Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.360

Kamil Koç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15.390 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 163görüntüleme
  • 5 saat önce

Kamil Koç Sefer Gecikmesi Gereksiz Gecikme

Isparta nın Keçiborlu ilçesinden Antalya'ya gitmek üzere bilet aldık. 16:00 da gelecek olan otobüs hava şartlarından dolayı 45 dakika gecikecek denildi ama 1 saatten fazla süredir otobüs hala terminale giriş yapmadı. Daha önce bunun gibi bir çok gecikme yaşandı. Hava şartları düzgün olsa bile

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 34görüntüleme
  • 8 saat önce

Kamil Koç Otobüs Firması Şikayet

10 Temmuz 2021 saat 23. 00 Alanya İstanbul bilet aldım yaklaşık 1 ay önce bana bildirim mesaj geldi sefer iptal olmuş diye müşteri hizmetlerine ulaşamadım 22 dakika bekledim sonra WhatsApp numarasından durumu yazdım 22.00 aracına aktaracaklarını bildirdiler fiyat olarak ya 230 TL kişi başı diye beli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Kamil Koç Muavinin Otobüsteki Davranışları

19.06.2021 20.30 Ankara-Bodrum arabasındaki muavin hayatımdaki en gergin dakikaları yaşamama sebep oldu. İnsanları dövecek gibi davranışları, yolcuyu azarlaması bir yana geldi bir de otobüste arkasını dönüp poşete işedi. Psikolojimi allak bullak eden bu firmadan bir daha asla bilet almayacağım. O m...

profile
  • 113görüntüleme
  • 9 saat önce

Kamil Koç Firmasının Rastgele Bilet İptal Etmesi

Kamil Koç firmasından aldığım 17 Temmuz ve 23 Temmuz tarihli biletlerim benden kaynaklanmayan sebepler ile 1 ay öncesinden iptal ediliyor ve sebep olarak bana her yerden farklı bilgiler geliyor aradığım zaman sefer saatleri değişti denip WhatsApp hattından yazdığım zaman ise otobüs arızalandı yazıyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 38görüntüleme
  • 10 saat önce

Kamil Koç Firmasında İhtiyaç Molası Yok!

21.06.2021 pazartesi günü sabah 07:30 Ankara Samsun aracıyla eşimi yolcu ettim. Araç 07:40 ta AŞTİ'den hareket etti, eşim ve araçtaki diğer yolcular ihtiyaç molası için şoförle konuşmuşlar. Ancak aracın molasız olduğunu söylemiş ve şikayet edebilirsiniz diye ukalalık etmiş. Araç Çorum otogarına gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Kamil Koç Koltuk Ekranlarının Çalışmaması

21.06.2021 tarihinde şu anda da içinde bulunduğum saat 06:30 da kalkması gereken otobüs saat 07:00 da kalktı sıkıntı değil dedim bomboş otobüste rahat rahat kitap okumak için başka koltuğa geçmek istediğimi söyledim yasak olmaz dediler hadi Pandemi onu da anlayışla karşılamaya çalışabilirim. Ama kol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Kamil Koç Kayıp Ve Çalıntı Eşya

12 Haziran saat 08.15 de Çanakkale Küçükkuyu dan Ankara aştı'ye Kamil Koç otobüs firmasıyla 32 numaralı koltukta seyahat ettim. 18.45 de Ankara aştı otogarında indiğimde eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Küçükkuyu da verdiğim 3 valiz ve çantamdan, çantamın yanında bulunan kamp çadırının olmadığ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Kamil Koç Firması Yolcuları Mağdur Ediyor.

Kamil Koç firmasından 20.06.2021 tarihli Afyon Dinar ilçesinden denizliye gitmek için 17.45 e online bilet aldım. Bu firmanın otobüsü beni otogardan almadı. Ana yol üzerinden çekip gitti. 1 saatten fazla bekledim büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım kimseye ulaşamadım. Bilette D...

profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Kamil Koç Geç Kalış Ve Gürültü Ses

Cumartesi gecesi Bartın yolculuğu yapmak için yola çıktım. En geç 7:40 ta merkezde olmam gerekirken 8:30'da oldum ayrıca benzinlerini her zaman ki gibi yolcuları merkeze bırakmadan alıp sigara gazoz molasını da beraberinde getirdiler süspansiyon sanırım bilemiyorum tam olarak arabanın içine verdikle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Kamil Koç Koltuk Rahat Değil Ve Prizleri Bozuk

Arkadaşlar ne telefon için priz çalışıyor ne TV çalışıyor TV nin USB yeri çalışmıyor bende kalite diye almıştım. 20.06.2021 Konya İstanbul arası gece 23.00 otobüsü adam akıllı çözümde bulunmuyor koltukları da çok rahat değil.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Kamil Koç Otobüs Firmasında Son Gün Kala İptal Edilen Sefer

15 gün öncesinden Artvin'den Sakarya'ya gidiş ve Sakarya'dan Artvin'e dönüş için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Dönüş biletimin tarihi 21 Haziran pazartesi saat 16.15. Kamil Koç bugün (20 Haziran pazar saat 18.41 'de bana Kamil Koç | merhaba, 1094991618 PNR numaralı biletinize ait seferimiz, müc...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Belediye Dolmuşu mu?

