to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim 2026 tarihinde saat 06.45’te Ümraniye’den Bursa’ya gerçekleştirilmesi planlanan Kamil Koç seferi için, PNR numara...sı 3401488920 olan biletimi kullanacaktım. İstanbul’u bilmediğim için firmanın bana ilettiği biniş kartı üzerindeki navigasyon bağlantısını kullandım ve aksilik yaşamamak adına kal
29 Ekim 2026 saat 12.00 seferiyle Erzurum’dan Aydın’a yaptığım yolculukta Kamil Koç’tan hem bilet hem de yolculuk süreci...nde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Önceden aldığım biletim “zorunlu sebepler” denilerek iptal edildi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Bu nedenle istemediğim bir saatte ve
29 Ekim 2026 tarihinde saat 13.15’te Karamürsel–Düzce güzergahı için Kamil Koç firmasına ait bileti günler öncesinden Ob...ilet üzerinden 710 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otogarda olmamıza rağmen otobüs hiç gelmedi, meğer otobüs o otogara hiç uğramamış. Otogardaki yetkililerle
29.10.2026 tarihinde saat 07.15’te Ankara’dan Bursa’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle, 4 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve aracın içi çok kirli ve ağır bir kokunun olduğu, son derece rahatsız edici bir ortamdaydı. Yolculuk boyunca şoför ve m
Kamil Koç otobüs şirketi tarafından 16 Ekim 2026 tarihinde saat 16:00'da Afyon'dan kalkıp Ankara'ya ulaşacak olan otobüs... için, otobüsün normal otobüs gibi olmadığı, Rahat Hat adlı farklı bir otobüs türü olduğu, ön tarafta güvenlik önlemlerinin alındığı söylenerek 9 yaşındaki çocuğa en ön koltuktan b
29.10.2026 tarihli 12:30 Gaziantep – Konya seferinde Kamil Koç otobüsünde şu an yolculuk halindeyim ve araç içi hijyen k...onusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Koltuk arkalarındaki tepsilerde ve etrafında önceki yolculardan kaldığı belli çöpler duruyor, camlar ise oldukça kirli ve bakımsız gör
Kamil Koç firmasından 16 ekimde Gebze otogardan bilet aldım otobüsün gelme saatinde sefer iptal olmuştur diye mesaj geld...i zaten orada mağdur oldum otogarda kaldım yeni bileti akşam başka firmadan bulabildim. Olayın üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen de 2.000 TL olan ücret iadesi yapmıyorlar müşteri
28.10.2026 tarihli İstanbul–İzmir seyahatimde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul’dan hareket et...mesi gereken otobüsümüz yaklaşık 45 dakika gecikmeli kalktı ve İzmir’e de planlanan varış saatimiz olan 23:45 yerine ancak 01:10 civarında ulaştık. Yolculuk boyunca otobüste buluna
28 Ekim 2026 tarihinde saat 08:45 kalkışlı İstanbul Dudullu–Zonguldak seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı koltuk için 3...404379234 PNR’li bilet aldım. 16 Ekim’de sefer saatinin 09:45 olarak güncellendiğine dair SMS aldım, bu değişikliği makul bulup kabul ettim. Ancak 28 Ekim sabahı, 09:45 otobüsüne
28 Ekim saat 20.00’de Bursa’dan Kayseri’ye hareket eden, plakası 38 adn olan Kamil Koç otobüsünde ciddi bir hijyen sorun...u yaşadım. Otobüsteki koltukların neredeyse tamamında eski, yerleşmiş lekeler ve kirler vardı, uzun sürecek bir yolculuk için koltukların bu kadar pis olması hem rahatsız edici hem
28 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan 16 bcs 162 plakalı, saat 15.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsü ile yolcu...luk yapmak üzere bilet aldım. Otobüs belirtilen saatten yaklaşık 20 dakika sonra perona geldi. Otogardan çıkış yaptıktan hemen sonra ise görevli personelin çantasını unuttuğu söyle
23 Ekim 2026 tarihinde saat 12.00’de Bolu’dan İstanbul’a yaptığım Kamil Koç yolculuğunda otobüsümüz yaklaşık 6–7 saatlik... bir rötar yaptı ve bu süre boyunca saatlerce otobüsün içinde bekletildik. Bu süreçte yolculara yeterli bilgilendirme ve özür içeren bir yaklaşım sergilenmemesi beni oldukça mağdur
28 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Sakarya Otogarı’ndan Bursa’ya seyahat etmek için bilet aldım. Bana yolculuğun en fa...zla iki, iki buçuk saat süreceği söylendi. Saat 12.30’da otobüse bindim, saat 15.30 olduğunda hâlâ Orhangazi civarındaydık ve şu an yazarken bile Bursa terminaline varmış değilim.
