Karaca Züccaciye değişim
5.513 şikayet
Koku Yaymayan Oda Kokusu İçin İade Talebi
20 Şubat 2026 tarihinde saat 20.25'te Karaca Züccaciye tic. ve San. A. Ş.’nin Tepe Nautilus AVM mağazasından “Karaca Whi...te Jasmine Floral Intense” oda kokusunu 449,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, normal kullanımda ortama hiçbir şekilde koku yayılmadığını, sadece burnuma ka
Karaca Züccaciye Tavanın Kulpu Yerinden Koparak Kullanılamaz Hale Geldi
Karaca’dan online olarak bio Diamond antibakteriyel kulplu 30 cm, 3,2 litre tavanızı ekim ayında satın aldım. Ürünün 10 ...yıllık garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 2–3 ay içinde tavanın kulpu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 21 Ocak’ta İzmir’den kargo ile servise gönderdim.

Karaca Züccaciye Teslim Edilen Kahve Fincanı Defolu, Hızlı Değişim İstiyorum
Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde kahve fincan takımı satın aldım. Ürün PTT Kargo 275478300286...4 takip numarasıyla Bursa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda fincanlardan birinin defolu olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde kontrol edilmeden gönderilmiş olmasını gerçe



Paslanan Mikser İçin Ayıpsız Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
Karaca’dan 26 Ağustos 2024 tarihinde Karaca Powercast Chef Döküm Stand Mikser Red Mutfak Şefi 1800w 6,2 litre ürünü satı...n aldım. Ürünü kullanırken, aparatların takıldığı gövdedeki ana parçanın 1 Mart 2026 tarihinde paslandığını fark ettim. Mutfakta kullanılan ve gıdayla temas eden bir üründe bu şeki

Karaca Tencerelerde Kararma ve Renk Değişimi Oldu
2022 yılında Karaca’nın resmi internet sitesinden “Bio Granit rose Gold New İndüksiyon Tabanlı 13 Parça Tencere Seti” sa...tın aldım. Ürünleri yalnızca tahta kaşıkla kullandım ve hiç bulaşık makinesine koymadım. Buna rağmen daha ilk senesinde tencerelerin iç yüzeyinde ciddi çizilmeler ve renk değişimi
Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Mağduriyeti
Karaca’dan almış olduğum sütlü Türk kahvesi yapan kahve makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Maki...ne hiçbir şekilde kahveleri köpüklü yapmıyor. Su ekleme, sensörünü temizleme, içini detaylı şekilde temizleyip silme, kahveyi karıştırarak koyma, yeni kahve paketi açıp deneme gibi
Aynı Sorunla Dört Kez Servise Gönderilen Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi
Karaca İstanbul Forum mağazasından garanti kapsamında aldığımız Karaca myca...ffee Barista s10 kahve makinesini yaklaşık 3 aydır aynı arızadan dolayı tam
Karaca Mağazalarında İade İşlemlerinin Sürekli Değişen Şartları
19.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören Vega AVM’deki Karaca mağazasından, eşimin kredi kartı ile 9.349 TL bedelle Multiche...f Artisan dijital ekranlı hamur yoğurma makinesi satın aldık. Yaklaşık 13 ay sonra ürün çalışırken aşırı sallanmaya ve motordan yüksek ses çıkarmaya başladı. Ürünü garanti kapsamı
Karaca Hamur Makinesi Arızası Ve İade Sözünün İhlali
22 Ocak’ta Tuzla Viaport Karaca mağazasından Karaca Mull Şef hamur makinesini 11.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın al...dım. Kasada görevli personel, bu fiş ve fatura ile 15 iş günü içinde değişim veya iade yapabileceğimi özellikle söyledi. Hediye olarak aldığım için ayrıca bir değişim kartı olup ol
Karaca Tost Makinesinde Tekrarlayan Plaka Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Ordu ili Bucak Mahallesi Yeni Mahalle Karaca şubesinden 02.02.2026 tarihinde Karaca Gastro Gourmet tost makinesi satın a...ldım. Ürünün plakaları yerine tam olarak oturmuyordu, şehir dışında olduğum için döndükten sonra mağazaya geri götürdüm ve 25 Mart’ta değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan yeni ü
Acil Sipariş İptalinde Telefon Desteği Yok, WhatsApp Tek Çözüm
3 Mart tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz depodan çıkmadan iptal edip yer...ine başka bir ürün almak istedim ancak bu konuda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine telefonla bağlanamıyorum. Aradığımda sistem doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriyor ve sadece y
"Thanks you..."
Karaca Züccaciye Garanti Süresi Biten Üründe Servis Sonrası Motor Arızası
Karaca Pro Multimax 2000w 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu’nu aldıktan bir süre sonra blender setimin bıçak kısmı bozuldu...ğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Bıçak kısmı onarıldı ve geri geldi; ancak servisten döndükten sonra bu kez motor kısmından daha önce olmayan farklı bir ses gelm
Mutfak Robotu Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebi
Karaca’dan çeyizim için yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Pro Multimax İconic Beige 200w mutfak robotu Kasım ayında arıza...landığı için Karaca’nın web sitesi üzerinden yönlendirme alarak servise gönderdim. Ürün güya yapılıp tarafıma geri gönderildi ancak bu kez de farklı bir sorunla karşılaştım. Mutfak
Alt Kablo Sızdırmasıyla Güvenliği Tehlikeye Atan Çaycı İçin Hızlı Değişim Talebi
Ekim ayında Karaca’nın kendi internet sayfasından bir çaycı satın aldım. Dünya markası diye tercih etmeme rağmen üründen... hiç memnun kalmadım. Çaycının alt kablo kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni tedirgin ediyor. Daha önce
Geçerli Değişim Kartı Reddedildi, Tüketici Güveni Sarsıldı
"Çok teşekkür ederim"
4 Mart günü saat 15.00 civarında, evime misafirlerimin hediyesi olarak geti...rilen ve değişim kartı bulunan Karaca Majesty 3’lü çerezlik ve katlı servis
Karaca Termos Kapağındaki Kırık Nedeniyle Değişim Talebi
"Teşekkürler"