20.06.2021'de Artvin-Bursa istikametine giden 08 ** plakalı araç Trabzon’da havaalanında Trabzon otogar karşısında çavuşlu kavşakta, Ordu merkezde Samsun a 30 km kala yol kenarında otogara girmeden yolcu topladı, fakat biz içerideki yolcuları istediğimiz yerde bırakmadı bunun kural olduğunu söyledi....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 313görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Kurallara Uymamak Ve Yolcuyu Garaj Dışı Almak

58 ye 234 Plakalı otobüsünüz Sivas istikametinden gelen İzmir istikametine giden 20 Haziran tarihli 20.50 otobüsü Kırıkkale otogardan bilet almama rağmen hem otogara girmeyip lambalardan yolcu alıyor hem de karga tulumba çabuk çabuk diyerek önce sarılın diyerek bizi tersliyor elemanlarınız. Biraz ki...

profile
  • 260görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Aldığım Bilet Konusunda Mağdurum

Marmaris'ten Rize için bilet aldık bir hafta önce. Otobüse binmek için garaja gittik seferin iptal olduğunu söylediler ve bize hiçbir şekilde bildiri yapmadılar. Gidiş biletimi açığa aldılar ve dönüş biletim duruyor. Dönüş biletimi iptal ettirip açığa alınan biletimi dönüş için kullanmak istiyorum l...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Bilet İptali Olmaması

Kamil Koç'tan pazartesi sabah 05.00'a bilet almam gerekirken pazar sabahi 05.00'a bilet almışım. Zaten onu da bu gece fark ettim müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika bekledim fakat kimse açmadı. İşin tuhafı bu sabah madem benim biletim var 05.00'da beni hiç kimse aramadı sormadı otobüste yolcu yok ...

Kamil Koç Bilet İptali Olmaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Otobüs Ve Çalışan İhmalkarlığı

19.06.2021 tarihli akşam 21.45'te İstanbul'dan Aksaray istikameti üzerine yola çıktım. Siz değerli bir şirketsiniz. Yol boyunca arıza yaratan kapıları açılmayan bir otobüsü nasıl bünyenizde bulunduruyorsunuz hala anlamış değilim. Host arkadaş deseniz ayrı bir alemde, herkesi tersleyen soru sorulmaya...

profile
  • 387görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Otobüse Biletsiz Yolcu Alınması

20.06.2021 tarihinde Konya'dan afyona giden 15.00 otobüsünde koltuğu tek almama rağmen yanıma biletsiz yolcu bindirdiler kaptana ben koltuğu tek aldım diye söylememe rağmen tamam ben halledeceğim dedi fakat çekti gitti ilgilenmedi. Aynı şekilde afyondan Kayseri'ye giderken de aynı ihlali yaptılar. İ...

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç'ta Biniş Noktası Seçilememesi

Ankara'dan Kayseri'ye otobüs bileti aldım. Evimin Dibinde biniş noktası var otobüslerin her zaman geçtiği nokta Gimat Cep Terminali diye. Arıyorum hiçbir numaralarına ulaşılamıyor. AŞTİ'dekiler asla telefonları açmıyor. Biniş noktasına bilet satış ofisi açmışlar, gidiyoruz kapalı içeride çalışan yok...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç/ Tokat- İstanbul Seyahati Sorunu

19.06.2021, Tokat- İstanbul seferi yapan 60f*** plakalı otobüste seyahat ediyorum. 1- Araç şoförü ve muavin maske takmıyor. 2- Araç şoförü emniyet kemeri takmıyor. 3- Araç şoförü seyir halinde araçta sigara içiyor. 4- Araç şoförü cep telefonu kullanıyor. ( TikTok dan video izliyor, bir kadının canlı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç'un Yaptığı Saygısızlıklar

Kamil Koç firması ile yaptığım son iki yolculuk gerçekten çok saçmaydı. İstanbul'dan Bartın'a gelen otobüsteki muavinin çok laçka hareketleri vardı. Otobüsün kapısının önünde şoförle sohbet ediyorlar, sürekli küfürlü konuşuyordu. Yolculuk esnasında da sürekli telefonla yüksek sesle konuştular. Maske...

profile
  • 49görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Eksik Hizmet Sorunsalı

20 Haziran Pazar günü sabah 10 da kalkıp Ankara'ya giden otobüsün ne tabletleri ne de prizleri çalışıyordu. Şoförler Kendi aralarında konuşurken aracın birkaç gündür böyle olduğunu götürmediklerini duydum. Bana 150 TL'ye bilet satarken sunacakları söylenen hizmetin yarısını sunmadılar.

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Yanlış Bilet İptal Edilmemesi

Kamil Koç firmasından 20 haz 00:30 arabasına annem için bilet aldım. (PNR:10955379233) fakat bileti uygulamadaki değişiklikten dolayı ( pazarı pazartesine bağlayan gece ibaresi kalkması) yanlış aldığımızı fark ettik. Otobüsten aradıklarında bilet saati geçtiği içinde iptal etmiyorlar. Annem mağdur o...

profile
  • 121görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Pişmanlıktan Öteye Yol Gidemezsin

Kamil Koç hem bilgisiz rötarlı geldi hem de servis var denilip biz oraya servisle götürmüyoruz dendi. Zaten dolmuş gibi her yerde duruyor otobüs 150 kilometreyi 4.5 saate geldik. Üstüne bir de gecenin 03.00 de taksiye binmek zorunda kaldım akraba es dost bu firmaya binmesin hem zamanınızı hem de par...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98