Karaca Züccaciye Çalışanı Çay Makinemi Bozup Gönderdi

00:00

Duygu

Karaca Züccaciye

03 Haziran 2024 14:32

1.350

Karaca çay makinemin demliğinin soyulması üzerine değişim yapmadıkları için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Başvurum kabul edildi ve ürün değişimine karar verildi. Demlik değiştirildi ancak talebim olmadığı halde çalışan çay makinemin tuş takımı değiştirilmiş. Böyle bir durum olamaz.

Geri gönderilen çay makinem şu an çalışmıyor. Karaca, ürün değişimi yapalım diyor ama benim makinem kendi demleyen ve konuşan bir makine. Teklif ettikleri makine ise bu özelliklere sahip olmayan sıradan bir çay makinesi. Böyle bir durum olamaz. Benim makinem çalışıyordu, kendileri bozup gönderdiler. Aynı özellikteki çay makinesi ile değişimini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesi: Kırık Ve Kirli Ürünlerle Hayal Kırıklığı

Özgül

Karaca Züccaciye

29 Mayıs 2024 13:01

1.259

Karaca çay makinem su ısıtmıyordu. Bu sebeple iki kez servise yolladım. Servise ikinci kez yolladığımda kargodan ortadan kırılmış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine tekrar servise yolladım, kendileri tamir edip geri yollamayı doğru buldular. Bu sefer de kapağı kırık ve kir içinde bir demlik bana g...

Karaca Çay Makinesi: Kırık Ve Kirli Ürünlerle Hayal Kırıklığı

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çaycı Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Süreci Uzuyor

Ahmet

Karaca Züccaciye

05 Ağustos 2025 12:32

172

Merhaba, 2023 tarihinde aldığım Karaca marka çaycı makinesi altı ay bile kullanamadan arızalandı. Servise gönderdik, üç ay yerel serviste kaldıktan sonra merkez servise gönderildi. Orada da üç ay bekledi. Buna rağmen gönderilen ürün tekrar arızalandı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve yenisiyle ...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesi'nin Sürekli Arızalanması

Recep

Karaca Züccaciye

16 Nisan 2025 21:10

819

Karaca marka konuşan çaycı aldım. 2 yıl içerisinde 3 kez arıza yaptı ve halen çay demleme yapmıyor. Garantisi 1 ay önce bitti ve yine arıza yaptı. Üründe kronik bir arıza var sanırım. Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Eğer buradan sonuç alamazsam, tüketici heyetine gidip gerekli işleml...

Karaca Çay Makinesi'nin Sürekli Arızalanması

Arızalı Çay Makinesi Ve Kötü Servis Deneyimi: Paramla Rezil Oldum

Hafize

Karaca Züccaciye

21 Haziran 2025 21:51

1.223

Karaca'dan yaklaşık 1,5 sene önce çaysever robotea konuşan çay makinesi aldım. 1,5 ay sonra bozuldu ve servise gitti, yenisiyle değiştirildi. İki ay dolmadan o da bozuldu ve tekrar servise gitti, tamir edilip geri geldi ve akabinde tekrar bozuldu. Aldığımız mağazaya götürüp onların aracılığıyla serv...

2 Destek

Seyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü