to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca servisine tamir için düdüklü tencere gönderdim. Servis dışı olduğunu söyleyip tarafıma geri gönderdiler, ürün bana geldiğinde kapak kırıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, yapacak bir şey olmadığını söyleyip, hatalarını telafi etmeler. Allah aşkına muz cumhuriyetinde mi yaşıyor...
Karaca markasına ait düdüklü tencerem birkaç gün önce yemek pişirme esnasında aniden patladı ve mutfağımızda ciddi maddi hasara yol açtı. Olay İstanbul Pendik’te, kendi evimizin mutfağında gerçekleşti. Tencerede et yemeği pişiriyordum, su seviyesi maksimum çizginin altındaydı, kapak düzgün şekilde k...
"Şikayet var ekibine teşekkürler"
"Sayın Karaca firması yetkilileri Öncelikle servis aşamasında göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan ötürü teşekkür ederim firmanızın Bana göstermiş olduğunuz İlgiye ve sorunuma yaklaşımınıza Çok teşekkür ederim servis Kısa bir süre içerisinde sorunumu giderip ürünümü kusursuz bir şekilde bana gönderdi sadece iletişim olarak Züccaciye servisi alamadığım için böyle bir şikayette bulunmuştum fakat firmanın tutumu bu durumu değiştirdi şimdi yaklaşımımıza ve göstermiş olduğunuz İlgiye teşekkür etmek istiyorum Sağ olun"
Karaca firmasından bir adet düdüklü tencere aldım. Düdüklü tenceremin kapağındaki düdüğün contası kayboldu. Bunun için yetkili servisi aradığımda, yet...
Karaca Züccaciye servisi nasıl işliyor dikkatli okuyunuz. Evimizin neredeyse tüm ürünleri Karaca marka. Kendi markamızın şanı yürüsün, destek olalım diyerek memnuniyetle yeni bir Karaca ürünü alıp kullanıyoruz. Taki servise bir ürün gönderene kadar. Lafı uzatmadan başımızdan geçen aşamaları bir bi...
Karaca Arnavutköy teknik servisine düdüklü tenceremi yolladım, sadece kapaktaki düdüğü kaybolmuştu taşınırken. Firma, bu modeli tamir edemediğini, üretimi bittiği için parçası olmadığını söyledi ve bana geri yolladı. Kutuyu açtığımda yaşadığım şey beni şoka uğrattı, çünkü sağlam olan kulpumu almışla...
"Teşekkür ederiz ilginize🙏"
Arızalanan Karaca marka düdüklü tencere kapağını servise gönderilmek üzere karacanın Balıkesir 10 burada mağazasına bırakmamıza rağmen servise gönderi...
Karaca quick and safe düdüklü tencere aldığım ilk günden beri kapağı ile ilgili sorun yaşıyorum. Servis incelemeden geldi ama yine hava kaçağı devam etmektedir. Müşteri hizmetleri servis inceleme için online olarak tekrardan kendimiz başvuru yapmamızı söylüyor ama başvuru sistemleri çalışmıyor. Serv...
Trendyol üzerinden Karaca markasının quick and safe düdüklü tenceresini satın aldım. Ürünü ilk geldiğinde denemedim çünkü çeyizim için almıştım. Birkaç ay sonra denediğimde kapağının basınç sisteminde arıza olduğunu fark ettim basınç göstergesi açık yeşilden koyu yeşile geçmiyor. Geçmesini beklemey...
"Teşekkür ederiz"
Öncelikle biz, Karaca markasına güvenerek neredeyse bütün çeyizimi oradan alıp dizdim. Maalesef ki hayal kırıklığına uğramakla birlikte mağaza çalışan...
Karaca internet mağazasından aldığım düdüklü tencerenin kapağında herhangi bir düşme, çarpma vb. Bir şey yaşanmadan küçük bir çatlak meydana geldi ve buradan su kaçırıyor. Bu sebeple defalardır Karaca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İnternet üzerinden...
Karaca Vitacook düdüklü tencere almıştım, keşke almaz olsaydım. Bundan sonra kesinlikle Karaca'dan hiçbir şey almam. Düdüklü tencerenin kapağı garanti süresi içerisinde bozuldu ve garantiden tamir edildi fakat hiç düzen tutmadı. Şu an yine kapağı tamamen bozuldu ve garantisi bitmiş olduğu için Karac...
Karaca Quick Safe düdüklü tencere seti aldım. Bir yıl önce kapaklarda çatlaklar oluştu. Servise gönderdik, kapağın plastik kısımlarını değiştirip yolladılar. Ama şu an yine kapak çatladı ve servise yeniden göndereceğiz. Bunun kalıcı bir çözümü yok. Kapak sürekli farklı yerlerinden çatlıyor. Geri iad...
Konya Selçuker Center Karaca mağazası' ndan quick safe isimli ikili set halinde düdüklü tencere aldım ilk kullanımdan sonra kapağının tutmadığını, hava çıkışı olmadığını ve kapağında renk çıkışı düğmesinin hareket etmediğini fark ettim, birkaç kere denediğim halde uzun süre tutmama rağmen yemek pişm...
Karaca'dan 1.5 yıl evvel 2'li düdüklü tencere aldık. 1.5 yıldır hiçbir sorun olmamıştı ama son birkaç seferdir kapağının yanlarından buhar ve su veriyordu. Servise gitti yeni ürün geldi yine aynıydı ikinci sefer tekrar servise gitti geldi. Bugün ilk kez kullandık altı açık ocakta kaynarken bir de iç...
"Gerçekten marka çok yardımcı oldu tenceremin tamir işlemini yapıp gönderdiler çok teşekkür ediyorum Karaca ailesi ❤️"
11.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca quick and safe 7 litre düdüklü tencere aldım. 1.5 ay sonra pişirme esnasında ürünün üst kapağı kırıldı ve buhar boşaldı. Servise zorda olsa 14 Ocak tarihinde gönderdim. Üst kapak plastiğini değişip ve yeni bir düdüklüyü polisaj yapıp çeliğini incelte...
Karaca, garanti süresi dolmuş ürüne servis desteği vermiyor, Ürün iki defa kargo kodu ile servise gitti ikisinde de hiçbir tamir yapılmadan geri geldi. Garanti süresi dolduğu için servis desteği verilemiyor imiş... Basit bir düdüklü tencere kapağı, kendi ürününü tamir edemeyen Karaca mı tamir etme...
"Düdüklü tencerem değiştirildi. Teşekkürler"
Montana düdüklü tencere aldım ve ürün bana hasarlı gönderildi. Müşteri temsilcisi ürünün size yenisi gelecek dedi ve Servis incelemesine gitti ürün. Ancak inceleme sonucunda ürün stoklarda yok denilerek indirimden almış olduğum tencere siparişim iptal edildi. Yenisi gönderilmedi. Şimdi baktığımda ay...
Karaca düdüklü tenceremizin kapağı hava kaçırıyor. Müşteri hizmetlerini aradık, servise yollamamız istendi. Yetkili bayiye gittim, o da aynı şeyi söyledi. Ben niye yollayayım ki? Yetkili bayi yollamıyorsa, bayi tencerenin kodunu bile bilmiyor. İlgilenmediler bile. Karaca müşteri memnuniyeti sıfır. G...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
