to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30’da Kayseri’den İstanbul’a hareket eden, 38 ZK 302 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 32 nu...maralı koltukla yolculuk yaptım. Bu yolculuk için 2.109 TL ödedim; ancak yaklaşık 10 saat süren bu sefer boyunca bir kez bile düzgün bir yemek molası verilmedi. Otobüs, adeta İETT
25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Gebze–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Buna rağmen sefer yaklaş...ık 1,5 saat rötarla hareket etti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da özür açıklaması yapılmadı. Gecikmeye rağmen otobüsün İstanbul’da yaklaşık yarım saat duraklama yapm
25.09.2026 tarihinde Çanakkale’den 13.45 kalkışlı İstanbul otobüsüne yolcum için Kamil Koç üzerinden 17 numaralı tekli k...oltuk için bilet aldık. Yolcuma gelen e-bilet mesajlarında da bu koltuk bilgisi görünmesine rağmen, sonrasında hiçbir bilgi verilmeden keyfi şekilde koltuğu değiştirilip en arkadak
12 Eylül 2026 tarihinde saat 05.30 kalkışlı Ereğli (Konya) – Konya seferi için PNR numarası 3393180759 olan biletimi 10 ...Eylül’de yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Bu seferin Konya otogarına 07.48’de varacağı bilgisi verilmişti ve ben de buna güvenerek saat 09.00’da Konya’dan YHT ile İstanbul’a g
11 Eylül 2026 tarihinde saat 00.30 Çaycuma kalkışlı, İstanbul Anadolu yakasına giden, PNR numarası 3392826853 olan sefer... için Kamil Koç’tan kişi başı 1.500 TL tutarında bilet aldık. Her ay İstanbul’a hastaneye gitmek zorundayız ve soğuk zincirde saklanması gereken, bozulduğunda etkisi tamamen kaybol
24 Eylül saat 19.45’te İstanbul Anadolu’dan Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seferinde otobüsün içi yaklaşık 2 saat boyunca ...son derece soğuktu ve buz gibi havada titreye titreye yolculuk yapmak zorunda kaldık. Durumu yolculuk esnasında muavine ilettik, kaloriferi açtıklarını söylediler ancak termostat
24 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 Ankara kalkışlı, İstanbul Dudullu yönüne giden Kamil Koç otobüsüne annem ve iki teyze...m için bilet aldık. Bu sefere ait PNR numarası 3397154682’dir. Otobüs, Ankara otogara yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi ve sonrasında da İzmit’te tünel içinde arıza yaparak yolda kal
24.09.2026 tarihinde saat 06.00’da Bursa’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü için biletimi almıştım.... Otobüsün 15 dakika gecikmeli kalkacağı bilgisi verildi ancak araç Bursa otogarına giriş yaptıktan sonra bu kez yaklaşık 40 dakika daha otogarda bekletildik. Bu süre boyunca hiçbi
23 Eylül gecesi saat 21.00’de Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi planlanan İstanbul – Novi Sad/Sırbistan seferi için yo...lcumuz Ç**** Y**** adına Kamil Koç’tan bilet aldık. Yolcumuz, yurt dışına tek başına seyahat edeceği bu sefer için zamanında otogarda olmasına rağmen otobüse alınmadan sefer gerçek
Kamil Koç bagajımı kaybetti, günlerce kıyafetsiz kaldım, zararımı karşılamıyor 12 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile Sa...lihli’den İstanbul Esenler’e saat 01.15 kalkışlı, 16 bha 531 plakalı araçla yolculuk yaptım. Esenler Otogarı’nda indiğimde bagaj teslim alanında valizimi göremedim ve yapılan kontr
11.09.2026 tarihinde saat 06.30’da Kamil Koç ile Bursa–İstanbul seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu seyaha...t sırasında sırt çantamı otobüste unuttum. Çantamın içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde eşyalarım bulunmaktaydı ve çantamın unutulduğunu fark eder etmez firmayı arayarak kayıt açtı
21 Eylül tarihinde Kamil Koç’tan 23 Eylül Çarşamba akşamı saat 20.00 Çarşamba (Samsun) – İstanbul seferi için bilet satı...n aldım. Bilet alırken özellikle otobüsün orta kısmından uygun gördüğümüz koltukları kendimiz seçtik ve ödememizi buna göre yaptık. Yolculuk günü akşam saatlerinde firma tarafında
22.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ünye’ye giden 20.00 seferi için Kamil Koç yazıhanesinden biletimi yak...laşık 12 gün önce aldım. Özellikle sorun yaşamamak için Avcılar’dan Esenler’e giderek 2+1 otobüsten 1 numara ile 4–5 numaralı koltukları tercih ettim. 21.09.2026 saat 13.48’de tar
Kamil Koç’tan 23 Eylül saat 21.00 kalkışlı İstanbul (Esenler) – Belgrad seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak ...bu sefer Bulgaristan’dan geçiyor olmasına rağmen, vize gerekip gerekmediğiyle ilgili hiçbir yerde net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne internette ne de aldığım bilette Bulgaristan vize
"Yaşanan rötar ve aksaklıklar sonrasında tarafıma hızlıca dönüş sağlayıp bilet ücret iadesini gerçekleştirdikleri için ilgili müşteri temsilcisine ve Kamil Koç ekibine teşekkür ederim."
