to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Karaca mağazasından Karaca My Cafe Barista s10 espresso makinesi satın aldım. Aldığım ilk makine arızalı çıktı ve yetkili servis ürünü kusurlu bularak değişim kararı verdi. Bu karar sonrasında yeni makine 27.02.2026 Cuma günü adresime teslim edildi.
Ancak değişim sonucu gönderilen ikinci makine de arızalı çıktı. Makine hiçbir şekilde sütlü içecek hazırlamıyor, bu nedenle ürünü tam olarak kullanamıyor ve vaat edilen fonksiyonlardan yararlanamıyorum. İlk üründe yaşadığım sorun ve hemen ardından değişim ürünü olarak gönderilen makinede de benzer bir arıza yaşamam sebebiyle bu makineden tamamen soğumuş durumdayım.
Ürüne ait fatura numaram 93936744'tür. İki kez arızalı ürünle karşılaştığım için artık değişim değil, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek, tarafıma en kısa sürede hızlı bir dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
11.11.2025'de Karaca online mağazasından My Barista s20 kahve makinesini satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden 1 ay geçmeden arızalandı ve tarafınızca yetkili servise yönlendirildi. Cihaz sütü ne ısıtıyor ne de köpürtüyordu. Ürünü servise göndermeme rağmen “üründe sorun yoktur” denilerek aynı şe...
29.07.2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 91333659 ile My Caffe Barista s10 Entegre Süt Hazneli Espresso Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yaptım ve henüz 2-3 kullanım sonrası süt akıtmamaya başladı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini...
Karaca s10 espresso kahve makinesini Ocak 2025’te sıfır olarak aldım ve sadece birkaç ay kullandıktan sonra cihaz köpük yapmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında Elazığ’daki yetkili servise götürdüm, ancak herhangi bir işlem yapılmadan aynı şekilde tarafıma teslim edildi. Sorun devam edince 2 Ekim...
10.03.2024 tarihinde Karaca Coffeart 1353 model espresso makinesini 2.799 TL karşılığında satın aldım. Ürün, su haznesinden su sızdırma arızası nedeniyle 09.12.2024 tarihinde Karaca yetkili servisine gönderildi. Servis, parça ve stok bulunamadığını belirterek ürünü Karaca Mycaffe Barista S10 Entegre...
9 Şubat 2025 tarihinde Karaca Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’ndeki Karaca mağazasından Barista MyCaffe S10 espresso makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün arızalandı ve garanti kapsamında servise göndermek istedim. Bunun için Karaca benden fatura, garanti belgesi ve ürünü talep etti; ancak...
Yorumlar