Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri




Aras Kargo ile yaşadığım bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6338789557054 takip numaralı kargomda kızımın kullanmak zorunda olduğu demir ilaçları bulunuyordu. Elazığ Merkez’de, bugün gece 00:00 itibarıyla kargo takip ekranında “Ulaşılamadı” notu düşüldü ve ertesi gün saat 15:35’te “Üzgünüz, sizi...

Alışveriş sonrası kasadan ayrılmadan fişimi kontrol ettim. Aldığım 2 üründe reyonda yazan fiyatla kasada çıkan fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Önce kasadaki arkadaşa durumu söyledim ben kasiyerim ne yapayım cevabını aldım. Kim ilgileniyorsa çağırır mısın dedim. Oldukça itici bir tavırla bir...

Osmaniye Düziçi 2. Etap TOKİ konutlarında hak sahibi olarak ikamet ediyorum. Sitemiz Emlak Yönetim bünyesinde olmasına rağmen uzun süredir ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. 2024 Ağustos ayına kadar var olan güvenlik personeli uygulaması kaldırıldı ve o tarihten bu yana ne güvenlik görevlisi ne ot...

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol sipariş numarası 10881126837 olan siparişime ait kargo için Sürat Kargo’dan “Kargonuz Gürcü Kapı şubemize gelmiştir, adresiniz teslimat bölgesi dışında olduğu için şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine yaklaşık 40...

Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimiz için Türk Telekom altyapı çalışmalarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. CİMER üzerinden yaptığımız başvuruya verilen yanıtta, bölgemizdeki çalışmaların 2025 yılı sonuna kadar tamamlanacağı beyan edilmesine rağmen, sokağımızdan geçen fiber hattın bi...
Hepsijet ile TTR541186 ve T541185P304481 takip numaralı kargolarımın teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Cuma günü tüm gün evde olmama rağmen, sistemde adrese geldikleri ve teslimatın yapılamadığı bilgisi yer alıyor. O gün boyunca kapı zilim hiç çalmadı, buna rağmen kargoyu getirdiklerini ve ulaşama...
Vestel Cool 540 hg No Frost buzdolabını 2010 yılında satın aldım. Buzdolabının kapı kolu 2021 yılında kırıldı ve bu parçayı ücret ödeyerek değiştirdik. Ancak kapı kolu çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 1 ay içinde tekrar kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

5 Ocak 2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’de bulunan Özerler Renault bayisinden sıfır kilometre, 2025 model 1.3 TCE benzinli bir araç satın aldım. Aracın sağ ön kapısında belirgin bir açıklık olduğunu 18 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu açıklık, sıfır bir araç için kesinlikle normal değildir ve adeta...

İstanbul Kartal’da PTT Kargo dağıtımı sırasında aynı personelle iki kez ciddi sorun yaşadım ve kurumun ilgisizliği nedeniyle artık bu durumu buradan belirtmek zorunda kaldım. İlk olayda, dağıtım görevlisi zile bastı, ben de kapı otomatiğine bastım ancak otomatik zaman zaman teklediği için kapı açıl...
Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, bir hafta önce bina su tesisatından kaynaklı olarak evim su bastı. Bu su baskını sonucunda evimdeki parkeler kabardı, dalgalanma oluştu ve çelik kapımda paslanmalar başladı. Hasar kaydım 26597644 numaralı dosya ile açıldı ve İmt E...

Narven Termal Kasaba Villa 11’deki devremülk konaklamamız sırasında yaşanan cam hasarı ile ilgili olarak tarafımıza yansıtılmak istenen bedeli kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Villadaki şömine camı yeni takıldıktan yaklaşık iki saat sonra, ilk yakma esnasında kendiliğinden patladı. ...

Dcl Minihub Bozyaka şubesi aracılığıyla teslim edilecek bir kargom bugün adresime getirilmiş gibi görünüyor ancak kapı zili duyduğumu hatırlamıyorum. ...

Turkcell üzerinden bir Apple Watch satın aldım ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Siparişim perşembe günü onaylandı, yaklaşık 4 gündür kargom sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmıyor. Bu süreçte sürekli evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 10’unda nakil başvurusu yaptım. Adresim doğru olmasına rağmen Şırnak Cizre Türk Telekom tarafından arandım ...
19 Ocak 2026 tarihinde kp06104482353 takip numaralı PTT kargom için tüm gün boyunca evde olmama rağmen, sistemde “evde bulamadık” şeklinde not düşülerek gönderim şubeye teslim edilmiş görünmektedir. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefonla arama yapıldı, buna rağmen sanki adresimde yokmuşum gibi...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve kredi kartımın AGT Kurye aracılığıyla İlk olarak banka kartım 02.01.2026 tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildi, 05.01.2026 tarihinde ise kart sanki bana teslim edilmiş gibi SMS aldım; ancak kart kesinlikle elime ulaşmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası’nı arayarak ...

19.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Gölcük şubesine ait 15640291593622 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve zil dahi çalınmadan apartmanın dış kapısının önüne bırakılmıştır. Değerli ürünlerimin kapı önünde bırakılması hem güvenlik hem de kaybolma riski açısından beni son derece mağ...

14.01.2026 tarihinde Opellcenter üzerinden toplam 5.553 TL tutarında, #12186 numaralı siparişimle üç adet parça satın aldım. Chevrolet Kalos sağ ön kapı gergisi, eksantrik mil sensörü ve krank sensörü siparişi verdim. 17.01.2026 tarihinde ürünler elime ulaştı. Kapı gergisi ürünü temiz ve sorunsuz g...
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Evde olmama rağmen daha sonra “kapıyı çaldık, açan olmadı, aradık ulaşamadık” denilerek siparişimin teslim edilemediği ve iptal edildiği bilgisiyle karşılaştım. Ancak ne kapı çalındı ne de telef...
Erzurum Rabia Ana Mahallesi Kars Kapı Caddesi’indeki Şok üzerinden verdiğim online siparişimde hem geç teslimat hem de ciddi ürün eksikliği yaşadım. Siparişim 20.00’de randevulu teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 21.00 civarında teslim edildi. Toplamda 13 adet ürün sipariş vermiş olmama...
Son Şikayetler