Karaca Züccaciye'den Aldığım Ürün Kusurlu

Trendyol üzerinden satın almış olduğum Karaca düdüklü tencere arızalı çıkınca ürünü geri gönderdim. Tamir edip geri gönderdiklerini söylediler fakat ürün düzelmemiş yine sorun çıkardı yemek pişirmedi hava kaçırıyor çünkü. Tekrar ürünü gönderdim 27 Mart tarihinde. Şu anda 5 Mayıs ürün bana hala gelm...

Trendyol üzerinden aldığım Karaca markalı doğrayıcım garanti kapsamında arızalandı. Servis inceleme talebi ile yetkili servise gönderdim. Arızanın giderilemediği belirtilerek iade veya değişim seçeneği sunuldu. Ücret iadesi istedim. Karaca firması ücret iadeniz gönderildi. Bilgisi verdi fakat tarafı...

Karaca sitesinden tencere takımı aldım. Siparişim geldi ama kapağı yamuk geldiği için değişim talep ettim. Komple iade edip tekrar alabileceğimi söylediler. Öyle de yaptım ve tekrar sipariş verdim. Bu sefer 3 kapakta çizikler vardı, bir kapak ise tencereye oturmuyordu. Hem vakit kaybı hem de iade et...

Karaca web sitesinden Quick and Save model düdüklü tencere sipariş ettim. Numaramı yanlış yazdıkları bahanesiyle açık olan adresimi kargo şirketi bulamamış. Tencere Karaca'ya iade olmuş ve Karaca, kendi hataları nedeniyle 188 TL kargo cezasını bize yansıtarak kartıma 6000 TL yerine 5881 TL iade etti...