Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç İstanbul

4.822 Şikayet
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç, 2+1 Araç Yerine 2+2 Yollayıp Güzergah Değiştirtti

profile
Ramazan
13 saat önce
150

16 Mart 2024 Cuma günü, saat 23.58'te kalkış saati olan İstanbul Esenler - Manisa Otogar seferi için Kamil Koç firmasından bilet almıştım. 23.40 civarı kalkış noktasında bulunmuştum ancak 23.30 Uşak otobüsünün (16 bcc 349) beni götüreceğini orada muavin ve şoför tarafından öğrendim. Bunun sebebinin ...

Kamil Koç Yine Geç Geldi Yine Geç!

profile
Elif
19 saat önce
9

11:00'da İstanbul Esenler Otogarı'na gelmesi gereken Afyonkarahisar-Emirdağ otobüsü 11:30 itibarıyla henüz gelmemişti. Daha önce de 40 dakika rötar yaparak gelen ve şikayette bulunduğum Kamil Koç firması, bu kez de beklentilerimi karşılamadı maalesef. İşinizi yaparken biraz daha disiplinli olmanızı ...

Kamil Koç Yolcu Umutmuş Dinlenme Tesisinde

profile
Mehmet
22 saat önce
132

Kırşehir-İstanbul seferi yapan otobüs annemi sahur vakti dinleme tesisinde unutmuş. Şoför Esenlerde dahi anlamamış unuttuğunu o kadar umursamazlar. Müşteri hiz. Aradım valizi Dudullu dan almak için ilgilenmediler. Teli açmıyorlar. Cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri şoförün ve otobüsün telefonunu ...

Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.

profile
Hakan
1 gün önce
157

Firma ile 17.03.2024 tarihli 20:30 otobüsü ile Antalya - İstanbul seferi esnasında Kütahya otogarında saat 0300da yolda kaldık. Şoförler ellerinden geleni yaptılar, ama saat 0500 olana kadar ek sefer vb. Hiçbir çözüm bulunmadı. Şimdi de 1 saate Eskişehir'den otobüs gelecek deniyor. 25 yolcu, sabah a...

Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.
Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.

Kamil Koç 17.03.2024 Ankara/İstanbul Arızalı Otobüs

profile
Gözde
1 gün önce
159

17.03.2024 tarihinde saat 17:00'da Ankara AŞTİ'den hareket eden İstanbul otobüsü, önce birkaç sefer yolda durdu. Arızanın nedeni yolculara açıklanmadan 20:00 sularında I**** Tesislerinde 40 dakikalık mola verildi. Mola bitiminde gene yolculara açıklama yapılmadan otobüs beklemeye başladı. Şoför, oto...

Kamil Koç Yolcu Unuttu

profile
İrem
1 gün önce
93

17 Mart 2024 gece 2.30 otobüsüne Ankara dan İstanbul Esenler otogara gitmek için bilet aldım. Gayet saygısız ve iletişimi kötü bir muavin ve muavinin bile eski dediği resmen köy otobüsü gibi son derece rahatsız, bozuk koltuklu, önünde su koymak için fileleri bile olmayan inanılmaz rahatsız bir otobü...

Kamil Koç İstanbul İzmir Seferi

profile
Volkan
2 gün önce
93

17 Mart 2024 Cumartesi günü Kamil Koç firmasının 16 ABN 493 plakalı aracıyla İstanbul Dudullu otogarından İzmir otogarına saat 20:45'te hareket eden araçta yolculuk yaptık. Ne yazık ki yolculuk deneyimimizden memnun kalmadık. Mola saatlerine uyulmadı. Yolcular otobüste hazır bulunmasına karşın, muav...

Kamil Koç Yanlış Bilet Kesildi

profile
Selçuk
3 gün önce
346

Erdek Kamil Koç gişesinden İstanbul Alibeyköy'e bilet kestirmemi istedim. Gişe görevlisi telefonla ilgilendiği için bileti yanlış kesti; Anadolu Yakası Dudullu'ya bilet kesmiş. Ayrıca otobüsün prizleri çalışmıyor ve su da verilmedi. Gırtlağım kurudu. Erdek 23:45 otobüsüydü.

Kamil Koç Yanlış Bilet Kesildi

Kamil Koç Unutulan Esya Yok Oldu.

profile
Evren
3 gün önce
342

12 Mart tarihinde İstanbul Esenler'den sabah saat 11 den Kastamonu otogar yolculuk yaptım. Yolculuk iyi geçti. Fakat otobüste unuttuğum eşyamı yarım saat sonra arayıp rica etmeme rağmen ertesi gün gittiğimde bulamadıklarını söylemeleri hiç inandırıcı gelmedi. Eşyanın tam olarak yerini ve ne olduğunu...

Kamil Koç Saçmalığı Otobüste Sigara İçilmesi

profile
Meltem
3 gün önce
146

Saat dörtte İstanbul Esenler için Kamil Koç firmasından otobüs bileti aldım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi. Kalkmaları gerekirken otogarda vakit kaybettiler. Otobüs şoförü çok hızlı gidiyor, emniyet kemeri mevcut değil. Yanında bulunan muavinle ya sürekli telefonla konuşuyor ya da sigara içiyor.

