to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde 00:15’te Kamil Koç İstanbul‑Dudullu‑Bursa otobüsüne eşimle çocuklarıma bilet aldım. Otobüs gece yarısı 02:30 sularında Bursa terminaline girmeden, eşimle çocuklarımı eşyalarıyla birlikte terminalin yakınından indiriyor ve eşime sorulmadan, müsaade istenilmeden indiriliyor. Gece ...
31 Ocak 2026 tarihinde saat 13.45'te İstanbul Dudullu’dan Ankara istikametine, kayınvalidem için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ankara’da toplu ulaşım belirli bir saatten sonra sıkıntılı olduğu için, sefer saatine özellikle dikkat ettim ve belli bir hizmet kalitesi var diye Kamil Koç’u tercih et...
31.01.2026 tarihli İstanbul–Zonguldak seferi için Kamil Koç’tan babam adına 33251837** PNR numaralı, özellikle tek kişilik koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Ancak daha sonra aracın değiştiği gerekçesiyle tek kişilik koltuk yerine çift kişilik, koridor tarafında bir koltuk verilmiş ve satın al...
30 Ocak akşamı 20.00 civarında 53 ** 212 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Erzurum’dan İstanbul’a tekli koltuk için 1.750 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Bilet satış ilanlarında priz ve Wi‑Fi olduğu özellikle belirtilmesine rağmen otobüste ne priz ne de Wi‑Fi vardı. Ayrıca araç ilk kalkışta yaklaşık 25 daki...
31 Ocak tarihinde İstanbul’dan Denizli’ye, Kamil Koç firmasının 03.50 saatindeki otobüsüne bilet aldım. Sefer saatine daha saatler varken hiçbir gerekçe açıklamadan beni arayıp seferi iptal ettiklerini söylediler. Aynı gün için başka bir seferle göndermelerini istediğimde ise yer olmadığını belirtti...
31.01.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Adana–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Bu seferde otobüs yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. PNR numaram 3324961495’tir. Firma, yolculara mesaj atıldığını iddia etmesine rağmen bana hiç...
30.01.2025'de Kamil Koç firmasına ait 33**10 plakalı otobüsle Erdemli’den saat 21:45’te, Mersin’den ise 23:00’te hareket ederek İstanbul’a yolculuk yaptım. Mersin–İstanbul arası yolculuğumuz normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gerekirken, şu anda 16 saati geçmiş durumda ve hâlâ varış noktasına ul...
31.01.2026 saat 00.15’te İstanbul Dudullu’dan Burhaniye’ye hareket eden, 16 **481 plakalı Kamil Koç şehirler arası otobüs seferinde annemle birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Gece yapılan uzun yolculukta yolcuların uyuması son derece doğal olmasına rağmen Burhaniye otogarına geldiğimizde hiç...
30.01.2026 tarihinde Kamil Koç’tan İzmir–İstanbul hattına 23:30 seferi için bilet aldım. Bana mesajla otobüsün 23:58’de kalkacağı bilgisi gönderildi ancak servis sistemi eski saate göre ayarlanmış olacak ki bizi muhteşem İzmir garajına çok erkenden bırakıp gitti. Buna rağmen saat 00:18 olduğunda hâl...
28.01.2026 tarihinde saat 18:20’de İstanbul Dudullu’dan İzmir’e yapılması planlanan, PNR numarası 3325071175 olan seferde, 22 ve 23 numaralı koltuklar için almış olduğumuz biletle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs tam 1 saat gecikmeyle geldi ve bu süre boyunca yağmur altında hiçbir açıklama yapıl...
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 19.21 İstanbul-İzmir seferi için Kamil Koç üzerinden online bilet aldım. Bileti alırken araç içi yerleşim planından özellikle merdiven kenarındaki 25-26 numaralı koltukları seçtim. Ancak otobüse bindiğimde koltuk numaralarım aynı olmasına rağmen gerçek yerleşimin internet...
24 Ocak tarihinde İstanbul’dan Devrek’e yaptığım Kamil Koç yolculuğunda, verilen mola sırasında Tempo tesislerine girdikten sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle tuvalet ve mescit bölümleri o kadar kirli, bakımsız ve eskiydi ki, mescide girdiğimde gerçekten şok oldum. Buna rağmen mecbur...
