5
Çözüldü
Karaca Servis Hatası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cihaz İadesi
15 Eylül 16:46378
"Zor ve uzun bir süreç oldu ama Karaca mağazası ilgilendi, yeni (sıfır) ürün ile değiştirip, servisin hatasını telafi ettiği için teşekkür ederiz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye elektronik kart
16 şikayet
5
Çözüldü
20 Ağustos 14:12194
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Garanti Sonrası Yedek Parça Bulunamaması
22 Temmuz 17:5383
"Sadece Şikayetvar sitesine teşekkürler. Sizler olmasanız taleplerim işleme bile alinmazdi..."
Karaca Caysever Robotea ürünümün garantisi bittikten sonra 17 Temmuz Cuma g...ünü Bartın’daki Karaca yetkili servisi Netses Elektronik’e ücretli tamir iç
Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Belirsiz Süreç Nedeniyle Ürün Değişim Talebi
30 Haziran 16:52184
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Starlight ürünü, garanti kapsamındayken arızalandı.... Ürün, teknik servis tarafından üç kez ana kart arızası olarak işlem gördü ve her seferinde aynı arızayı tekrarladı. Son olarak servise tekrar götürdüğümde, ürünün İstanbul merkeze
1
Ürünüm Tekrar Çalışmıyor İade Ve Tazminat Talep Ediyorum
27 Nisan 19:04350
Karaca’dan Sultanbeyli Atlas Park şubesinden Konuşan Çaycım e258 model ürünü aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde daha 1 haf...ta dolmadan çalışma sorunu yaşadım ve değişim yapıldı. Değişimden sonra ürünü yaklaşık 4 ay kullandım ve şu an tekrar çalışmıyor. Bu son arızada ürünü Sultanbeyli Karadeniz Teknik
5
Çözüldü
14 Nisan 11:14144
"Teşekkürler Karaca."
Ferhan şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve İade Talebi Cevaplanmadı
13 Nisan 13:31847
Karaca’dan satın aldığım Karaca Hatır Plus Barista Steel 6 in 1 kahve makinesi, garanti süresi içerisinde arızalandı ve ...Kasım ayının ilk haftasında yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda cihazın hatalı çalıştığı tespit edilerek elektronik kart değişimi yapılmasına rağmen ürün, SRV
Karaca Çaydanlıkta Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Değişim Talebi
22 Mart 22:48648
05.04.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Carousel Karaca mağazasından Karaca Çaysever Cam Konuşan Çaydanlık Black ürününü ...satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl bile olmadan, 01.03.2026 tarihinde arıza verdi. Çaydanlık suyu ısıtmamaya başladı, ses gelmedi ve ışıkları yanıp sönerek düzensiz çalıştı. 09 M
1
Karaca Züccaciye Çaycı Sorunu
24 Şubat 22:18400
Karaca’dan aldığım 4 in 1 çaycıyı yaklaşık 14 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra tuşlarıyla ilgili ciddi bir problem y...aşamaya başladım. Tuşlar son derece basit, desteklenmeyen ince bir plastikten yapılmış ve daha garantisi bitmeden tuşlar delindi, basılamaz hale geldi. Ürünün tasarımında, tuşların
Karaca Züccaciye Servisten Hasarlı Gelen Airfryer!
31 Ocak 13:451.208
1.5 yıllık Karaca Air Cook Duo Airfryer'ım Ekim ayında bir anda çalışmamaya başladı. 31 Ekim'de Karaca sitesinden servis... talebi oluşturdum. Garanti kapsamındaki ürünü koliledim, patpata sardım, kargoya götürdüm. Servis için kargoyla şehir dışına gönderilirken alt tablası kırık ulaştı servise. 21 iş
1
İlk Altı Ayda Üç Kez Arızalı Çay Makinesi İçin Koşulsuz Değişim Talebi
16 Ocak 08:251.579
30 Nisan 2025 tarihinde Karaca.com üzerinden Karaca Çaysever RobotEA Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Ür...ünü aldığım ilk 6 ay içinde tam 3 kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste ana kart değişimi yapıldı (Servis No: srv-870275-G9X7V), ikinci serviste rezistans değiş
1
Sürekli Arızalanan Karaca Robotea 4 İn 1 Connect İçin Ücret İadesi Talebim
6 Aralık 2025 15:472.329
Karaca’dan Aydın Forum mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım Karaca Robotea 4 in 1 Connect çay makinesini Mart... 2025’te satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra dokunmatik panel çalışmadığı için şehirdeki yetkili servise götürdüm, yapıldığı söylenerek tarafıma geri teslim edildi. Ürün bir
1
Arızalı Çay Makinesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet
17 Kasım 2025 19:25648
Karaca Marmara Park mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesi, daha 3 haftalıkken... su akıtmaya ve evin şartellerini attırmaya başladı. Ürünü önce mağazaya götürdüm, ancak elektronik ürün olduğu için mağaza kabul etmedi ve servise benim götürmem gerektiği söylend
5
Çözüldü
Tekrarlayan Servis Sorunları Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet
3 Ekim 2025 08:18937
"Sayın Yetkili, İş bu yazı bir "Teşekkür" içermektedir ki aslında tüketici olarak her ne kadar ben teşekkür ediyor bulunsam da, marka itibarınızı 5 aylık iade sürecimde tek başına göğüsleyen Müşteri Temsilcisi Yetkiliniz Nagihan hanım (Başak burcu olduğunu karışmaması adına ekliyorum) asıl "Teşekkür"ün büyüğünü kesinlikle sizlerden almalıdır. 5 aylık süreçte, ne yazık ki derdimi defalarca ve dakikalarca anlattığım hiçbir Temsilciniz Nagihan hanım kadar duruma empati ile yaklaşmamış hatta bir çok defa yanlış bilgilendirmeleri sonucu sürecin uzamasında rol oynamıştır. Kendisi taleplerimi itina ile dinlemiş, şahsıma empatiyle ve profesyonel bir şekilde yaklaşmış, tamamen fiyaskolarla dolu bu sürecin sonunda ummadığım şekilde Karaca Markasına olan güvenimi yeniden sağlamayı başarmıştır. Yöntemlerini seminerlerinizde ders olarak kullanabileceğinizi eklemek isterim. Gerek güler yüzlülüğü gerek hem müşteri hem şirket odaklı çalışma prensipleri sebebiyle kendisine "Teşekkür" eder, yalnız çalışma hayatında değil özel hayatında mutlu bir ömür dilerim. İyi çalışmalar dilerim."
Karaca Züccaciye Karaca Türk Kahvesi Makinesi Kutudan Bozuk Çıktı
6 Ağustos 2024 22:443.064
Karaca markalı Hatır Türk Kahvesi Makinesi adlı ürün Anneler Gününde hediye edildi. Ürün 09.05.2024 tarihinde alındı ve ...kutudan bozuk çıktı. Erzincan Park Karaca mağazasına değişim için götürdüğümde 'Biz servisten rapor gelmeden bir şey yapamayız' denildi. Bunun üzerine yönlendirdikleri servise götü
Karaca Züccaciye Karaca Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor
12 Aralık 2023 20:355.694
2022 Nisan ayında bilindik bir internet sitesinden Karaca marka tam otomatik espresso makinesi aldım. Ürünü ilk defa süt... köpürtmeme şikayeti ile yetkili Karaca servisine garanti kapsamında gönderdim. Tamiri yapıldı yazılıp geri gönderilen makinem aynı halde süt köpürtmesi arızalı olarak geri geldi v
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör