Eksik Parçalı Hamur Yoğurma Makinesine Ücret Talebi Kabul Edilmez

Karaca’dan daha önce çeyizimi set halinde satın aldım. Bu alışveriş kapsamında bana hediye edilen Mastermaid 1500w hamur yoğurma makinesini 2022 yılında teslim aldım ancak ürünü kullanmak için yeni açabildim. Kutuyu açtığımda hamur yoğurma kancasının hiç çıkmadığını gördüm.

Durumu aynı gün Karaca’ya ilettiğimde, bu parçanın kutuda olması gereken standart bir aparat olmasına rağmen bana yeni kancanın sipariş edilebileceği ve 700 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Yani ürün eksik parça ile teslim edilmesine rağmen, bu eksikliğin bedelinin tarafımdan karşılanması isteniyor.

Ürünün içinde yer alması gereken bir parçanın benden ücret talep edilerek temin edilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eksik çıkan hamur yoğurma kancasının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.