30 Ocak 2026 tarihli İstanbul‑Samsun seferinizde, saat 11.00’de kalkması gereken ve 13 numaralı perondan hareket edecek olan otobüs, yaklaşık 1,5 saat rötarla yola çıktı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikmenin nedeni hakkında da açıklama verilmedi. Yaşadığım mağ...
30 Aralık 2026 tarihinde sabah 09:30’da 34 m***007 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Bolu Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Yolculuk sırasında görevli hostun kaba davranışlarına maruz kaldım ve bu durumdan hem kendim hem de yanımda bulunan oğlum olumsuz etkilendik. Esenler Otogarı...
Yaklaşık bir yıldır Ankara–İstanbul hattında düzenli olarak Kamil Koç Turizm’i kullanıyorum ve neredeyse bindiğim her araçta benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bilet ücreti olarak son aldıklarımda 845 tl ödememe ve özellikle bilet alırken araçların yeni olup olmadığını sormama rağmen, verilen bilgiye...
29 Ocak sabah 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye yolculuk yaptım. Bileti almadan önce yazıhanedeki personellere yolculuğun ne kadar süreceğini ve molalı olup olmadığını özellikle sordum. Bana seferin molasız olduğu ve en geç saat 14.00 civarında, en geç...
29.01.2026 saat 01.00' da Kamil Koç firmasından Ankara-İstanbul hattında PNR:3324622108 numarası ile aldığım 06frv*** plakalı otobüs Bolu içme suyu arıtma tesisi güzergahında saat 03.20'de arıza yaptı. Otobüs şahıs otobüsü olduğu için yoldan geçen aynı firmaya ait otobüste 5 kişilik yer bulunmasına ...
29 Ocak 2026 tarihinde gece 01.00 Ankara çıkışlı, İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne Ogün Kavaklı ve Muhsin Kavaklı adına aldığımız, PNR numarası 3324526350 olan seferde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs gece saat 03.00 civarında Bolu civarında otobanda arıza yaptı ve otoyol kenarında, soğukta...
Kamil Koç Turizm’den İstanbul–Hatay seferi için 28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.20’de Alibeyköy’den kalkan otobüse, Obilet uygulaması üzerinden 2+1 otobüste 35 numaralı tekli koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Bilet alırken sistemden özellikle tekli koltuğu seçtim ve bunun için 50 TL ekstra ücr...
28 Ocak Çarşamba günü saat 11.45’te İstanbul Dudullu’dan Ankara AŞTİ’ye hareket etmesi gereken Kamil Koç seferim, hiçbir makul bilgilendirme ve telafi sunulmadan yaklaşık 3 saat gecikmeyle, 14.40 civarında kaldırıldı. Gerekçe olarak otobüsün bozulduğu söylendi; ancak bu süre boyunca ne yeni bir araç...
28 Ocak Çarşamba günü Bursa’dan İstanbul Ataşehir Dudullu’ya Kamil Koç üzerinden 06:45 seferine bilet aldım. İlk aldığım bilet için aranarak seferin iptal edildiği, sadece sefer değiştirme hakkım olduğu söylendi. Bunun üzerine 07:00 yerine 06:45 seferine geçtim. Özellikle Ataşehir’e tahmini varış sa...
28.01.2026 tarihinde saat 04:45’te Dudullu’dan kalkacak Kamil Koç İstanbul–Ankara seferi için PNR: 332 446 7700 numaralı biletime ilişkin yaşadığım bir durumdan şikayetçiyim. Sefer saatine 1‑2 dakika gecikebileceğimi fark edince çağrı merkezini arayıp, durumu Dudullu ofisine iletmelerini rica ettim....
27 Ocak 2026 Salı günü Kamil Koç firmasıyla Bursa Orhangazi’den İstanbul’a, plakası 16***06 olan otobüsle seyahat ettim. Normalde sık sık tercih ettiğim ve memnun olduğum bir firma olmasına rağmen, bu yolculukta yaşadığım olay beni ciddi şekilde rahatsız etti. Yolculuk sırasında erkek muavin, yolcu...
Bugün saat 13.00’te Düzce’den İstanbul Dudullu’ya gitmek üzere PNR numarası 3324246586 olan sefer için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç’tan bilet aldım. Dudullu varışlı araç diye binmeme rağmen, Dudullu yolcularını başka araca aktarmışlar ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden Esenler Otogarı’...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
