekilde yapıldı. Sadece 2 kez kullanabildim, 19 Nisan’da ise makineye elektrik gelmemeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. ...
"Teşekkürler ilgi alaka için"
Karaca’dan almış olduğum çaycı yaklaşık 12 aydır sürekli arıza çıkartıyor ve iki kez servise götürmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. İlk olara...
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Slow Juicer meyve ve sebze sıkacağı (Model: KE-SJ251) satın aldım. Ürün 3 yılın sonunda bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Garantisi bittiği için, servis ücretini de kabul ederek ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ürün için bir tamir ücreti çıkardı, ödedim ve ür...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım inox blender seti (KE-EB1001) ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden satın almıştım. Kullanımın 6. Ayında parçalayıcı ayağın makineye giren kısmındaki beyaz parça yerinden düşerek kayboldu. Kısa süre önce de ana...
Karaca Barista Art 1353 model kahve makinesinde yaklaşık 20 gündür buhar düğmesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buhar düğmesi bozulduğu için kahve yaparken süt haznesinden su fışkırıyor, ayrıca sütü ısıtırken düğme kendini kapatmıyor ve bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ür...
Karaca marka bir küçük ev aletinde yaşadığım sorunla ilgili hem satıcıdan hem de Karaca’dan bir türlü sonuç alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünün güç yani çalıştırma düğmesi yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Yetkili servisi aradığımda parçayı bulup göndermem ve süreci takip etmem isten...
"Merkez yetkili kisiler den ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Karaca marka kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve ben de Bursa Gemlik’teki Kara...
Herkese iyi günler öncelikle Karaca markasına güvenip kaliteli diye aldığımız mutfak robotunun daha garanti süresi bitmeden karıştırıcısı ve doğrayıcının gövdesi bozuldu Karaca müşteri hizmetleri ile temasa geçip yetkili servis noktasına götürüp kontrol ettirmem gerektiği söylendi ve bende gidip gös...
Karaca Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotumun çorba ezici aparatını kullanmak istedim, çalıştırmamla birlikte ürün hemen durdu. Ürünün garantisi devam ettiği için 12.03.2026 tarihinde saat 14:45–15:00 arasında yetkili servise götürdüm. Serviste ürünün kaydını bile doğru düzgün almadan dişlisin...
Karaca Mastermaid Proste el 2000w mutfak robotunu A101’den aldım, faturam ve garanti belgelerim duruyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 4 aydır motor kısmını gövdeye bağlayan plastik bölüm sürekli eriyor. Aynı sorun nedeniyle ürünüm 3 kez servise gitti. Servise gönderdiğimde bu plast...
Karaca markasına ait Karaca Çaysever 3 in 1 cihazım garanti kapsamında arızalandığı için 2 Mart’ta Ankara Çankaya Sokullu’daki Karbak yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm için SRV-1243384-D6V2Y numaralı servis kaydı açıldı ve garanti kapsamında arıza-onarım işlemi yapıldı. Ürünü servisten teslim ...
05.01.2026 tarihli faturayla Trendyol Karaca mağazasından Karaca Glass tea XL model elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü 7 Ocak 2026’da kullanmaya başladım ve daha ilk haftadan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Çaydanlık su kaynadıktan sonra düğmenin otomatik olarak atması gerekirken atmadı, s...
Karaca marka tea Grande XL çaycı ürünüm arızalandığı için Malatya’daki Özbek Karaca yetkili servisine başvurdum. Garanti süresi bittiği gerekçesiyle yalnızca üst buhar termostatı ve buhar yönlendirici (buhar perdesi) için 1000–1500 TL arası ücret talep edildi. Bu bedel, parça bedeliyle hiçbir şekild...
Yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Piazza Karaca mağazasından Karaca Çaysever çaycı satın aldım. 13.10.2025 tarihinde cihazda arıza oluştu ve ürünü yetkili servise gönderdim. Süreçte servisten bana ilk dönüşte başkasına ait, kirli ve kırık bir ürün gönderildi. Bunun üzerine tekrar talep oluşturup ürünü...
Karaca’dan aldığım Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender Silver 1800 W model ürünün cam sürahisinin altındaki plastik kısmı çatladı. Bunun üzerine ürünü 11.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü serviste bekleme süresi 21 iş günü olmasına rağmen tam olarak 53 gün sonra ürün bana geri gönder...
Karaca’dan aldığım tost makinesi ve blender mikser setini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve sorunları ilk günden beri yaşamama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Tost makinesinde ikinci kullanımda derece ayar düğmesi kırıldı. Ayrıca cihaz ısındıkça iç kısımdaki demirleri yukarı doğru kalkıyor, bu da ...
10 Mayıs 2025’te Anneler Günü için Hepsiburada üzerinden anneme Karaca Hatır su hazneli t. K. M. White model Türk kahve makinesi satın aldım. Annem ve babam İzmir Seferihisar’da yaşıyor, ürün ise 2 yıl garantili. Yaklaşık kasım ayı sonunda makinede arıza çıktı ve garanti kapsamında Karaca yetkili s...
Yaklaşık 1–10 ay önce Karaca’dan Konuşan Çaycı Çaysever ürünü aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli sorun çıkarıyor, özellikle konuşma özelliği ilk birkaç aydan sonra tamamen devre dışı kaldı. Ağustos ayından beri ürünün konuşma özelliğini hiç kullanamıyoruz. Geçtiğimiz günlerde ürünü Karaca’nın y...
Karaca markasından 28.01.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Çay Makinesi (Inox Siyah) adlı ürünüm, garanti süresi içinde aynı arızayı birden fazla kez vererek beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Ürünümün garanti bitiş tarihi 28.01.2026’dır ve hâlâ garanti kapsamındadır. Ürün...
08.12.2025 tarihinde Karaca Forum İstanbul AVM şubesinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana yaklaşık iki hafta sonra ulaştı, tatilde olduğum için bir süre hiç kullanmadım. Tatilden döndükten sonra makineyi kullanmaya başladığımda...
"Karaca hiç ikiletmeden ve uğraştırmadan para iademi gerçekleştirdi, teşekkür ederim"
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 1 ay bile olmadan önce Karaca Taurus AVM şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın a...
Karaca’dan çeyiz dönemimde aldığım Karaca gastro classıc ızgara ve tost makinesi matte cream model tost makinesini yeni kullanmaya başladık ve sadece 6 kere tost yapabildik. Ürün her kullanımda ısındıkça bina içindeki sigortayı attırmaya başladı ve bu sorun en başından beri devam ediyor. 17.01.2026...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Karaca mağazasından eşimin ısrarıyla bir akıllı çay makinesi satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre sonra açma kapama kontrol düğmeleri yerinden düşmeye başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı aradım, ürünün ayıplı ol...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
