to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 91333659 ile My Caffe Barista s10 Entegre Süt Hazneli Espresso Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yaptım ve henüz 2-3 kullanım sonrası süt akıtmamaya başladı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ürünü servise göndermemi istediler. Ürün tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi fakat ilk kullanımda yine aynı sorun yaşandı. Ürünü tekrar servise gönderdim ve bu kez geri almamak üzere teslim ettim.
Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü toplamda 10 defadan fazla kullanamadım ve her seferinde aynı arızayla karşılaştım. 7.199,10 TL ödeme yaptığım, garantisi bulunan bu üründen kesinlikle memnun kalmadım. Sabah müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm ancak iletişim oldukça yavaş ilerliyor.
En kısa sürede ücret iadesi talep ediyorum.
05.02.2025 tarihinde Karaca Online uygulaması üzerinden Karaca mycaffe Barista S10 Espresso Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: KF02025000569063). Ürün 19.02.2025'te teslim edildi. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında süt köpürtme sorunu başladı ve Karaca müşteri hizmetleri yönlendi...
Yaklaşık 1 yıl önce Bayrampaşa Forum İstanbul Karaca mağazasından Barista s10 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Makine köpürtme ve ısıtma işlevlerini yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünü 3 kez garantiye gönderdim, ancak her seferinde “herhangi bir ...
Karaca Espresso S10 makinesini ocak ayında aldım ve sadece 1 ay kullanabildim. 5 aydır 3 kere servise gitti geldi. Her seferinde sorun yok deniliyor ama makine tam aksine arızalanıyor, arka su tabakası gevşek geldi. Kapağı açarken çizikler oluşmuş, yepyeni makine resmen 3 senedir kullanılmış gibi gö...
10.03.2024 tarihinde Karaca Coffeart 1353 model espresso makinesini 2.799 TL karşılığında satın aldım. Ürün, su haznesinden su sızdırma arızası nedeniyle 09.12.2024 tarihinde Karaca yetkili servisine gönderildi. Servis, parça ve stok bulunamadığını belirterek ürünü Karaca Mycaffe Barista S10 Entegre...
Yorumlar