to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs tarihinde Pckolik üzerinden bir donanım siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimde sitede doğrudan “sipariş iptal” seçeneği olmadığını gördüm. Mail ile iptal ediliyormuş. İptal işleminin sadece mail yoluyla yapılabilmesi, özellikle mesai saatleri dışı, hafta sonu veya resmi tatillere denk geldiğinde süreci çok uzatıyor. Bu durumda banka tarafına işlem iletilmiş oluyor ve ürün kargoya verilmemiş hatta fatura dahi kesilmemiş olsa bile ödeme alınmış oluyor ve ücret iadesi için haftalarca sürecek bir bekleme dönemi başlıyor. Daha da kötüsü ödemeyi taksitle yaptıysanız ürün bedelini aylarca taksit taksit geri alıyorsunuz.
Sitenin üzerine mutlaka bir “siparişi iptal” seçeneği eklenmeli ve iptal edilen siparişler için banka iade süreçlerinin hızlandırılmalıdır. Müşteriler, siparişten vazgeçtikleri anda cayma haklarını hemen kullanabilmeli ve ödemelerini makul, kısa bir süre içinde eksiksiz olarak geri alabilmelidir. Bu tip butik satıcılardan alışveriş yapacak arkadaşların da bu süreci bilmeleri ve ona göre karar vermeleri gerekiyor.
pckolik.com sitesinden 16/11/2025 tarihinde 20251116185623 numaralı siparişim ile sipariş verdim. 17/11/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak 3 gündür en kısa sürede yatacak deyip geçiştiriliyorum, kredi kartı (VakıfBank) ile yapmıştım. Ücret iadesinin ivedi olarak yapılmasını talep ediyorum s...
08.10.2024 tarihinde Balıkesir/Edremit’ten Pckolik firmasına, garanti kapsamında olan corsair -pck mouse - CH-9317011-EU Ironclaw RGB wless mouse ürünümü (#74168 sipariş numarası, arıza takip no: 307509) arızası nedeniyle gönderdim. Ürünüm 12.10.2024’te firmanın İstanbul’daki adresine teslim edildi....
29/10/2025 tarihinde Pckolik’in kendi internet sitesinden MSI mag 275qf model bir monitör satın aldım. Ürün, 31/10/2025 tarihinde İstanbul/Kartal adresime kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: 2025--35147, fatura numaram: TE22025000007130’dur. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinde garanti belg...
Pckolik’ten 11.11.2025'de kampanya dahilinde bir hazır sistem siparişi verdim. Bu sistemlere fazladan RAM eklenebildiği görünüyordu. Herhangi bir sorun olmaması için önce firmaya sorduk ve özellikle RAM ekleyerek sipariş verilebileceği söylendi, bunun üzerine sisteme RAM ekleyip siparişi oluşturdum....
Yorumlar