to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Üst Demlik Parçası Temini İçin Yönlendirme Eksikliği
11 Ekim 21:0521
Karaca marka Refika Gönlübol XL KE-cm2201 model çaycımı 2025 yılında Karaca’nın kendi mağazasından satın aldım. Yaklaşık on gün önce üst demliği elde yıkarken kırıldı ve sadece üst demliği ücretini ödeyerek yeniden temin etmek istedim.
Bu nedenle Ankara Gölbaşı Karaca servisine başvurdum. Serviste bana üst demlik için Karaca’nın kendi internet sitesine bakmam gerektiği söylendi ancak sitede bu ürüne ait üst demlik yedek parçası satışı bulunmuyor. Yani yönlendirildiğim kanaldan talebimi karşılayamıyorum.
Üst demlik parçasını ücretini ödeyerek temin edebileceğim bir çözüm sunulmasını, ürünümden tekrar tam olarak faydalanabilmem için gerekli yönlendirmenin veya tedarikin Karaca tarafından yapılmasını rica ediyorum.
