to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Kapı Ve Aydınlatma Arızaları Yolcuları Saatlerce Bekletti
21 Eylül akşam 21.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan İskenderun Otogarı’na hareket eden, 34 sy 631 plakalı, PNR numarası 339 580 9545 olan Kamil Koç seferinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yolculuğun başından itibaren otobüsün kapısında ve aydınlatma sisteminde arıza bulunuyor.
Kapı arızası nedeniyle Düzce’de yaklaşık 1 saat, Bolu’da ise yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen araçta yeterli teçhizat olmadığı için arıza tam olarak giderilemedi. Kapılar kapandıktan sonra bu kez de araçta sürekli devam eden bir ikaz sesiyle seyahat etmek zorunda bırakıldık. Aydınlatma arızası ve bu ikaz sesi hem konforumuzu bozuyor hem de yolculuğu son derece rahatsız edici ve güvensiz bir hale getiriyor.
Bu kadar uzun yol yapan bir aracın yola çıkmadan önce gerekli teknik kontrollerden geçirilmemiş olması ve arıza çıktıktan sonra da sorunun kalıcı şekilde çözülememesi nedeniyle hem zaman kaybına hem de Konfor kaybına uğradığımızı düşünüyorum. Yol boyunca tüm yolcuların huzuru bozuldu.
Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle bilet ücreti için kısmi iade talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinden resmi bir özür ve bu seferle ilgili gerekli teknik ve idari denetimlerin yapılarak sorumluların uyarılmasını, aynı sorunların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Saat 7:30'da Niğde Otogarında olmamız gerekirken bizler daha Ankara'ya varamadık.
Şu an saat 8:37 ve aktarma için şimdilik başka bir otobüs bekliyoruz
Ankara otogarındayız
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
