Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.748 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç Otobüs

20.370 Şikayet
11100
(4.748 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koc Güvenip Yola Çıkılmaz

profile
Pınar
2 saat önce
-

19 Mart sabahi Kamil Koc firmasının Bolu terminalinden 5.15 Ankara aracına bilet aldım. Firma çalışanı otobüs şoförü nu aradı otobüsün nerede olduğunu sordu ve Bolu'dan yolcu olduğunu söyledi. Ama otobüs Bolu'ya girmeden devam etti. Terminalde kaldım Ankara da Dr. Randevum vardı bu sayede geç kaldım...

Kamil Koc Güvenip Yola Çıkılmaz

Kamil Koç Mağduriyeti Ve Yanlış Bilgi Verdi

profile
Yasin
3 saat önce
-

12.12.2023 tarihinde saat 20:15'te Alibeyköy otogarından kalkacak iki koltuklu otobüs biletim vardı. Saat 20:12'de otogardan aranarak 'gelecek misiniz?' diye soruldu. Otogara yaklaşmışken 'geliyorum' dedim. Ancak, daha önce başka yolcular için 10-15 dakika bekleme yapıldığı halde, benim gelmemi bekl...

Kamil Koç Otobüs Şikayeti Bildirimi

profile
Beyza
14 saat önce
2

Nevşehir Hacıbektaş'tan Kayseri'ye gitmek için sürekli Kamil Koç firmasını kullanıyordum. Ancak müşterilere karşı tavırları ve davranışları nedeniyle artık Kamil Koç firmasını kullanmak istemiyorum. Biz yer ayırtmamıza rağmen bizi gelip almadılar. Arayıp durum hakkında bilgi aldığımızda, geri dönece...

Kamil Koç Korkunç Yolculuk Deneyimi

profile
Gizem
14 saat önce
-

Dün 21.05 kalkışlı Kayseri Eskişehir yolculuğu yaptık, yaşadığım en kötü yolculuk deneyimiydi. Şoför ve muavin Türkçe konuşmuyordu, sürekli kürtçe konuşarak yüksek sesli kürtçe şarkılar dinleyen, sürekli sigara içen ve bu kış mevsimi gece soğuğunda soğuk klima çalıştıran bir şoför vardı, çok çok köt...

Kamil Koç Üst Üste Gecikti

profile
Ömer
19 saat önce
-

3147962078 PNR numaralı otobüsüm, 15.15'te Mustafakemalpaşa terminalinden beni alması gerekirken 15.42'de gelmiştir ve terminalde 5 dakika da mola vermiştir. Şu an saat 18.13 ve hala Yalova'da benzin alıyoruz. Durmamamız gereken tüm terminallerde durup mola verdik. Kamil Koç yüzünden gideceğim yere ...

Kamil Koç Üst Üste Gecikti

Kamil Koç, 2+1 Araç Yerine 2+2 Yollayıp Güzergah Değiştirtti

profile
Ramazan
20 saat önce
150

16 Mart 2024 Cuma günü, saat 23.58'te kalkış saati olan İstanbul Esenler - Manisa Otogar seferi için Kamil Koç firmasından bilet almıştım. 23.40 civarı kalkış noktasında bulunmuştum ancak 23.30 Uşak otobüsünün (16 bcc 349) beni götüreceğini orada muavin ve şoför tarafından öğrendim. Bunun sebebinin ...

Kamil Koç İptal Edilen Ve Geciken Otobüsler

profile
Sevgi
20 saat önce
224

Bolu'ya 15 dakika gecikmeli gelen otobüs sebebiyle indiğimde servisi kaçırmış oluyorum. Madem gecikme var ve madem organizasyon için orada tutulan bir ekip var o zaman neden servisi gelecek otobüse göre organize etmiyorlar? Zaten giderken de otobüsüm iptal oldu ve her terminalde duran bir sefere bin...

Kamil Koç İptal Edilen Ve Geciken Otobüsler

Kamil Koç Yine Geç Geldi Yine Geç!

profile
Elif
1 gün önce
9

11:00'da İstanbul Esenler Otogarı'na gelmesi gereken Afyonkarahisar-Emirdağ otobüsü 11:30 itibarıyla henüz gelmemişti. Daha önce de 40 dakika rötar yaparak gelen ve şikayette bulunduğum Kamil Koç firması, bu kez de beklentilerimi karşılamadı maalesef. İşinizi yaparken biraz daha disiplinli olmanızı ...

Kamil Koç Otobüs Firmasında Yaşadığım Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi

profile
Kadir
1 gün önce
164

Kamil Koç otobüs firmasında bugün sabah Ataşehir Dudullu terminalinden Bursa'ya giden 07.15 saatli otobüse bindim. Muavin arkadaşın çok uykusu olmalı ki en arka dörtlü koltuğa oldukça rahat bir şekilde uzanıp, ayakkabılarını çıkararak yattı. Ne yazık ki, horlayarak yolculuğumu olumsuz etkiledi. Bir ...

Kamil Koç Yolcu Umutmuş Dinlenme Tesisinde

profile
Mehmet
1 gün önce
132

Kırşehir-İstanbul seferi yapan otobüs annemi sahur vakti dinleme tesisinde unutmuş. Şoför Esenlerde dahi anlamamış unuttuğunu o kadar umursamazlar. Müşteri hiz. Aradım valizi Dudullu dan almak için ilgilenmediler. Teli açmıyorlar. Cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri şoförün ve otobüsün telefonunu ...

Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.

profile
Hakan
1 gün önce
157

Firma ile 17.03.2024 tarihli 20:30 otobüsü ile Antalya - İstanbul seferi esnasında Kütahya otogarında saat 0300da yolda kaldık. Şoförler ellerinden geleni yaptılar, ama saat 0500 olana kadar ek sefer vb. Hiçbir çözüm bulunmadı. Şimdi de 1 saate Eskişehir'den otobüs gelecek deniyor. 25 yolcu, sabah a...

Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.
Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.

Kamil Koç Erken Kalkan Araç

profile
Ali
1 gün önce
117

Kütahya otogarından 18 Mart saat 04:00'de bilet aldım. 03:55'de otobüs yoktu, kalkmış ve geri de dönmemiş. Normalde iptal olmayan bilet, iptal edildi.

Kamil Koç Uzun Yolculukta Konfor Arayışı

profile
Selim
1 gün önce
127

17 Mart günü İstanbul'dan Denizli'ye gitmek için bilet aldım. Otobüs Alibeyköy otogarından hareket edecekti. Otobüs geç kaldığı için başka bir araçla Araşehir'e gittim. Sonra başka bir araca binip Denizli'ye doğru yola çıktık. Bursa'ya gelince yine başka bir araca yönlendirildik. Ve son bindiğimiz a...

Kamil Koç Uzun Yolculukta Konfor Arayışı
Kamil Koç Uzun Yolculukta Konfor Arayışı

Kamil Koç 17.03.2024 Ankara/İstanbul Arızalı Otobüs

profile
Gözde
1 gün önce
159

17.03.2024 tarihinde saat 17:00'da Ankara AŞTİ'den hareket eden İstanbul otobüsü, önce birkaç sefer yolda durdu. Arızanın nedeni yolculara açıklanmadan 20:00 sularında I**** Tesislerinde 40 dakikalık mola verildi. Mola bitiminde gene yolculara açıklama yapılmadan otobüs beklemeye başladı. Şoför, oto...

Kamil Koç Şoförleri Hız Yapacağız Diye İnsan Hayatını Hiçe Sayıyor

profile
İlknur
1 gün önce
115

16 Mart cumartesi gece 00.20'de Alibeyköy-Ereğli-Zonguldak seferini gerçekleştiren otobüsle ailemizle birlikte yolculuk yaptık. Hayatımız boyunca ölümle yaşam arasında gidip geldiğimizi hissettik; şoförün inanılmaz hızlı araç kullanması nedeniyle. Şeritten şeride geçişler, makas atmalar gerçekten ko...

Kamil Koç Şoförleri Hız Yapacağız Diye İnsan Hayatını Hiçe Sayıyor

Kamil Koç Arka 4'lüyü Doldurması

profile
Aziz
1 gün önce
124

17.03.2024 tarihinde 14:00 Eskişehir Bursa aracına 39-40 numaralı koltukları satın aldım. Otobüs 2+1 oturma düzenine sahipti ve ben 2'li yan yana bilet almıştım. Fakat otobüse girdiğimizde 42 numaralı ortadaki koltuğun bir kişiye satıldığını gördük. En arkada 4 kişi olarak Bursa'ya kadar seyahat ett...

Kamil Koç İade Var Yalanı

profile
Taha
2 gün önce
118

14 Nisan günü için Marsilya'dan Barcelona'ya otobüs bileti almıştım 2 ayrı kişi olarak. 30 günden fazla süre kala iptal etsem %100 iade olacakmış %75 olmuş çünkü 29 gün kala iademi yaptım. Bunu anlarım tamam ancak iade yaptığımda 1 ay önceden iptal ettiğim biletin iptal ücretinden sonra kalan bakiye...

Kamil Koç Yolcu Unuttu

profile
İrem
2 gün önce
93

17 Mart 2024 gece 2.30 otobüsüne Ankara dan İstanbul Esenler otogara gitmek için bilet aldım. Gayet saygısız ve iletişimi kötü bir muavin ve muavinin bile eski dediği resmen köy otobüsü gibi son derece rahatsız, bozuk koltuklu, önünde su koymak için fileleri bile olmayan inanılmaz rahatsız bir otobü...

Kamil Koç İstanbul İzmir Seferi

profile
Volkan
2 gün önce
93

17 Mart 2024 Cumartesi günü Kamil Koç firmasının 16 ABN 493 plakalı aracıyla İstanbul Dudullu otogarından İzmir otogarına saat 20:45'te hareket eden araçta yolculuk yaptık. Ne yazık ki yolculuk deneyimimizden memnun kalmadık. Mola saatlerine uyulmadı. Yolcular otobüste hazır bulunmasına karşın, muav...

Kamil Koç Güvenli Yolculuk Mağduriyeti

profile
Akif
2 gün önce
43

Malatya otogarından Aksaray otogarına 16 Mart tarihinde saat 22:00'da hareket edecek araç için bir valiz verecektik. Otogardakiler, 'Şoför alır mı bilmiyoruz, size otobüsün numarasını verelim, görüşün' dediler. Annem telefonda arayıp görüştüğünde, 'Sen benim özel numaramı al, ben senin işini görürüm...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör