Karaca Züccaciye Fincan

09.07.2025 ve 16.07.2025 tarihleri arasında İnfluio uygulaması üzerinden Karaca’nın influencer kampanyasına katıldım. @neseliminimalist Instagram hesabımla kampanya şartlarını yerine getirerek 7.500 TL değerinde kahve fincan takımı ve 2.500 TL değerinde bıçak takımına hak kazandım. Ancak aradan 45 g...

Merhabalar, Karaca'dan sürekli alışveriş yapmaktayım. 30.08.2025'te fincan takımı aldım, bir takımın bütün fincanları lekeli ve defolu çıktı. Mağazaya götürdüm, mağaza iade yapmadı. Değişim istedim, o üründen yok dediler. Sipariş verin dedim, vermiyoruz dediler. Beni mağdur ettiler. Mardin Kızıltepe...

19 Haziran’dan beri Karaca Astral fincan takımı siparişim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 2754380793684. Ürün Malatya/Yeşilyurt adresine teslim edilmesi gerekirken, PTT Kargo tarafından sürekli “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmıyor. Oysa komşuma bırak butonunu seçtim ve özellikle kapı nu...

Karaca uygulaması üzerinden kahve fincanı siparişi verdim ve ürünümün hediye paketi yapılmasını özellikle talep ettim, bunun için ayrıca ücret ödedim. Ancak bugün teslim aldığımda ürünümün hediye paketi yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım ve sorunumla ilgi...

13 Ağustos 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Astral model kahve fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 91510639). Ancak 18 Ağustos'ta hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Tarafıma sadece ücret iadesi yapılacağına dair bir mesaj iletildi, fakat neden iptal edildiği konusund...

Karaca Zeher kahve fincan takımı bana hediye olarak geldi. Ürünü ilk açtığımda bir tabağın eksik olduğunu fark ettim, bu eksik parça sonradan tedarik edildi. Ancak sonrasında, takımın sitedeki görselleriyle karşılaştırdığımda, kahve fincanlarının tabaklarındaki şeritlerin olmadığını ve tabakların ta...

16 Ağustos saat 20:15’te Nevşehir Nissara AVM’deki Karaca mağazasından bana hediye olarak alınan fincanı değiştirmek istedim. Ancak mağaza, fatura ve değişim kartı olmadığı gerekçesiyle değişim talebimi reddetti. Arkadaşım ürünü nakit olarak yaklaşık 500 TL’ye satın almış ve bana çarşamba günü saat ...

14 Mayıs’ta bana hediye olarak alınan Karaca kahve fincan setini değiştirmek için Karaca Gordion mağazasına gittim. Yerine almak istediğim bir ürün bulamayınca, hediye çeki almak istediğimi belirttim. Mağaza personeli bana “Hediye Kartı” başlıklı bir fiş verdi (barkod no: 01630011105500012779). Bu f...

13.08.2025 tarihinde Karaca online mağazadan 91407119 sipariş numarası ile Deco 6 Kişilik Kahve Fincan Takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fincanlardan bir tanesinin üretim hatalı olduğunu, yuvarlak olması gerekirken elips şeklinde durduğunu fark ettim. Ürün hâlâ iade/değişim süresi içer...

Karaca üzerinden 2’li fincan seti sipariş ettim. Sipariş numaram: 91484648. Siparişi verdiğimde, tahmini kargoya veriliş tarihi olarak Cuma günü gösteriliyordu ancak bunun da garanti olmadığı belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonda gerçek bir temsilciyle görüşm...

Karaca’nın internet sitesinden fincan sipariş etmiştim ürün geç teslim edildiği için Şikayetvar'a şikayet oluşturmuştum. Beni Karaca firmasından aradılar ve şikayetimi kaldırmamı kaldırırsam kupon oluşturacaklarını söylediler. Şikayeti kaldırıp yeni kuponla alışveriş yaptım ürünü kırık yolladılar ve...

Real Karaca'dan 4 adet fincan alacaktım ayrı ayrı. Fakat kutusunun olmadığı söylendi. Ben hediye götüreceğim bir ürünü nasıl kutusuz götürebilirim? Her geldiğimizde ya poşet olmuyor ya hediye paketi olmuyor. Satış danışmanı 3 arkadaş 4 adet fincan ve tabağı ( bunu züccaciye yapmaz) poşete koymayı te...

Karaca online mağazadan yeni aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 model filtre kahve makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı sadece bir iki kez kullandım. 5 fincanlık kahve koymama rağmen her defasında en fazla 2 buçuk fincan kahve çıkıyor ve çıkan kahve içilemeyecek kadar acı oluyor. Bu problemi ...

Karaca uygulamasından 2 li kahve fincanlarından 3 tane aldım. Pazartesi teslim edildi. 1 tane fincanın kulpu kırık. Online üzerinden değişim seçeneği VR ama işlem yapılamıyor. Bende müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp üzerinden yardımcı olsunlar istedim. Durumu yazdım. Müşteri elemanı uygulana üzer...

Karaca'nın mobil uygulamasından arkadaşıma hediye olarak kahve fincan takımı sipariş verdim. Farklı daha uygun fiyatlı bir kahve fincanı göndermişler. Yardım almak için Karaca iletişim hattını aradım beni WhatsApp a yönlendirdiler. Dönüş sağlayacağız dediler. Üstünden kaç gün geçmesine rağmen dönüş ...

Merhabalar, Doğum günü hediyesi olarak kahve fincanı geldi. Alınan şubeyi bilmiyorum ve değişim talep ediyorum. Personel değişim kartı koymasını unutmuş. Hediyeyi alan arkadaşımın numarası ile fiş bulunabilir. E-bebek gibi bir firma bu konuda yardımcı olurken aynı desteği Karaca'dan da bekliyorum

Karaca 'dan online şekilde bir fincan bir de kum saati aldık. Fincan geldi fakat kum saati bambaşka bir ürün olarak teslim edildi. İadesini yaptıktan sonra sadece fincanın parası yattı, asıl kendi hataları olan ürüne dair herhangi bir işlem yapmadılar. Üstelik ne maillere dönüş var ne de aradığımda ...

Karaca Home'dan Medusa pembe fincan aldım. Uygulama üzerinden salı günü kargolanması gerekirken kargolanmadı. Teslimat tarihi gecikti. Instagram'dan iletişime geçmeye çalıştım, uygulamadan iletişime geçtim ve aradım ama ne yazık ki muhatap bulamıyorum. Tek bir soru soruyorum: Neden kargolanmadı? Bu ...

23/06/2025 tarihinde Karaca Züccaciye A.Ş. firmasının Novada AVM Menemen/İzmir adresinde bulunan şubesinde, alışveriş sonrası ödeme esnasında telefon numaramı vermediğim için ürün bana satılmadı. Alışverişlerde telefon numarası mecburiyeti olduğunu bilmiyordum. Sayın Karaca firması, bunu hangi yasal...