Garanti Kapsamındaki Çaycımda Tekrarlayan Arıza, Üçüncü Defa Değişim Talebi

Karaca’dan aldığım ve garantisi devam eden çaycımda uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Rezistansı düzgün çalışmıyor, kendi kendine su bitse bile kaynatmaya devam ediyor ve çayı da demlemiyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk taşıyor hem de ürünü amacına uygun kullanamıyorum.

Ürünü şu ana kadar 2 defa garantiye gönderdim ancak her seferinde sorun devam etti. Yaklaşık 1 aydır çaycı tamamen bozuk durumda ve üçüncü kez aynı problemi yaşıyorum. Sürekli servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmaması nedeniyle artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum.

Garantisi devam eden bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve benimle telefon numaram üzerinden iletişime geçilerek çaycımın birebir değişiminin yapılmasını rica ediyorum.