Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Hatır Kahve Makinem Sürekli Arızalanıyor Çözüm Alamıyorum

28 Ekim 00:37
466

Karaca Hups Hatır model kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karaca’nın internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli kırmızı alarm veriyor ve kahve yapmıyor. Şimdiye kadar iki kez servise gönderdim, her seferinde “yapıldı” diyerek geri gönderdiler ancak aynı arıza tekrar etti. Son olarak 12 Ekim civarında üçüncü kez servise gönderdim ve şu anda 2 haftadır “incelemede” olduğu bilgisi dışında hiçbir geri dönüş alamadım.

Servis sürecinde müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece ürünün incelemede olduğunu söylediler. Ürünüm garanti kapsamında ve şimdiye kadar herhangi bir ücret ödemedim. Arıza her kullanımda tekrarlıyor, sadece resetleyince kısa süreliğine düzeliyor ama sonra yine aynı sorun başlıyor. Bu durumdan çok sıkıldım ve artık çözüm istiyorum.

Ürünün tamir edilip tekrar gönderilmesini istemiyorum. Üçüncü kez aynı sorunu yaşadığım için ürünümün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 65475185. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Makinem Sürekli Arızalı, İade Ve Ücret İstiyorum!

Nurtaç
03 Eylül 12:46
758

Karaca Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor İade Talebim Karşılanmıyor

Aylin
22 Eylül 03:47
887

İki Yıldır Süren Kahve Makinesi Arızası Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Kübra
16 Ekim 22:57
313
İki Yıldır Süren Kahve Makinesi Arızası Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Karaca Kahve Makinesi Kırmızı Işık Sorunu

Emre
03 Mart 10:00
6.096
"Geri dönüşünüz ve çözüm önerileriniz için teşekkürler. Ürünümün onarılması ya da değişimi için de aynı hassasiyeti bekliyorum"

Arızalı Kahve Makinesi İçin Sürekli Servis, Çözüm Yok!

Zehra
20 Ağustos 20:20
662
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri