Sistemin Oyun Kesintisi Nedeniyle 5.000 TL Kayıp Ve Destek Yanıtsızlığı

06.05.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Kalabet üzerinden Shining Crown slot oyununu oynarken, sistem tarafından sürekli olarak “bu bahis oynanamadı” uyarısı alarak oyundan atıldım ve bu sırada bakiyem oyun içinde bitirildi. Oyun her seferinde beni dışarı atmasına rağmen, bakiyemin eridiğini ve toplamda yaklaşık 5.000 TL kaybettiğimi gördüm. Bu durum tamamen sistem müdahalesi ve haksız kayıp olarak değerlendirilmesi gereken bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım problemi defalarca kez Kalabet canlı destek ekibine ilettim. Her seferinde “güncelleme oluyor, ondan kaynaklı olabilir” şeklinde aynı bahaneyi öne sürüyorlar. Günlerdir aynı sorunu yaşamama rağmen, her iletişime geçtiğimde sadece güncelleme gerekçesi sunulup oyalandım. Son olarak kontrol sağlayıp geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir inceleme sonucu, iade ya da net bir açıklama yapılmadı.

Bu haksız kaybımın incelenmesini, yaşadığım oyundan atılma ve bakiye kaybı sorununun kayıtlar üzerinden detaylı şekilde kontrol edilmesini ve hatadan kaynaklanan 5.000 TL tutarındaki kaybımın hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür teknik sorunlar için kullanıcıyı geçiştiren, sadece güncelleme bahanesine dayanan yaklaşımların son bulmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.