to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KMH Limitindeki Görünmez Blokaj Ve Açıklama Eksikliği
Ziraat Bankası’nda hem maaş hesabım hem de vadesiz hesabım bulunuyor. Emekli maaşım normalde vadesiz hesabıma yatarken, son maaşım KMH hesabına yatmış ve bu sayede KMH limitimde anlam veremediğim bir bloke olduğunu fark ettim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen KMH paramı kesinlikle kullanamıyorum.
Bu durumu Ziraat Mobil üzerinden ve e-Devlet üzerinden de kontrol ettim, hiçbir yerde bloke görünmüyor. Ayrıca bankaya ilettiğimde de tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sistemde bloke görünmediği söyleniyor ancak fiilen KMH limitime ulaşamıyorum. Küçükkuyu Ayvacık şubesine bağlıyım, hesap bilgilerim 5004********04 ile başlayan hesap üzerinden işlem görüyor.
Herhangi bir borcum veya gecikmem olmadığı halde KMH hesabımda fiili bir blokaj varmış gibi işlem yapılması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. KMH limitindeki bu sorunun acilen incelenerek, varsa gizli/bloke benzeri tüm kısıtların kaldırılmasını ve KMH paramı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bir geri dönüş olmadı
