Karaca Üst Demlik Siparişimin Bilgi Almadan İptali Ve Mağduriyetim
"İlgili sorunumun çözüldü, ürünümum yenisi temin edildi teşekkür ederim."
"İlgili sorunumun çözüldü, ürünümum yenisi temin edildi teşekkür ederim."
"Karaca ailesine ve çalışanlarına İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Karaca markasına ait Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesini Tren...dyol üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre ku
24.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasının züccaciye bölümünden Karaca Glass Tea XL 2 in 1 ca 201X2 m Shiny... Black çay makinesini 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimizde ürünün alt elektrik aparatının olmadığını fark ettik. Mağazaya geri gidip durumu ilettiğimizde, depodan alt ap
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycım aylardır arızalı durumda ve su kaynatmıy...or. Demliğin beyaz parçası için tam 6 aydır bekliyorum, ancak Karaca kendi

Karaca’dan 23 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Tea Big XL 35 çay bardağı kapasiteli çaymatik aldım. Paslanmaz çelik demlik ...kısmında bir noktada paslanma oluştuğu için ürünü 9 Mart 2026’da servise gönderdim. Ancak teknik serviste benim çaymatiğim, 2023 yılında almış olduğum başka bir çaymatikle sistemd
"Benimle ilgilenen bayana teşekkür ederim sorunum çözüldüğü zaman firmaya da teşekkür ederim"


Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome ürünümün üst cam demliği yaklaşık bir hafta önce kırıldı. O günden b...eri özellikle üst demlik yedek parçasını temin etmek için stokları takip ediyorum ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini düzenli olarak, nerede
Karaca’dan Refika’dan XL çay makinesini satın aldıktan bir süre sonra ürünün üst cam demliği kırıldı. Yedek cam demlik i...çin Aralık ayında iki farklı mağazadan, City’s Kozyatağı ve Emaar şubelerinden talep oluşturdum, ancak yaklaşık 3 aydır hâlâ “stok yok” denilerek bekletiliyorum. Yedek parça için
Kasım ayında Karaca’nın Adana Seyhan m1 mağazasından Karaca Glass Tea XL model cam çaycı satın aldım. Ürünü 9 Kasım 2025... tarihinde aldığımda, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak ürün, 5 Mart 2026 tarihinde çay demlerken hiçbir darbe almamasına rağmen ısıdan dolayı kendi kendine çay bard

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Karaca'dan tiryaki çay makinesi almıştık. İki ay önce alt haznesi içerisinde kaynar su varke...n üst parçadan ayrıldı. Yüklediğim görsellerde net bir şekilde görülüyor. Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi dolmadı. Firma ile iletişime geçtik. Bize kargo kodu verdiler ve




Karaca’dan almış olduğum Karaca 4 in 1 Pro Connect Goldrose Konuşan Çaycı ürünümün su ısıtma ve çay demleme işlemleri ya...vaşladığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle yaklaşık 3–4 gün önce servise gönderdim. Ürünüm bana dün geri teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, alt haznesinin tamamen parçal

Karaca marka çaycıyı yaklaşık iki yıl önce çeyiz paketi kapsamında satın aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı ve fiile...n de çok az kullanıldı. Buna rağmen üst demliğin alt kısmı, yalnızca içine sıcak su koyduğum anda, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın aniden kırılarak parça halinde dağ


Garanti kapsamında olan Karaca marka çaycı ürünümü servis talebi açarak Karaca servisine gönderdim. Rezistansını yapıp t...arafıma teslim ettiler ancak elektrikli bir ürün bana ıslak şekilde ve damıtma yeri kırık olarak geri geldi. Bunun üzerine tekrar servis talebi açıldı ve müşteri hizmetleri bu sefe
Karaca Glass Tea XL 2in1 Cam Starlight ürününü 24.09.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım gün ku...llanmaya başladığımda demliğin alt kısmından akıttığını fark ettim. Bu sorun üzerine ürünü iade için gönderdim ancak yaklaşık 2 ay sonra ürünün tamir edildiği söylenerek aynı ürün

Karaca’dan 2023 yılında aldığım Refika XL cam çay makinesinin cam demliği yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı. Yedek parça olar...ak sadece cam demliği satın almak istedim; ancak o günden beri hiçbir mağazada ve online kanallarda stok bulamıyorum. Mağazalar ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uzun zamandı

"Şikayetvar'a yaptığım şikayet sonucu iade talebim karşılık buldu. Aylardır uğraşmak zorunda kaldığım geçiştirme, oyalama, yok sayma sürecinin sonunda, tüketici olarak ayıplı bir üründe tüm haklarımı öğrenmiş ve sonunda kazanmış bulunmaktayım. Teşekkürler Şikayetvar!"
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımın üst cam demliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Bunun üzerine hem WhatsApp iletişim ...hattınızdan hem mağazadan hem de online kanallarınızdan yedek parça temini için destek istedim. Her seferinde yardımcı olunacağı söylendi ancak stok olmadığı için hiçbir şekilde ye

Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinemin tuşları ve sesi çalışmadığı için ürünü servise gönderdim.... Ürün servise giderken her yeri sağlamdı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim ettim. Yaklaşık üç hafta sonra, 27.02.2026 tarihinde ürün DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ka




Zonguldak Esas 67 AVM Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4n1 çaycı aldım. Ürün arıza yaptığı için y...etkili servise gönderdim. Servis, arızanın anakarttan kaynaklandığını ve anakartın değişeceğini söyledi. Daha sonra ürünün tamir edilip kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi.

Mart 2025’te Karaca markasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir Connect çay makinesi satın aldım. Ürünün demliği bir süre... sonra kırıldı ve bunun üzerine Karaca ile iletişime geçtim. Yaklaşık iki aydır demliğin tedarik edilmesini bekliyorum ancak her seferinde “stok yok” denilerek süreç uzatılıyor. A
"Çok teşekkürler"
Eylül 2025’te Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Ro...botea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome modelini yaklaşık
Karaca’nın kendi hesabı üzerinden yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada aracılığıyla bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa... süre sonra, yaklaşık 1,5 ay önce, çaycının demlik kısmının elektrik aksanına takılan bölgesinden yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Bu koku tüm evi kaplıyor ve suya dahi sini
"Teşekkürler Karaca Züccaciye"
Karaca’dan aldığım Refika XL cam çay makinesini yalnızca normal kullanım sı...rasında kullanırken ürünün cam demlik kısmı kırıldı. Ürünü aldıktan yaklaşı