Optimum Outlet | İstanbul

İstanbul Optimum AVM’deki Sneaks Up mağazasından aldığım eşofman altı için iade talebi oluşturdum. İade talebimi cumartesi ya da pazar günü yaptım, bana en geç cuma gününe kadar ücretin hesabıma yatacağı, yatmazsa aramam gerektiği söylendi. Ücret iadesi yapılmadığı için mağazayı ve yetkilileri arad...

EasyCep ile daha önce de alışveriş yapmış ve kendilerine güvenmiş biri olarak 30 Aralık 2025 tarihinde iPhone 14 Plus telefonumu İstanbul Optimum AVM şubesi üzerinden 26.000 TL bedelle sattım. Aynı gün telefonu şubeye teslim ettim. Ödemenin normalde 1–2 gün içinde yapılacağını, yoğunluğa göre en geç...

21 Ocak günü saat 18.30‑19.00 arasında Göztepe Optimum AVM’nin yemek katında, Playland çevresinde birkaç roman çocuğun oyun alanındaki çalışanlara hakaret ettiğine ve oyun alanında bulunan boks makinesine zarar verme girişiminde bulunduğuna şahit oldum. Hem çalışanlar hem de diğer müşteriler açısınd...

İstanbul Optimum AVM Boyner mağazasındaki kampanya çadırından yaklaşık 4 ay önce bordo renk Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kez beyaz bir montla birlikte kullandığım gün yağmura yakalandım ve çantanın rengi komple beyaz montuma aktı. Şu an montum kullanılamaz durumda, adeta çö...

Network İstanbul Optimum AVM mağazasına tüylenme sorunu nedeniyle 6 adet tişörtümü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda sadece 1 adet t‑shirt için iade kararı çıktı ve bu ürün için 899 TL iade almam gerektiği söylendi. Mağazada pos cihazından iade işlemini gerçekleştiremediklerini, 899 TL tutar...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında İstanbul Optimum Outlet Media Markt mağazasında iPhone 13 almak için mağazaya gittim. Satış danışmanına hangi renklerin mevcut olduğunu sordum, bana siyah ve beyaz olduğunu söyledi. Ancak stantta mavi renk de vardı. Daha sonra B***** isimli çalışana ...

18.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki EasyCep şubesine iPhone 11 cihazımı teslim ederek satış işlemini başlattım. Satış işlemim EC25101800157 numarasıyla kaydedildi ve tarafıma 10.751 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Sözleşmede ödemenin 1 gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, nerede...

İstanbul Optimum Outlet AVM'nin araç girişinde yapılan bagaj kontrolleri nedeniyle, özellikle cumartesi ve pazar günleri öğleden sonra saat 16.00'dan itibaren ciddi bir yoğunluk oluşuyor. Bu saatlerde AVM'ye girişte yüzlerce metre araç kuyruğu meydana geliyor ve ortalama 15 dakika boyunca beklemek z...

Saat ve Saat firmasından Maurice Lacroix marka bir saat satın aldım. Saatim, 2,5 yıl sonra arızalandı ve İstanbul Optimum AVM'deki Saat ve Saat şubesine başvurdum. Garanti süresinin 2 yıl olduğunu, garanti harici tamir edebileceklerini söylediler. Türkiye'de Maurice Lacroix'ın yetkili servisi oldukl...

12 Ekim Pazar günü İstanbul Optimum AVM Tefal Outlet mağazasından Pro Express gv9820 Vision Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürünü 13 Ekim Pazartesi günü ilk kez denediğimde, hiç buhar vermediğini ve çalışmadığını fark ettim. Hemen Tefal Müşteri Hizmetleri’ni ve mağazayı aradım. Ancak her iki taraf da...

İstanbul Optimum Outlet AVM'nin alt giriş katındaki tuvaletlerde uzun süredir aralıklarla devam eden yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi bulunuyor. Bugün saat 16.30'da tekrar aynı sorunla karşılaştım. Özellikle Migros ve Karaca mağazalarının bulunduğu taraftan başlayarak koku neredeyse her yer...

13.09.2025 tarihinde saat 15:44 civarında Optimum AVM'nin -1. kattaki otopark çıkışında, güvenlik görevlisi olan kilolu bir kadın tarafından son derece saygısız ve kaba bir davranışa maruz kaldım. Acil çıkış kapısının kapalı olduğunu belirtmek istediğimde, annemle birlikteyken arkamızdan yüksek sesl...

10 dakika önce İstanbul Optimum AVM Kadıköy'deki The Corner Tantuni şubesinden Edirne ciğeri siparişi verdim. Sıra numaram 0016 idi ve sipariş için 800 TL ödeme yaptım. Ancak hem ciğerin tadı ve kalitesi son derece kötüydü, hem de çalışanların müşteriye yaklaşımı oldukça kabaydı. Özellikle, yaşça bü...

24 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettiğim Braun Pro5 IPL cihazımın onarım süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün onarım süresi 21 iş gününü geçmiş olmasına rağmen, ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma herha...

Kozyatağı Optimum AVM'deki terziye dün günlük elbisemin sadece boyunun kısaltılması için başvurdum. Elbisemin orijinaliyle birebir yapabileceklerini söylediler ve bu işlem için hiçbir şekilde kart ödemesi kabul etmeyip, sadece nakit ödemede ısrar ettiler. Üstelik fiş veya fatura da kesinlikle vermed...

Optimum AVM İstanbul şubenizde iki menü aldık. Arkadaşımla ikisinde de kıl çıktı. Telafi etmek adına aynı menüden tekrar iki adet getirdiler, onlarda da kıl çıktı. Mide bulantısı yaşadık. O kadar iğrendik ki para iadesi talep ettik. Kesinlikle bir daha gitmeyeceğiz ve Sağlık Bakanlığı ile CİMER'e şi...

İstanbul Optimum FLO çalışanıyım. 3 aya yakın süredir klima parçası eksik bahanesiyle AVM tarafından açılmıyor ya da tamiri yapılmıyor. Mağazada artık nefes alınacak yer yok ve ayrıca böyle bir çalışma ortamında çalışmak zorunda değiliz. Geçen yaz yapılacak yapılacak deyip yapılmadığı gibi bu yazıda...

19 Haziran 2025 saat 15:30 sularında gözlüğümü terasta unuttum ve geri döndüğümde bulamadım. Danışmadan kaybolan gözlüğüm hakkında yardımcı olmalarını ve kamera kayıtlarını inceleme konusunda yardımcı olmalarını talep ettim. Danışma ancak emniyet güçlerine gidip onlarla birlikte izleyebileceğimizi s...