to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Superonline fiber internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantıda sık sık “request timed out” hatası alıyorum ve bu da kısa süreli ama çok sık yaşanan kopmalara neden oluyor. Bu kopmalar yüzünden internet üzerinden yaptığım işler, görüşmeler ve günlük kullanımım tamamen altüst oluyor.
Defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylüyorlar. Oysa sorunun Superonline kaynaklı olduğunu gösteren evraklar ve kanıtlar sunmama rağmen bunları dikkate almıyorlar. Üstelik açılan şikayet kaydım da tarafıma bilgi verilmeden, keyfi şekilde kapatılmış durumda. Abonelik/müşteri numaram 61941219’dur.
2 aydır çözülemeyen bu kopma sorununun Superonline tarafından ciddiye alınmasını ve teknik ekip tarafından detaylı incelenerek internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Superonline limitsiz internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yıllardır müşterinizim ve bu sorun, belirli aralıklarla devam ediyor. Olmasına rağmen defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne zaman destek almak istesem, modemimde bir sıkıntı olmadığını belirtip,...
Uzun süredir Superonline sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sık sık kopuyor. Kopmalar gün içinde belli bir saati olmadan, tamamen düzensiz şekilde yaşanıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı ciddi anlamda aksatıyor. Bu sorunla ilgili ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yaptıkları ...
Superonline fiber internet aboneliğimde aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün hemen her saatinde, günde en az 5–6 kez internet bağlantım kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yalnızca 1–2 kez kopma görün...
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık son 3 aydır neredeyse her gün, özellikle de bugün defalarca kez internet kesintisi yaşıyorum. Düzenli ödeme yaptığım bir hizmette bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olması beni hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur ediyor. He...
Yorumlar