Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayla Defalarca Karşılaştığım Espresso Makinem İçin Çözüm Sunulmuyor

16 Ekim 16:22
725

29.07.2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 91333659 ile My Caffe Barista s10 Entegre Süt Hazneli Espresso Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yaptım ve henüz 2-3 kullanım sonrası süt akıtmamaya başladı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ürünü servise göndermemi istediler. Ürün tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi fakat ilk kullanımda yine aynı sorun yaşandı. Ürünü tekrar servise gönderdim ve bu kez geri almamak üzere teslim ettim.

Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü toplamda 10 defadan fazla kullanamadım ve her seferinde aynı arızayla karşılaştım. 7.199,10 TL ödeme yaptığım, garantisi bulunan bu üründen kesinlikle memnun kalmadım. Sabah müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm ancak iletişim oldukça yavaş ilerliyor.

En kısa sürede ücret iadesi talep ediyorum.

Mehmet
20 Ekim 14:44

Müşteri temsilcisi bugün arama yaptı fakat hat koptu bir anda tekrar aramaya basmama rağmen telefon 2 sn çalıyor sonra kapanıyor nasıl kurumsal bir firmasınız gerçekten benim ücretimi iade ediniz.

Mehmet
06 Kasım 10:41

Ürünün sıfırını yolladınız tekrar elime ulaştı fakat gene aynı sorun gerçekten artık bunun ücret iadesi yapılması gerekli bu kadar olamaz resmen paramla rezil oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

Ayça
21 Mayıs 16:07
1.684
Servis Sonrası Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet
Servis Sonrası Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet
+3
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Arızalanan Kahve Makinesi Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Fatih
19 Eylül 22:24
1.313
Defalarca Arızalanan Kahve Makinesi Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Defalarca Arızalanan Kahve Makinesi Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
1
Zülay sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Espresso Makinesi Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Zülay
16 Temmuz 14:39
594
Karaca Espresso Makinesi Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Karaca Espresso Makinesi Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Karaca Espresso Makinesi Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Karaca Espresso Makinesi Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Karşılanmıyor
+2

Tekrarlayan Espresso Makinesi Arızası Mağduriyetimi Artırıyor

Kaan
16 Eylül 21:36
1.222
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri