Karaca Inox Çaycı Tekrarlayan Kapanma Sorunu, Garanti Değişim Talebi

Karaca’dan aldığım inox çaycıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürün ısınmaya başladığında kendi kendine tamamen kapanıyor ve bu sorun defalarca tekrarlıyor.

Aynı arızadan dolayı çaycıyı şimdiye kadar 4 kez garantiye gönderdim. Her seferinde ürün aynı şekilde geri geliyor ve sorun hiçbir şekilde giderilmiyor, kullanırken sürekli kapanmaya devam ediyor. Artık üründen verim alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca servis süreci yaşamama rağmen sonuç alamadığım için bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.