to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 499 TL tutarında bir pijama takımı satın aldım ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslim almayı tercih ettim. Sipariş numaram 2603031600442, teslimat mağazam ise İstinyePark şubesidir.
Uygulamada siparişim yaklaşık 5 gün boyunca “kargoda” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kontrol edeceklerini söylediler. 2 gün sonra ürünümün mağazada hazır olduğuna dair mail aldım ancak mağazaya gittiğimde paketi bulamadılar. Mağaza müdürü, benim gibi birkaç kişinin daha aynı sorunu yaşadığını, kargo firmasının paketleri LCW çalışanlarına teslim etmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlediğini söyledi. Mağaza müdürü bu durumu merkeze iletmiş olmasına rağmen, merkez durumdan haberdar olduğu halde benim iadem hâlâ yapılmadı.
Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum, her gün LCW müşteri hizmetlerini aramak zorunda bırakılmak istemiyorum. Kargo firmasının paketi kaybetmesi benim hatam olmadığı halde süreç benim üzerime yıkılıyor ve mağdur ediliyorum. Ödediğim 499 TL tutarındaki ücretin, hiçbir ek uğraş çıkartılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603031002259 numaralı siparişi verdim. Siparişim giyim ve aksesuarlardan oluşuyordu ve İstanbul Armoni Park LCW mağazasından teslim alacağım şekilde oluşturuldu. Uygulamada tahmini teslim tarihi 05–06.03.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim ma...
21 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. 23 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve ürünü mağazadan teslim alacaktım. 23 Ocak’tan beri kargoda görünen siparişim için bugün, 27 Ocak’ta tarafıma bir mesaj gönderilerek paketimin teslim edilmeyeceği ve...
LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat tarihinde 2602061601391 numaralı siparişimi verdim ve toplam 1.250 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait kargo bir türlü elime ulaşmadı. 13 Şubat’ta kargo firmasını aradığımda, ürünlerimin kaybolduğunu, durumun LCW’ye “kayıp” olarak i...
LCW’nin internet sitesinden 2512042201561 numaralı siparişle yaklaşık 500 TL tutarında erkek pijama takımı satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında kargonun 08.12.2025 tarihinde teslim edildiği ve doğrudan benim adıma teslim görünüyor olmasına rağmen, tarafıma ...
Yorumlar