Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Çeyiz Ürünleri Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
14 Mayıs 01:48
115

26.04.2025 tarihinde Karaca’dan çeyizim için bir adet Çay Sever 3 in 1 çaycı, bir adet Hatır Hüps Quartz Türk kahvesi makinesi ve bir adet filtre kahve makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.727 TL ödeme yaptım. İki ürünü mağazadan, iki ürünü ise Karaca’nın kendi internet sitesinden aldım. Ürünleri daha ilk kullanımdan itibaren sorunlu olmaları nedeniyle nisan ayından beri sürekli problem yaşıyorum.

Çaycı toplam 3 kez servise gitti ve en sonunda yenisi gönderildi. Filtre kahve makinesi ise aldığım anda, kutusundan bozuk çıktı ve 2 kez servise gitti. Türk kahvesi makinesini çeyiz için almıştık, yeni kullanmaya başladığımızda bu ürün de düzgün çalışmadı, kahve yapmadan ötüyor ve kahveyi hazırlamıyor. Ürünlerin neredeyse hepsi ilk günden itibaren arızalı olduğu için sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldım.

Servis ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ürünlerin sadece rezistansları değiştirildi, ancak özellikle kutudan bozuk çıkan ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilip birebir değişim yapılması ya da para iadesi sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen sürekli tamir yoluna gidilmesi hem zaman kaybı yaşatmaktı hem de çeyiz için aldığım ürünlerden hiçbir şekilde verim alamadım.

Defalarca servise gitmekten ciddi anlamda yoruldum ve mağdur olduğumu hissediyorum. Bu nedenle, sık sık arıza çıkaran ve ilk günden sorunlu olan bu ürünler için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Makine Geldiği Günden Beri Düzgün Çalışmıyor

profile
13 Şubat 09:05
411
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Kahve Makinesi Çözülmeyen Arızasıyla İade Talebi Reddedildi

profile
15 Nisan 14:44
720

Hatır Köz Kahve Makinesinin Taşma Sorunu Ve Değişim İsteği

profile
30 Nisan 23:41
285
Hatır Köz Kahve Makinesinin Taşma Sorunu Ve Değişim İsteği
hatir-koz-kahve-makinesinin-tasma-sorunu-ve-degisim-istegi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri