Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Adres Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Carrefour SA Koşuyolu Kadıköy şubesinden online olarak alışveriş yaptık. Te...slimatın 10:30–13:30 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildiği için tü

Carrefour SA Koşuyolu Kadıköy şubesinden online olarak alışveriş yaptık. Te...slimatın 10:30–13:30 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildiği için tü
15 Mart 2026 saat 14:01’de Trendyol Yemek üzerinden Espressolab Yenisahra şubesinden tatlı ve kahve siparişi verdim. Top...lam 375 TL ödeme yaptığım siparişim uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Kuryeyi aradığımda siparişi yanlış adresteki “no: 6” numaralı yere kap

8 Mart’ta Nata Vega AVM İGS mağazasından yaklaşık 17.000 TL tutarında bir takım elbise, 2 adet kravat ve 1 adet kemer sa...tın aldım. Pantolon için mağazada acele ettirilerek ölçü alındı, saat 17.00’den sonra terziye verilemeyeceği söylendi. Ölçüyü verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünü almaya gittiğimd



A101 Hekimbaşı Çiftlik Caddesi şubesinde yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada geze...rken ve kasada olduğum sırada iki kadın çalışan, sanki biz müşteri olarak orada yokmuşuz gibi sürekli kendi aralarında konuşuyor, işlerine ve müşterilere yeterince dikkat etmiyorla

8 Mart Pazar günü İstanbul’da Penguen Soğutma üzerinden çamaşır makinem için Electrolux kapı kilidi siparişi verdim. Öde...meyi kredi kartıyla, yaklaşık yedi yüz lira tutarında yaptım. Aradan geçen zamana rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. Telefonla aradığımda parçanın yanlış geldiğini söylediler. What

Bugün 14 yaşındaki oğlum ve birkaç arkadaşı, Tarsu AVM'deki D&R mağazasına alışveriş yapmak için girmek istemiş. Mağaza ...çalışanı, “Aileniz olmadan giremezsiniz, dışarı çıkın” diyerek çocukları dışarı çıkarmış. D&R, çocuklara hitap eden bir mağaza diye biliyorum; kitap almak için gittiği mağazada kap

VW - Volkswagen tamaş bayisinden 17/10/2025 tarihinde T‑Cross araç aldım. Aracı evimin altında kapalı garajda muhafaza e...tmekteyim. 3 gün sonra yıkadığımda aracın arka stoplarında (sağ‑sol ve orta bölgedeki) buhar oluştu. Aracı kendim araç şampuanı ve süngerle yıkıyorum ve silerken ön camda ve sağ ön



19 Şubat 2026 tarihinde 0212 922 00 60 ve 0212 922 00 59 numaralı telefonlardan aranarak mevcut internet sağlayıcım adın...a arandığım söylenmiştir. Görüşmede internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtilmiş, kendilerini çalıştığım firma gibi tanıtarak yeni bir kampanya teklif etmişlerdir. Mevcut i

Togg T10X v2 2025 model aracı aldığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle aracımdan tamamen soğumuş durumdayım. Yak...laşık 6–7 aydır araç sürekli hata veriyor, ekranlar kendi kendine gidiyor ve araç güven vermiyor. Aracı park moduna alıp kilitleyip ayrılıyorum, geri döndüğümde ise kapılar açılmı


Kahve Dünyası’nın uzun süredir düzenli müşterisiyim, farklı şubelerinden alışveriş yapıyor ve mobil uygulamasını da akti...f olarak kullanıyorum. Özellikle Cevahir AVM Alibeyköy tarafındaki Kahve Dünyası şubesinde, kahve servisi yapılan bölümde terasa açılan bir adet otomatik kapı bulunuyor. Mağaza açı





14.03.2026 tarihinde kolay gelsin kargo ile Penti’den gelen, 04055869272 teslimat numaralı gönderimin tüm gün evde olmam...a rağmen teslim edilmemesine rağmen, sistemde teslim edilmedi olarak işaretlenip ürünüm için iade süreci başlatıldığını gördüm. Oysa gün boyu adresteydim, hiçbir kurye gelmedi, ara

11.03.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartım PTT Kargo’ya teslim edildi ve ...ertesi gün Gebze pkdm şubesinden dağıtıma çıktığına ve gün içinde teslim ed
Yaklaşık 5–6 yıldır kullandığımız Uğur derin dondurucunun kapı kolu bugün kapağı açarken kırıldı. En üzücü olan taraf, k...apağı açan kişinin çocuk olması ve güç kullanmasının mümkün olmamasına rağmen kolun bu kadar basit bir şekilde kırılması oldu. Kapı kolunun iç aksamının DemirDöküm olup dışının sad




Koçtaş mobil uygulama üzerinden satın aldığım Adore Oryana 4 Kapılı Gardırop, 07.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile ad...resime teslim edildi. Ürünün kolilerini Koçtaş’ın yönlendirdiği montaj görevlisi açtı, montaj sırasında kontrolleri yaptı ve gardırobun 2 parçasının hasarlı olduğunu kendisi tespit





13 Mart 2026 tarihinde PC925 sefer sayılı 12.20 İstanbul–Brüksel Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kapı ano...nsu yapıldıktan sonra kapıya gittiğimizde ince ve uzun bir biniş alanı olduğu için ekrandaki bilgiyi göremiyorduk. Olası bir değişiklik olur diye Pegasus uygulamasını elimde açık t

14 Mart 2026 tarihinde saat 19.32’de Trendyol GO üzerinden Adana Sarıçam bölgesine Kahve Dünyası portakal suyu ve Gofrik... ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 11050581908, teslimat numaram ise 9511776104’tür. Uygulamada siparişim teslim edildi görünüyor ancak kurye, sisteme “duvara

İstanbul’da Civan Nakliyat ile 18 Şubat 2026 tarihinde evden eve taşınma için anlaştım. Taşınma öncesinde tüm eşyalarımı...n fotoğraflarını tek tek gönderdim; bu fotoğraflara bakarak bana 15.000 TL fiyat verdiler ve özellikle sormama rağmen fiyat farkı olmayacağını, ekstra bir ücret talep edilmeyeceğin





14.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasında kapı girişinde müşterilere yardımcı olmak için görevlendir...ilen kadın personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Elinde terminal bulunan bu personel, bana yardımcı olmak yerine adeta dövercesine bir tavırla, yüksek sesle ve bağırarak

14 Mart saat 18:47’de Tıkla Gelsin üzerinden Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki adresime, iftardan önce teslim edilm...ek üzere yaklaşık 280 TL tutarında kredi kartıyla yemek siparişi verdim. İftar hazırlığı nedeniyle mutaktayken kurye beni telefonla aramış, ancak ne kapıya gelinmiş ne de kapı çalı

N11 Afilli Mağaza üzerinden 11.03.2026 tarihinde 2,5 litre panel kapı boyası siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden... günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “siparişinizi aldık” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu durum, N11’in müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiği k

Armut uygulaması üzerinden hem çelik kapı hem de duşakabin yaptırdım ancak iki işte de ciddi mağduriyet yaşadım. Çelik k...apı montajı yaklaşık 1 yıl önce yapıldı, usta işi bitirdikten sonra tüm molozları kapının önünde bırakıp gitti ve kapı ile duvar arasındaki boşlukları da olduğu gibi açık bırakıp t

"Ebru hanıma teşekkür ederim. Sorunumu çözüme kavuşturdu."
Ankara Emek’te bulunan Aras Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sık...ıntıları yaşıyorum. Kargo görevlileri kapıya kadar geldiklerini söylüyorlar