21 Eylül akşam 21.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan İskenderun Otogarı’na... hareket eden, 34 sy 631 plakalı, PNR numarası 339 580 9545 olan Kamil Koç
20 Eylül kalkışlı, 21 Eylül varışlı Antalya–İstanbul Kamil Koç seferinde, 06 ys 5065 plakalı araçta yolculuk boyunca cid...di bir klima sorunu yaşadık. Araca bindiğimiz andan itibaren içerisi çok sıcaktı. Hareket ettikten hemen sonra muavinden klimayı açmasını rica ettik. Sıcaktan yalnızca biz değil,
20.09.2026 tarihinde saat 21.30 Urfa Otogarı çıkışlı Urfa–İstanbul seferinde, 34 cia 19 plakalı Kamil Koç otobüsünde bag...aj teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagajım teslim edilirken görevli personel tarafından bavul sayım “fazla” denilerek önce bagajlarımın alınamayacağı söylendi, ardı
Babam için 8:45’te Dudullu Terminali’nden kalkması gereken Kamil Koç İstanbul–Mersin seferine ait bileti Obilet üzerinde...n satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ortada yoktu ve araç 9:41 itibarıyla hâlâ terminale gelmemişti. 66 yaşındaki babam, yaşlı bir insan olarak yaklaşık 1 saat ayakta bekl
21.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Adana’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşı...k 40 dakika rötarlı hareket etti ve bu firma dışında hiçbir otobüs firmasında bu kadar uzun gecikme ile karşılaşmadım. Yolculuk yaptığım araç 2005–2010 model aralığında, oldukça e
20 Eylül 2026 tarihinde saat 22:25 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu... Otogarı’na gece için sefer olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aracın olduğunu, Dudullu’dan çıkacağını, saat 00:30’da Esenler Otogarı’nda olacağını ve 01:00
19 Eylül 2026 tarihinde saat 01:50’de İstanbul–Bandırma seferi için annemle birlikte Kamil Koç’tan bilet aldık. Annem 65... yaşında, dizlerinde ciddi sorunlar olduğu için yürümekte zorlanıyor. Bu nedenle özellikle yan yana iki koltuk seçerek biletlerimizi günler öncesinden satın aldım. Otobüse binmek
20 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Anadolu’dan Düzce’ye gerçekleştirilmesi planlanan, PNR numarası 339614666...9 olan, 25 ve 26 numaralı koltukların bulunduğu seferde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sefer yaklaşık 1,5 saat rötarlı başladı ve bu gecikmenin yanı sıra muavini
18 Eylül 2026 tarihinde saat 12.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan kalkan, İstanbul Alibeyköy – Bartın seferli Kamil ...Koç otobüsüne 65 yaşındaki annemi bindirdim. Annem yolculuğunu tamamlayıp Saltukova durağında inerken bagaja teslim ettiğimiz bir kolimiz kendisine teslim edilmedi ve koli kayboldu
19 Eylül Cumartesi günü saat 17:01 kalkışlı İstanbul – Kadirli seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Bu yolculuk sıra...sında görevli muavin E**** isimli personelin tavır ve davranışları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Yolculuk boyunca defalarca kez saygısız bir üslup kullandı, bir iletişim s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
