to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç hafta önce Karaca'dan Mastermaid çok fonksiyonlu mutfak robotu satın aldım. Rende kısmının üstü, doğru kullanmama rağmen kırıldı. Kırılan parça, rendeden geçerek hem rendeye hem de sebze itme aparatına zarar verdi. İlgili kargo firmasına giderek zamanımı ayırıp sorunlu parçaları firmaya gönderdim. Sert bir plastik parçasının metal rendeden geçerek rendeye zarar verdiğini ve sebze itme aparatını çizdiğini görmezden gelerek sadece kırılan parçayı değiştirip bana geri göndermişler. Bugün değiştirilen kısım yine kırıldı. Aynı süreci tekrar yaşayarak zaman kaybetmek istemiyorum çünkü işimi bırakıp ürünü paketlemek ve kargoya gitmek benim için oldukça zor. Özetle, Karaca'nın servisi ve müşteri hizmetleri oldukça zayıf.
Karaca marka mutfak robotum şalterleri attırdı, yanık kokusu geldi ve bir daha çalışmadı. Karaca servisine gönderdim. Ürünüm ellerine ulaştı. Ancak bir sorun tespit edilemediğini belirterek geri yolladılar. Karaca müşteri hizmetlerine bağlandığımda mutfak robotu setini eksiksiz bir şekilde göndermem...
Karaca Mastermaid Power mutfak robotunu eşim almış. Üründe eksik parça var, ancak ürünü 4 ay sonra açtığımız için yeni öğreniyoruz. 14 gün içinde bildirmemiz gerekiyormuş. Her neyse, eksik parçayı dedim ki paramla alayım, ancak onu da bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şikayet oluşturuyorl...
Karaca mutfak robotu tamir ve inceleme için ürünü gönderdim. Çok hızlı bir şekilde ürünün tamiri yapıldı. Kargoya verildi. Gelen kargo elemanı geldiğinde meçhul. Tabi teslim edilmedi diye, ürünü tekrar iade etti. Ürünün tamir ve tekrar gönderim süresi,1 haftadan kısa bir süre olmasına karşın,3 hafta...
Karaca'dan Mastermaid mutfak robotu aldım. R***** B*****'e ve Karaca'ya güvenimden dolayı hemen kullanmadım, iade süresi geçti. Müşteri hizmetlerine insan cevap vermiyor. Mağazaya gittim, daha dikkatli olsaydınız bir şey yapamayız dediler. İri rende benim için önemli, rende kısmı oturmuyor, sabitlen...
Karaca mağazasından 3 ay önce mastermaid mutfak robotu aldım. Çok sık kullanmadım buna rağmen çalıştırma başlığı motoru çalıştırdıktan birkaç saniye sonra duruyor. Çalışmıyor özellikle blender kullandığımda kendi kendine duruyor. Camlı haznedeki parçalayıcı bıçaklı olan kısmı çalıştırdığım zaman çok...
Airfryer 793 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 275 
Cezve 90 
Çatal 273 
Çatal Bıçak Takımı 420 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.750 
Çaydanlık 672 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 630 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 352 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.723 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.577 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 132 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 21 
Robot Süpürge 355 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 71 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 737 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.958 
Termos 473 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.604
Yorumlar