Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Üzerinden Alınan Çelik Kapı Ve Duşakabin İşlerinde Kalitesiz Montaj Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Mery
15 Mart 03:06
723

Armut uygulaması üzerinden hem çelik kapı hem de duşakabin yaptırdım ancak iki işte de ciddi mağduriyet yaşadım. Çelik kapı montajı yaklaşık 1 yıl önce yapıldı, usta işi bitirdikten sonra tüm molozları kapının önünde bırakıp gitti ve kapı ile duvar arasındaki boşlukları da olduğu gibi açık bırakıp teslim etti. Ne temizlik yapıldı ne de bu boşluklar düzgün şekilde dolduruldu.

Yaklaşık 6 ay önce yaptırdığım duşakabinde ise montajdan sadece bir hafta sonra kabin raydan çıktı. Ustaya durumu ilettim, defalarca söylememe rağmen sürekli “bugün, yarın geliyorum” diyerek oyaladı ve hiçbir şekilde gelip düzeltmedi. Bir süre sonra kenarda bekleyen bloklardan biri düştü ve tamamen parçalandı. Duşakabin ustasının Armut’taki adı S***** G**** Duşakabin olarak geçiyor.

Çelik kapı için 5.000 TL, duşakabin için ise 6.000 TL ödeme yaptım. Bu kadar ödeme yapmış olmama rağmen işin hem eksik hem özensiz bırakılması ve ustalara bir daha ulaşamamam beni gerçekten mağdur etti. Armut müşteri hizmetlerine ya da uygulama içi desteğe telefonla bir türlü ulaşamadım, sadece dün e-posta gönderebildim ancak henüz bir dönüş alamadım.

Armut’un, bu işi yapan ustalarla ilgili gerekli yaptırımları uygulamasını, mağduriyetimin giderilmesi için benimle ivedilikle iletişime geçmesini, çelik kapıdaki ve duşakabindeki tüm eksik ve hasarlı kısımların ücretsiz ve düzgün şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle ödediğim bedel karşılığında aldığım hizmetin kalitesizliği konusunda da tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.

16 Mart 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

17 Mart 11:20

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mery
Mery
17 Mart 12:12

E sonuç arandım çağrı merkezinden mahkemeye başvurun diyorlar ben bilmiyor muyum siz aracı firma olarak ne yapacaksınız onu söyleyin diyorum hiçbir şey diyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut.com’da Ustanın Teklifi Katlandı Çifte Fiyat Ve Kalitesiz İş

profile
Kayra
03 Şubat 23:44
1.066

Armut Üzerinden Anlaştığım Ustalar İşi Yarım Bırakıp Mağduriyet Yaşattı

profile
Hilal
05 Ekim 2025 21:42
1.708
Armut Üzerinden Anlaştığım Ustalar İşi Yarım Bırakıp Mağduriyet Yaşattı
Armut Üzerinden Anlaştığım Ustalar İşi Yarım Bırakıp Mağduriyet Yaşattı
Armut Üzerinden Anlaştığım Ustalar İşi Yarım Bırakıp Mağduriyet Yaşattı
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kombide 6 Bin TL Aşırı Ücret Ve Ustanın İlgisizliği

profile
Tamer
29 Aralık 2025 21:01
557

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz