to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç ile yaptığım bu yolculuk yaşadığım en kötü otobüs yolculuklarından biriydi. Yıllar sonra tekrar Kamil Koç’u ku...llanmak zorunda kaldım ve açıkçası firmanın hizmet kalitesinin hala değişmemiş olmasına şaşırmadım. Öncelikle 13.15 seferine bilet almıştım. Yaşanan kaza nedeniyle otobüs gecikti
09.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa–İstanbul güzergahında yaptığım 23.59 seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak ...istiyorum. Yolculuk sırasında yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün kliması kapalı tutuldu. Sadece bir yolcunun üşüdüğü gerekçesiyle, geriye kalan yolcular olarak 35 derece sıcakta ter
"Hassayinetiniz için Teşekkür ederim"
9 Ağustos saat 03.15 Salihli–Afyon seferi için üç adet bilet aldım. Bilet satış noktasında çocuklarım olduğunu, otogara ...uzak bir noktada yaşadığımı belirttim ve ışıkların oradan alınabilmem için özellikle rica edip bu bilgiyi sisteme not ettirdim, iletişim bilgilerimi de kendilerine verdim. Sefer s
11.05 tarihli Trabzon’dan Zonguldak’a, Samsun aktarmalı Kamil Koç yolculuğunu yapacak olan annem S****** K****** ve baba...m C***** K****** için bilgi almak amacıyla Zonguldak’tan Samsun İlkadım yazıhanesini aradım. Trabzon’dan Samsun Tekkeköy’e, oradan da İlkadım yazıhanesine gelecek araçla ilgili sad
7.08.2026 tarihinde saat 22:30’da Dikili’den Ankara’ya hareket eden, plakası 16 ayn 113 olan kk1601 numaralı seferinizde... yolculuk yaptım. Koltuk numaralarım 14–15, PNR numaram ise 338 110 8214’tü. 52 yaşındayım ve bu yolculuk, şimdiye kadar yaşadığım en kötü yolculukların ilk 10’unda yer alacak kada
"Çok teşekkür ederim, sorunun çözüldü"
29.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Konya–Muğla arası 16.08.2026 tarihli, saat 01:15 seferi için toplam 4.050 TL tu...tarında 3 adet bilet aldım. İş Bankası kartımla online ödeme yaptım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra tarihte değişiklik yapmak için sistem üzerinden ilgili biletler
07.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara–Erzurum 20.00 aracına bilet aldım. Seferin 20 dakika rötarlı olacağı bi...lgisi verildi ancak bu şikayeti yazarken saat 20.45 olmasına rağmen otobüsün hâlâ hareket etmesini bekliyoruz. Bu süre boyunca son derece sıcak, havasız ve kirli kokan bir otobüst
7 Ağustos’ta saat 13:00 civarında Burhaniye’den A** A** üzerinden İstanbul’a giden, 16 AN 899 plakalı Kamil Koç otobüsün...e bindim. Yolculuk sırasında araç şoförünün son derece kaba, saygısız ve tehditkar tavırlarına maruz kaldık. En ufak bir konuda bile yolcunun üzerine yürüyerek “Ya kardeşim, sana
05.08.2026 tarihinde saat 20:00’de İzmir–İskenderun seferini yapan, plakası 45 hv 266 olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk... yaptık ve araçtaki Konfor eksikliği nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk. Otobüsün koltukları arızalıydı, rahat bir yolculuk yapmamıza engel oldu ve uzun yol için son derece yıp
05.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Samsun’dan Rize’ye yapmış olduğum 09.15 hareket saatli seferimde ciddi şekilde... mağdur edildim. Sefer öncesinde yapılan bilgilendirme ile aracın kalkış saati 10.31’e ertelendi ve ilk mağduriyetimizi burada yaşadık. 10.31’de Samsun otogarda olması gereken araç
20.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Erzurum’dan Manisa Turgutlu’ya yaptığım yolculukta bagajım kayboldu ve üç haftadır ta...rafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Eşyamın fazla olduğu söylenerek benden ek ücret talep edildi ve ödememi yaparak eşyalarımı bagaja teslim ettim. Turgutlu’da indiğimde valizler
