to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Mutfak Şefi Ürünün Gürültülü Ve Sarsıntılı Olması Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden kar isimli tedarikçiden 12 Eylül tarihinde Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w iconic Beige ürününü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, sadece 4 bardak un ile hamur yoğururken normal kabul edilemeyecek derecede aşırı gürültülü ve sarsıntılı çalıştığını fark ettim.
Bu durum üzerine ürünü 22 Eylül tarihinde iade ederek incelenmesini talep ettim. Ancak yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı belirtilerek ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderilmek istendi. İlk kullanımda bu kadar gürültü ve sarsıntı yapan bir mutfak şefinin normal kabul edilmesini anlayamıyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün sorunlu olduğunun kabul edilerek ücret iadesinin yapılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol tarafından iadesi red edilen ürün yerine bana ait olmayan başka kullanılmış bir ürün gönderildi. Benim gönderdiğim ürün bana gelmediği için fabrikaya incelenmek üzere talep edilen cihazı da gönderemiyorum. Karaca Şikayetim. Com Karaca müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen Serap HM. Ulaşmak için 2 kez 850 li numarayı aramama rağmen 3 gündür ürün elimde beklemekteyim. Pazartesi gününe kadar sonuç alamazsan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