24 Ekim’de Kamil Koç’tan Erzurum’dan Bursa’ya 28 Ekim saat 15.30’a otobüs bileti aldım. Yolculuğuma birkaç gün kala sefe...rimin tek taraflı olarak 28 Ekim saat 20.30’a aktarıldığını öğrendim. Arada yaklaşık 5 saat fark olmasına rağmen, daha uygun bir sefere ya da farklı bir otobüse alınmak istediğimde
Kamil Koç firmasından 28 Ekim Çarşamba günü saat 13.00 için Ankara–Karacabey (Bursa) seferine 3406701146 PNR numarası ve... 34 numaralı koltuk için 1190 TL’lik bilet aldım. Öğrenci olduğum için dersten çıkıp yolculuğa yetişmeye çalıştım, sefere sadece 5 dakika geç kaldım. Yola çıkmadan önce de saat 13.
28 Ekim 2026 saat 11.00’de Kamil Koç’un Bursa’dan Erdek’e olan seferi için 3407904466 PNR numaralı, 570 TL tutarında bil...et aldım. Otobüs perona geldi ancak araç arızalandı denilerek sefer hiç başlatılmadı ve otobüse binemedim. Buna rağmen tarafıma seferin iptal edildiğine dair hiçbir SMS ya da bilgi
28 Ekim 2026 tarihinde 35 mek 18 plakalı otobüsünüzle, Ümraniye-Dudullu durağından saat 09:45’te kalkan İstanbul – Bursa... Otogar seferinizde 12 numaralı koltukta yolcu olarak bulundum. Bu yolculuk sırasında yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Sefer boyunca şoförün sürüşü son d
27 Ekim 2026 tarihinde 3407428521 PNR numaralı biletim ile Kastamonu’dan Kocaeli’ye Kamil Koç otobüsüyle seyahat ediyord...um. Gece yaklaşık 03.30 sularında Kocaeli Otogarı’na girmesi gerekirken otobüs otogara girmedi ve ben otobanın ortasında indirildim. Gece yarısı otobüsün otogara girmemesi nedeniy
27 Ekim saat 16.00 İzmir–Konya seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs şoförünü...n keyfi şekilde sürekli mola vermesi nedeniyle yolculuk gereksiz yere uzadı ve 00.00’da Konya’da olmamız gerekirken varış saati 01.00’e sarktı. Sürekli ve gereksiz molalar hem zam
27.10.2026 tarihli Eskişehir–Adana otobüs seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Bileti alı...rken ödeme hatası uyarısı aldım ve işlem tamamlanmadı, bunun üzerine farklı bir koltuk seçerek yeniden bilet aldım. Uygulama üzerindeki biletler bölümünde ve hesap ekranımda yalnı
Kamil Koç’un mobil uygulamasından yaptığım son iki yolculukta koltuk planıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama...da 18 numaralı koltuk orta kapı hizasında gösterilmesine rağmen, otobüse bindiğimde bu koltuğun orta kapı koltuğu olmadığını görüyorum. Bir kadın olarak özellikle orta kapı hizasın
27.10.2026 tarihinde saat 16.00 için Kamil Koç üzerinden Eskişehir Tren Garı kalkışlı, Kütahya varışlı bir otobüs bileti... satın aldım. Bileti mobil uygulamadan özellikle “Eskişehir Tren Garı” kalkış noktasını seçerek aldığım halde, bu noktadan aslında seferlerinin olmadığı ortaya çıktı. Uygulamada b
24.10.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk sonrası Dudullu durağında Kamil Koç servisine bindik. Bizi D...udullu–Bostancı güzergahında götürmesi gereken, plakası 34 NFT 197 olan servis otobüsünde çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Servise bindiğimizde eşimle ikimizden başka yolcu yo
26 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Avrupa Esenler Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na, plakası 33 ecs 67 olan Kami...l Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Satın aldığım bilete ve tahmini varış saatine göre en geç 23.59 civarında Ankara’ya varmam gerekiyordu ve ben de eve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