Başlık: Kamil Koç ve Obilet’ten Yanıltıcı Sefer Bilgisi ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği! Şikayet Metni: Kamil Koç f...irmasından Obilet uygulaması aracılığıyla 02.08.2026 tarihli, saat 23:00 kalkışlı Ankara (AŞTİ) – Edremit otobüs bileti satın aldık (PNR No: 3380666235). Bilet alırken sistemde ve
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:30’da Ankara’dan Çanakkale’ye hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü 1 saat gecikmeli... olarak kalktı. Gecikme ile ilgili yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte firmanın müşteri temsilcisini
03.08.2026 tarihinde saat 11.45’te Serik Otogarı’ndan Bucak Otogarı’na yapacağım sefer için Kamil Koç üzerinden flixbus ...bileti aldım. Flixbus’ın sisteminde de “gecikme var” uyarısı görünerek seferin gecikeceği bilgisi verildi, ardından gelen otobüsün benim biletli olduğum araç olmadığı, Antalya’da 1
02.08.2026 tarihinde saat 23.58’de Ankara AŞTİ’den Manavgat’a giden Kamil Koç seferine binmek üzere otogardaydım. Peronl...arda muavinlerin yolcuları yanlış yönlendirmesi ve seferlerin birbiriyle karışması sonucu muavinler tarafından yanlış araca yönlendirildim ve kendi seferimi kaçırdım. Yaşadığım bu
2 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Otogar’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç’tan saat 09:15 seferi için bilet aldım. Bilet s...atılırken otobüsün yazıhane önünden kalkacağı söylendi. Saat 09:05 civarında bileti aldım, 09:30 olduğunda hâlâ araç ortada yoktu. Bu süre boyunca defalarca yazıhaneye gidip otobüs
Göreme–Konya arası 11.10 tarihli seferinizde, PNR numarası 3380090836 olan ve 21 numaralı otobüsünüzde poşetimi unuttum.... Poşetin içinde maddi değeri yüksek olan gözlüğüm ve bana ait kişisel eşyalar bulunuyor. Durumu fark ettiğim andan itibaren çağrı merkezinizi defalarca aradım. 08.00 civarında gör
31 Temmuz gecesi saat 23.58’de Kamil Koç firması ile İzmir’den Finike’ye seyahat ettim. Yolculuk sırasında 25 numaralı k...oltukta oturuyordum ve seferi gerçekleştiren aracın plakası 45 hv 400’DÜ. Sefer sonrasında görevli muavin, Instagram üzerinden “yavuz4328 (ilkinarda123) ” kullanıcı adlı hesaptan
1 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 34 lss 14 plakalı Şanlıurfa–İzmir seferini kullandım. Otobüsün kalkış s...aati 19.30 olarak belirtilmesine rağmen araç 20.00’de hareket etti. Daha yolculuğun başında yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet oluştu. Otobüsün içindeki tüm prizler arızalıyd
Kamil Koç ile 01.00’da İzmir Selçuk’tan İstanbul’a olan sefer için bilet almıştım. Yolculuk sırasında Susurluk’ta mola v...erildi ve arkadaşım ile birlikte mola yerindeyken otobüs bizi almadan hareket etti. Otobüsün bizi almadan gittiğini fark edince araç personeliyle iletişime geçtik ve otobüsün bizi
1 Ağustos 2026 saat 15.30’da Erzurum’dan Eskişehir’e giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Yaklaşık 16 saat sürecek bu yolcu...lukta telefonumu şarj edebilmek için koltuk prizi kullanmayı planlarken prizlerin üzerinde “Priz kullanım dışıdır” yazan bir etiket olduğunu gördüm ve yol boyunca prizleri hiç kull
31 Temmuz 2026 saat 08.30 Ankara–Urla seferinizle yaptığımız yolculuğun sonunda Urla’ya vardığımızda, kuponları verip va...lizimizi almak isterken bize başka bir valiz teslim edildi. Valizler birbirine çok benzediği için eve varana kadar bunu fark etmedik. Eve geldiğimizde durumun yanlış valiz teslimi
31 Temmuz tarihinde Kamil Koç’un Kırıkkale – Yozgat seferi için aldığım bilette otobüsün 20:00’de terminalde olması gere...kirken araç ancak 22:50’de gelebildi. Yaklaşık 2 saat 50 dakikalık bu gecikme boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Terminalde görevli personelin tavırları da son derec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
