to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Karaca mağazasından 1 Mayıs 2026 tarihinde “Karaca Belgrad İndüksiyon Tabanlı 15 Parça Çelik Çaydanlı...k Cezve ve Tencere Seti” satın aldım, 4 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü özellikle indüksiyonlu ocak için, açıklamasında açıkça “indüksiyon tabanlı” yazdığı için tercih ettim; ancak c
Karaca’dan 12 kişilik yemek takımını 10.05.2024 tarihinde Karaca online sitesinden satın aldım, ürünün garanti süresi 2 ...yıldır. Nisan ayının başında tabaklarımdan birinin içinde çatlak meydana geldi. Bunun üzerine Karaca ile görüştüğümde, sadece çatlak tabağı değil, tüm takımın komple set halinde se
2023 yılında Ankara Kuzu Effect mağazasından Karaca PowerSteel 3 Ply 7 parça tencere setini (üç tencere, bir tava dahil)... 5.932,50 TL ödeyerek, 50 yıl garantili ve bulaşık makinesinde yıkanabilir denilerek satın aldım. Ancak ürünü her makineye koyduğumda içindeki paslanmaz çelik parçalar soyuldu, hat
Geçen yıl Anneler Günü hediyesi olarak Hepsiburada üzerinden anneme Karaca Hatır kahve makinesi aldım. Ürün daha ilk dön...emlerinden itibaren sürekli arıza verdi, toplamda dört kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makine suyu almıyor, kahveyi demlemiyor ve hiçbir şekilde çalışmıyo
24.01.2026 tarihinde satın aldığım Karaca Gastro Grill Pro marka tost makinem, sadece iki aylık kullanım sonunda bozuldu.... Bunun üzerine ürünü 10.05.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Karaca mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, iki aylık bir ürün için değişim yapamayacaklar
Karaca’dan Tekirdağ Tekira AVM şubesinden aldığım Refika Swiss Crystal Creamy metal kulplu tencerede, ürünü kullanmaya b...aşladıktan kısa bir süre sonra iç yüzeyinde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım blenderı doğru şekilde kullanmama rağmen ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. Blender birkaç saniye çalıştıktan sonra duruyor ve tekrar çalışmıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadım ve yaklaşık 2 senedir düzgün kullanamıyorum. Şu ana kada
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmir Fors Mağazaları’ndan almış olduğum Perfecto kahve makinesi, Türk kahvesi yaparken ta...şırma sorunu yaşatıyor. Ürünü bu nedenle servise gönderdim ancak geçen hafta servisten gelmesine rağmen ilk kullanımda yine aynı şekilde kahveyi taşırdı. Ürüne ait servis formu nu
Evet, yazıklar olsun. Karaca Hatır su hazneli Türk kahve makinesi E301 ACM modeli, 25 Temmuz 2025 tarihinde kuzenimin h...ediyesi olarak alındı. Ürünü ilk kullanımdan itibaren su ısıtma problemi yaşadık; kahveyi soğuk veriyordu. Özellikle üç kişilik ve üzeri kahve yaptığımızda bu sorun belirgin şekild
"Ürünüm yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim"
Yıllardır Karaca müşterisiyim ancak Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünüm ve sonrasında yaşadıklarım yüzünden ciddi ş...ekilde mağdur oldum. 9 Mart 2025 tarihinde satın aldığım bu ürün, kısa süre içinde aynı arızayı defalarca vererek ayıplı hale geldi. Üründe iki kez rezistans değişimi yapıldı, en s
"Sorunumu çözmek için iletişime geçtiler. Benim için yeterli ve geçerli bir çözüm yolu bulduk. Teşekkürler"
"Sevgili Karaca, Mağduriyetim kısa zamanda çözüldüğü için teşekkür ederim."
08.05.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Mağaza stoklarında ür...ün yok göründüğü için özellikle internetten almak zorunda kaldım. Ürün bugün kargoyla elime ulaştığında tatlı tabaklarının 12’sinin de lekeli ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürünü int
"Teşekkürler iadem gerçekleşti."
Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım ve kodu 000001000007607002 olan kahve makinem, ilk 2 yıl içinde bozulduğu i...çin firma tarafından yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim sonrası gönderilen bu yeni cihaz da 03.02.2025 tarihinde teslim almama rağmen, 2 yıl dolmadan tekrar arıza yaptı. Cihazd
4 Şubat’ta Karaca mobil uygulamadan iki adet tost makinesi satın aldım, toplamda 4.598 TL ödedim. Ürünlerden birini kull...anmaya başladım, diğeri çeyiz için kutusunda duruyor. Kullandığım tost makinesi 28 Şubat’ta arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi, servise gönderdim ve tamir edildi. 17 Mart’ta
"Mağaza iletişime geçerek tavayı değiştirdi teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Karaca markalı krem renk standlı bıçak takımı satın aldım. Ürünün kutusunu yeni taşınd...ığım evimde açtım ve aslında standın bir kısmında kırık olduğunu gördüm ancak kutuyu zamanında açmadığım için bu konuda iade veya değişimle uğraşmadım. Bıçakları ve kaşıkları ilk
Karaca’dan aldığım tencere takımım garanti kapsamında değiştirildi, ancak gönderilen yeni ürün de ne yazık ki 1 senesi d...olmadan kusurlu çıktı. 20 Haziran 2025’te teslim aldığım bu değişim ürününde birkaç aydır devam eden ciddi bir yapışma sorunu yaşıyorum. Yemeği normal ve doğru kullanımda pişirmeme
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Yenisini gönderdiler"
20.07.2025 tarihinde Siirt Merkez Park AVM’den Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 rose Gold model çay makinesi s...atın aldım. Ürünün demleme için kullanılan yedek su deposu su kaçırmaya başlayınca 31 Mart 2026’da garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez ü
Karaca’nın Antalya Agora AVM’deki Karaca Outlet mağazasından 16.03.2026 tarihinde iki adet Karaca Robotea Çaysever ürünü... satın aldım. Mağazada bir masanın üzerinde, önündeki ürünün üzerinde büyük puntolarla 2.799 TL yazan üç adet Robotea Çaysever vardı. Aynı masada, önündeki etiketle birebir aynı ku