Karaca Züccaciye Defolu Gelen Tüm Tabaklarımın Eksiksiz Şekilde Sağlam Ürünlerle Değiştirilmesi
Karaca’dan internet üzerinden 6 kişilik, 24 adet tabaktan oluşan bir ürün satın aldım. Aynı ürünü daha önce de sipariş e...tmiş ve defolu geldiği için iade etmek zorunda kalmıştım. WhatsApp üzerinden görüştüğümde bu kez sorunsuz ürün göndereceklerini, bir problem olmayacağını özellikle söylediler. Anca



Kaplama Deformasyonu Ve Soyulma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
2025 yaz ayında satın almış olduğum Karaca Refika Swiss Crystal Creamy 30 cm tencerede, aradan yalnızca birkaç ay geçmes...ine rağmen kenar kısmında kaplama deformasyonu ve soyulma meydana gelmiştir. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir soru



Deforme Aparatlar, Kupon Hakları İhlali Ve Stok Yokluğu Nedeniyle Zorunlu Ücret İadesi Teklifi
"Zorla da olsa sorunu giderdikleri için karacaya teşekkürler"



Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Karaca’dan Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki mağazadan cumartesi günü yaklaşık 450 TL ödeyerek 400 ml’lik bir termos satın... aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu da özellikle belirtilmişti. Ancak termosun kapağı, henüz 5. Günde ve ilk düşmede 25.02.2026 tarihinde kırıldı. Ürünü çok kısa süredir ve norma




Kapalıyken Kaynamaya Devam Eden Çaycıda Patlama Tehlikesi Ve Güvenlik Açığı
"Şikayetvar'a yaptığım şikayet sonucu iade talebim karşılık buldu. Aylardır uğraşmak zorunda kaldığım geçiştirme, oyalama, yok sayma sürecinin sonunda, tüketici olarak ayıplı bir üründe tüm haklarımı öğrenmiş ve sonunda kazanmış bulunmaktayım. Teşekkürler Şikayetvar!"





















