to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye'den Aldığım Ürün Kusurlu
Trendyol üzerinden Karaca markasının quick and safe düdüklü tenceresini satın aldım. Ürünü ilk geldiğinde denemedim çünkü çeyizim için almıştım.
Birkaç ay sonra denediğimde kapağının basınç sisteminde arıza olduğunu fark ettim basınç göstergesi açık yeşilden koyu yeşile geçmiyor. Geçmesini beklemeye çalıştığımda da çok uzun süre geçtiği için içinde fazla basınç birikiyor. Buharı boşaltacağı zaman içindeki suyla birlikte dışarı atıyor.
Ürünü teknik iade etmek istedim incelemek için teknik servise gönderdiler fakat bir sorun olmadığını söyleyerek iademi reddettiler. Geldiğinde ürünü tekrar denedim aynı sorun hala var hiçbir değişiklik yok ürün kusurlu.
Gelişme
Karaca Quick And Safe düdüklü tencere aldım fakat basınç göstergesi arızalı çıktı. Ürünü geri gönderdim sorun yok dediler. Fakat sorun hala vardı ve çözülmemişti tekrar gönderdim şimdi de kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar iademi reddettiler. Bir daha gönderirsem de paramı ve ürünü vermeyeceklermiş. Kullanmadığım ürün nasıl benim hatam olabilir? Hata olduğunu bulduysanız ilk seferde neden sorun yok diye bana geri yolladınız. Kusurlu ürün olduğunu biliyorsunuz bana yıkmaya çalışıyorsunuz. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