Son Yolculuğum İçin Teşekkürler Kamil Koç...

profile
Aykan
4 gün önce
276

Şu anda 14/03/2024 saat 12:45 İstanbul İzmir'i seferini yapan Kamil Koç otobüsünün içindeyim. M******* Ç******* adında bir şoför direksiyonda. Sürekli sigara içiyor ama sürekli, hani neredeyse birini söndürüp birini yakıyor, araç kullanırken mesaj yazdı uzun bir mesaj bir o şeride bir bu şeride gezd...

Kamil Koç Müşteriye Hakaret Saygısızlık Dalga Geçme

profile
Birgül
5 gün önce
402

13 Mart Çarşamba günü saat 11:30'da İstanbul Esenler Otogarı'ndan Adapazarı'na bir bilet aldım. Yolculuk esnasında 'Bir şey ister misiniz? Bir sıkıntınız var mı?' gibi hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Çocuğum su istediğinde 20 numaralı koltuktan şoförün yanına kadar gittim ve su almak istediğimi ...

Kamil Koç Nerede Yolcu Güvenliği

profile
Şükrü
5 gün önce
296

17:30 arabası olarak annemi yolcu ettik. Terminalden çıkmadan dört yolcu indirildi. Gerekçe olarak aracın 17:30 arabası olmadığı söylendi. Annem bileti göstermesine rağmen 'Bir şey olmaz teyze' denilerek yola devam edildi. Alibeyköy'de aktarma yapıldı. Şoför değişikliği yapıldıktan sonra Esenler'e d...

5
Çözüldü

Kamil Koç Sefer İptali Ve Saygısız Yazıhane Personeli

profile
Oktay
6 gün önce
341

"Kale Seyahat çalışanlarına ve hizmetlerine teşekkürler"

11.03.2024 tarihinde saat 23:59'da İstanbul Esenler'den Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı'ya 10 gün önce 1 ve 4 numaralı koltuklar için bilet almıştık. Sef...

1

Kamil Koç Bilet İadesi Hala Tarafıma Ulaşmadı

profile
Fatih
1 hafta önce
231

30 Ocak 2024 saat 10:30'da İstanbul-Bursa gidiş bileti aldım fakat yine aynı tarihte gecesinde bu bileti iptal ettim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen biletimin iadesi hala tarafıma ulaşmadı. Bu konu hakkında bilgi almak ve paramın iade edilmesini istiyorum. PNR Numaram: 313 719 3629

Kamil Koç Biletin Yolculuğa 20 Gün Kala Para İadesinin Yapılmaması

profile
Öznur
1 hafta önce
412

Kamil Koç tan İstanbul- Adana otobüsüne bilet aldım. Otobüs tarihi 31.03.2024. Bilet alırken herhangi bir iptal durumuna karşı da 88 TL lik iptal güvence parası ödedim. Bilet parası 770 TL. İptal güvence parası ile birlikte 850 TL ödedim. Otobüsün tarihine 20 gün kala iptal etmek için Kamil Koç un k...

Kamil Koç Aktarma Yolcuların Yapılacak Diye Araçtan İndirilmesi

profile
Mert
1 hafta önce
282

11 Mart 2024 tarihinde saat 00.30'da Ankara-İstanbul yolculuğum sırasında ben de dahil olmak üzere 30 yolcu, Ataşehir Dudullu'da 'Bu araç Alibeyköy'e, Esenler'e girmiyor.' diyerek araçtan indirildi. Aktarma yapacağımız belirtilmesine rağmen, saat 06.00'ya kadar soğukta mağdur edildik ve araç bekleti...

Kamil Koç Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayıyor

profile
Mustafa
1 hafta önce
261

Merhaba, 10 Mart 2024 tarihinde saat 19.00'da İstanbul - Bursa seyahati için bilet aldım. İlk olarak otobüsün Esenler'den kalkması gerekiyordu, fakat başka bir otobüs ile Ataşehir'e kadar gidilip, oradan aktarma yapıldı. Esenler'den Ataşehir'e kadar giden 07 bam 318 plakalı aracın şoförü, aktarm...

Kamil Koç Firması Şoförü Araçta Sigara İçiyor

profile
Derya
1 hafta önce
120

Şu an İstanbul/Alibeyköy - Ankara seferini yapan Kamil Koç firmasının 13:20 otobüsündeyim (10.03.2024). Otobüste ara ara ağır sigara kokusu olması nedeni ile hostu çağırdım. Sanırım dinlenen şoför altta sigara içiyor dedi. Nasıl olabilir böyle bir şey! Oğlumla midemiz bulana bulana yolculuk yapıyoru...

Kamil Koç Hayatımda Böyle Bir Şeyle Karşılaşmadım. Yazıklar Olsun

profile
Burak
1 hafta önce
66

11 Şubat tarihinde Plovdiv-İstanbul seferi için 01:15'te bileti almıştım. Otogarda gece geç saatlerde 3 saat bekledim ancak otobüs gelmedi ve bu durumu iletebileceğim bir yetkili bulunmuyordu. Tanıdık vasıtasıyla müşteri hizmetlerine ulaştık fakat konuyu açıklarken telefon yüzümüze kapatıldı. Ardı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör