Karaca Bio Diamond Tencere Setinin Ömür Boyu Garantisi Kısa Sürede Bozuldu

Karaca’dan aldığım Bio Diamond tencere seti, ömür boyu garanti vaadiyle satılmasına rağmen yaklaşık beş yıl içinde iç yüzeyinde ciddi çizilme ve kaplama soyulmaları oluştu. Geçen yıldan itibaren bu aşınmaları fark etmeye başladım ve zamanla tencerenin iç yüzeyi oldukça yıprandı.

Ürünü Bingöl’deki Karaca mağazasından almıştım. Garantisinin bittiğini düşündüğüm için şimdiye kadar mağazaya ya da Karaca müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak “ömür boyu” ifadesiyle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Karaca’nın bu ürünü inceleyerek, garanti süresi dolmuş dense bile kaplama sorunu yaşayan bu tencere setimi yenisiyle değiştirmesini ve ürünün arkasında durmasını talep ediyorum.