Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Çaysever Robotea
Arızalı Çay Makinesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

ID:34262351

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Soner

Karaca Züccaciye

17 Kasım 2025 19:25

571

Karaca Marmara Park mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesi, daha 3 haftalıkken su akıtmaya ve evin şartellerini attırmaya başladı. Ürünü önce mağazaya götürdüm, ancak elektronik ürün olduğu için mağaza kabul etmedi ve servise benim götürmem gerektiği söylendi. Servise götürdüğümde elektronik kartı değiştirildi, fakat ürünü eve getirip ilk kullandığımda aynı sorun tekrar etti: Hem su akıttı hem de şartelleri attırdı.

15 Kasım Cumartesi günü ürünü tekrar servise verdim, ancak sistem olmadığı için henüz kayıt açılmadı. Servis personeli ilgisiz davrandı ve “Firma ne derse onu yaparız” şeklinde yaklaştı. Karaca müşteri hizmetlerine ise kesinlikle ulaşamıyorum. 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Elimde SRV-956929-R9P4F numaralı servis kayıt belgesi bulunmaktadır. Tüm bu yaşananlar sonucunda ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

arizali-cay-makinesi-ve-ilgisiz-servis-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Robotea Pro Çay Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Derya

Karaca Züccaciye

22 Eylül 2025 23:29

1.308

Karaca Selçuker Center mağazasından aldığım Robotea Pro çay makinesi yaklaşık 1 yıldır sürekli arızalanıyor. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadı, ancak bu süreçte aynı arızadan dolayı tam 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “tamir edildi” denilerek geri gönderiliyor fakat kısa bir süre...

Karaca Robotea Pro Çay Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

karaca-robotea-pro-cay-makinesi-surekli-ayni-arizayi-yapiyor-kalici-cozum-sunulmuyor-5.jpg

Karaca Çaysever Robotea Pro Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Emrah

Karaca Züccaciye

28 Ekim 2025 20:28

1.233

Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaklaşık son 30 gündür sürekli sorun yaşamaktayım. İlk olarak, ürünün tuşlarına dokunduğumda çalışmama problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu kez su akıtma problemi ortaya çıktı. İkinci kez servise gönde...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesi Tekrarlayan Arıza Ve Yasal Süre Aşımı Nedeniyle Değişim Talebim Karşılanmadı

Murat

Karaca Züccaciye

12 Kasım 2025 12:29

1.337

11.12.2023 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4in1 Cam Çay Makinesi, 09.07.2024, 02.11.2024, 10.02.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde aynı arıza nedeniyle servise gönderildi. Her seferinde tamir edilip tarafıma teslim edildi, ancak sorun tekrarladı. Son serviste değişim talebinde bulun...

karaca-cay-makinesi-tekrarlayan-ariza-ve-yasal-sure-asimi-nedeniyle-degisim-talebim-karsilanmadi-3.jpg

karaca-cay-makinesi-tekrarlayan-ariza-ve-yasal-sure-asimi-nedeniyle-degisim-talebim-karsilanmadi-2.pdf

karaca-cay-makinesi-tekrarlayan-ariza-ve-yasal-sure-asimi-nedeniyle-degisim-talebim-karsilanmadi-1.pdf

Karaca Züccaciye Karaca Konuşan Çay Makinesi Eziyet Gibi

Hande

Karaca Züccaciye

04 Kasım 2023 17:47

9.206

Karaca'dan 26.04.2023 tarihinde almış olduğum, Karaca çaysever Robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi 26.09.2023 tarihinde bozulduğu için, servise verdim. Servis süreci 23.10.2023 tarihinde sonuçlanmış olup, ürün için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra yeni bir ürün tarafıma kargolandı. Ürün elime 24.10...

5 Destek

1 Yorum

Karaca Çaysever Robotea Pro: Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Su Kaçağı Sorunu

Güray

Karaca Züccaciye

09 Kasım 2025 13:00

933

20.04.2025 tarihinde Bursa Korupark Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro modelini satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra altından su kaçırma sorunu başladı. Bu nedenle Bursa Kurtuluş Caddesi Karaca yetkili servisine başvurdum. Serviste “sorun giderildi” denilerek teslim edildi. Ancak...