to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Prosteel uzun blender 6 bıçaklı cam mutfak robotu 2500 W Galaxy Grey ürünü, Karaca mağazalarında ve internet satış sayfalarında ağız kısmı çok sağlam, diğer ürünlerden çok daha iyi olduğu, buz ve sert gıdaları rahatça parçaladığı şeklinde pazarlanıyordu. Buna güvenerek ürünü tercih etmeme rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, sert herhangi bir gıda ürünü parçalama işleminde bile kullanmamış olmama rağmen blenderın ağız kısmı bozuldu.
Bu arızaya rağmen ürünün kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınmaması ve bedelin tüketiciye yansıtılması beni son derece mağdur etti. 7 yıllık Stilevs marka eski blenderımda hiç yaşamamış olduğum bu sorunu Karaca’da yaşamam, üstelik üç kuruşluk bir parça ve 5 dakikalık bir işlem için 250 TL ücret talep edilmesi ve bu bedelin de teknik servisin insafına bırakılması, Karaca gibi bir marka için gerçekten utanç verici bir durumdur.
Ürünün tanıtımında özellikle vurgulanan sağlamlık ve buz kırma vaadine rağmen bu şekilde kısa sürede arıza vermesi ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan internet üzerinden aldığım blender, çok kısa sürede defalarca arıza yaparak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 4 Mart 2026 tarihinde bozulan ürünü servise götürdüm, ancak aradan daha 40 gün bile geçmeden blender 11.04.2026 tarihinde yeniden bozuldu ve şu an evde arızalı şekilde duruyor.
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Stilevs marka blenderda en ufak bir sorun yaşamazken, Karaca’nın “en iyi” diye sattığı bu üründe 6 ay içinde ikinci kez arıza yaşamam, kalite farkını çok net bir şekilde ortaya koyuyor. Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Teknik servise bırakılan her şeyi müşteriyi suçlayan bir bakış açısıyla, tamamen servisin insafına bırakılmış durumda hissettiriyor. Kurumsallık anlamında da hiçbir güven vermeyen, müşteriyi bu kadar mağdur eden bir markayı artık evime sokmamayı düşünüyorum.
Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500w rose Gold model ürünü, garanti kapsamında 20 Eylül 2025 tarihinde motor arızası nedeniyle tam takım, eksiksiz ve kırık parçasız şekilde kargoyla servise gönderdim. 20 gün sonunda motor tamiri yapıldığı belirtilerek ürün...
Karaca satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500w rose Gold satın aldım. Ürün daha 1 yıl olmadan arızalandı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gön...
3 Nisan 2024 tarihinde Pazarama'dan aldığım Karaca Mastermaid Prosteel 1500W Blender Seti, yaklaşık son 1-2 aydır arızalı durumda. Blenderı kullanırken içindeki tırtıklı döndürme parçası yandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili teknik servise götürdüm, ancak bana “kullanıcı hatası, 1 dakikadan fazla ...
28.06.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet mağazasından “Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 w” isimli ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl içinde sadece 3 kez kullanmaya çalıştım, ancak en başından beri düzgün çalışmadı. Sadece ayran çırpmaya yetiy...
Aralık 2024'te aldığım Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu, Uzun Blender Ayaklı, 6 Bıçaklı, 2500 W Galaxy Grey ilk kullanımda bozuldu. Teknik servis tarafından genel merkeze gönderildi. İki aydır muadil ürün gönderileceği belirtilmişti; ancak henüz gönderilen bir şey yok. Arayan kimse de ol...
Cam Mutfak 
Stilevs 
Yorumlar