to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Konuşan Çaycı cihazımı ilk olarak çay demlememe sorunu nedeniyle teknik servise gönderdim, yapıldığı söylenip tarafıma geri gönderildi ve birkaç ay daha kullanmaya devam ettim. Ancak sonrasında bu kez tuş takımında arıza oluştu ve ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ürün b...
Karaca’dan 2024 Aralık ayında Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi satın aldım. 2025 Aralık ayında üründe arıza oluştu ve çay demlerken haznede su yok uyarısı vermeye başladı, oysa haznede su vardı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten geldiğinde bu kez tuş takımları ...
25.08.2025 tarihinde Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra altındaki sabit tablaya su kaçırmaya başladı ve bu sebeple tuş takımı bozuldu. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. ...
22 Şubat 2025 tarihinde Ankara’daki Karaca mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım Karaca 3 in 1 konuşan çay makinesinin tuş takımı, ürünü kullanalı henüz 8 ay olmuşken kendiliğinden çatladı. Ürünü servise götürdüğümde bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek benden ücret talep edildi. Ayr...
Karaca'dan aldığım 3in1 çay makinesinin tuş takımı bozulduğu için garantiye gönderdim. Tuş takımını uygun olmayan bir şekilde değiştirip bana gönderdiler. Bunun üzerine, 2 ay sonra yeniden arıza meydana geldi. Tuşlar algılamıyordu. Yeniden garantiye gönderip, aynı şekilde yapılırsa kabul etmeyeceğim...
Karaca çaycı aldık 1 yıl önce. Önce açma kapama tuşu çatladı aldıktan 3 ay sonra, sonra kaynatma tuşu kırıldı. Bugün servise gittik, ücretli değişiyormuş, 300 TL yani kullanıcı hatası. Eşim ve ben memuruz, 4 yıllık üniversite mezunu insanlarız. Tuşa basmayı bilmiyor muyuz? Ben itfaiyeciyim, kullandı...
Karaca çay makinemin demliğinin soyulması üzerine değişim yapmadıkları için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Başvurum kabul edildi ve ürün değişimine karar verildi. Demlik değiştirildi ancak talebim olmadığı halde çalışan çay makinemin tuş takımı değiştirilmiş. Böyle bir durum olamaz. Geri gö...
Karaca Çaysever'in tuş takımı biraz deforme olunca çalışmasına rağmen Karaca konteyner mağazasının ve servisinin bulunduğu yere götürdüm. Amacım aşınan tuş takımını değiştirtmekti. Ürünü bıraktım, bu arada tuş takımına membran diyorlar. Tuş takımını değiştirip tarafıma teslim ettiler. Orada tuş takı...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
