Karaca Züccaciye Ekmek Yapma Makinesi İçin Parça Talebi

Karaca Bakexl ekmek yapma makinesini Aralık 2022’de Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak cihazın içi...

Karaca Bakexl ekmek yapma makinesini Aralık 2022’de Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak cihazın içi...


Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için yoğurma aparatlarını temin etmek amacıyla 3 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Karaca mağazasına başvurdum. Ürünü 21 Ekim 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Mağaza, müşteri hizmetleri ve servis arasında yön...

Karaca online mağazadan satın aldığım Bake XL ürünümün karıştırıcı parçası yaklaşık 2 hafta önce kayboldu ve o tarihten bu yana yedek parça temin edem...

Karaca bakexl hamur karma eve ekmek yapma makinesi karıştırıcı parçası kayboldu ve parça temini hiçbir şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp müşteri temsilcisi hep otomatik yanıt veriyor. Mağazaya gidiyorum. Biz yedek parça temin etmiyoruz diyor. Karaca gerçekten pişmanl...

Karaca online mağazadan satın aldığım Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı kayboldu. Eksik parçayı temin etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirildim, ancak teknik servis depolarda dahi bu parçanın olmadığını söyledi. Ürünümün garanti kapsamında olma...

Karaca bakexl ekmek yapma makinemin iç hamur haznesi için yedek parça temin etmek üzere 1 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak parçanın stokta olmadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği bilgisi verildi. Bu süreçte toplamda 2-3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her d...

Karaca ekmek yapma makinesinin karıştırıcısı Karaca'da yok. Halen üretimde ve satışta olan bir ürünün yedek parçası nasıl elinizde olmaz, nasıl böyle bir dönüş yapabilirsiniz? Yerli marka diye tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde yönetilmesi kabul edilemez. Ayrıca, mailde parça temini yapılsa dahi b...

Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatlarından birini kaybettik. Ürünü çöpe atmak yerine, kendi paramızla yedek parçasını satın almak istedik. Ancak ne Karaca mağazaları ne de müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir çözüm sunabildi. Satın alınan bir ürünün basit bir yedek parçası yo...