Karaca Mağazasında Defolu Ürün İçin İade Ve Değişim Sorunu Yaşadım

Merhabalar, Karaca'dan sürekli alışveriş yapmaktayım. 30.08.2025'te fincan takımı aldım, bir takımın bütün fincanları lekeli ve defolu çıktı. Mağazaya götürdüm, mağaza iade yapmadı. Değişim istedim, o üründen yok dediler. Sipariş verin dedim, vermiyoruz dediler. Beni mağdur ettiler. Mardin Kızıltepe Mova Park mağazasında iade ya da değişim olmasını istiyorum. Desteğinize rica ediyorum.
Ve ben başka ürün almak istediğimde bana yine defolu ürün verdi hiç yardımcı olmadı acil çözüm istiyorum fişte de iade ya da değişim süresi belirtirmemiş desteğünize









