to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca internet sitesinden satın aldığım Karaca Hatır Hüp Düet Aroma t. K. M Imperial Red kahve makinesi, fatura tarihi 24.02.2025 olan ürünümü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra arızaya düştü. Üründe kırmızı ışıklar yanıyor ancak cihaz kesinlikle çalışmıyor.
Ürünü iki defa servise gönderdim. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi fakat ürün aynı arızayı göstermeye devam etti, bozuk şekilde elime ulaştı. Yani sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Elimde ürün kodu 000001000151759008, fatura numarası 77126461, seri numarası 234500102961 ve kayıt numarası SRV-956703-C6P4V bilgileri mevcuttur.
Müşteri temsilcilerine defalarca para iadesi talebimi iletmeme rağmen, sürekli olarak aynı bozuk ürünü tarafıma geri gönderiyorlar ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli arıza veren ve tamiri de sonuç vermeyen bu ürün için artık onarım değil, ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
27.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Kahve Makinesi, 17.11.2024 tarihinde kahve pişirmediği için servise gönderdim. Onarıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak 26.11.2024’te aynı arızayı tekrar yaşadım. Cihazı tekrar s...
Karaca Hatır Koz tkm Krem model Türk kahvesi makinesini 28 Ocak 2025 tarihinde Karaca Züccaciye mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünümde ilk olarak kırmızı ışık hatası yaşadım ve garantiye gönderdim. Ancak makine bana çizik şekilde geri gönderildi ve sorun çözülmemişti. İkinci kez garantiye ...
Karaca Hups Hatır model kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karaca’nın internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli kırmızı alarm veriyor ve kahve yapmıyor. Şimdiye kadar iki kez servise gönderdim, her seferinde “yapıldı” diyerek geri gönderdiler ancak aynı arıza tekrar e...
Karaca online mağazadan bir buçuk ay önce hediye olarak aldığım Su Hazneli Hatır kahve makinesi, hiç kullanılmadan arızalı çıktı ve su almıyordu. Ürünü servise gönderdik, bu sefer de makine paramparça halde geri geldi. Tekrar servise yolladık, bu kez de sapı kırık olarak teslim edildi. Her defasınd...
Yorumlar