Kamil Koç Yazıhanesinde Kayıp Bavul Ve 100 Bin TL Maddi Zarar

Kamil Koç ile yaşadığım kayıp bavul olayı ve sonrasında uğradığım ciddi maddi zarar nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum.

Memleketimden İstanbul’a gönderilmek üzere kıyafetlerimin bulunduğu bir bavul, Kamil Koç otobüs şoförüne emanet edildi. Yolculuk sırasında şoförle telefonla görüşerek bavulu Alibeyköy Otogarı’nda teslim alamayacağımı, güvenli bir yere bırakılmasının mümkün olup olmadığını sordum. Şoför, bavulu İstanbul Esenler Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine bırakabileceğini ve herhangi bir sorun yaşanmayacağını belirtti, ben de bu güvence üzerine kabul ettim.

02/11/2026 tarihinde şoför, bavulu Esenler Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine teslim etti ve bu teslim işlemi kamera kayıtlarında da görülmektedir. Ancak yağışlı hava nedeniyle aynı gün teslim alamadığım bavulu üç gün sonra almaya gittiğimde, bavulun kaybolduğunu öğrendim. Yazıhane görevlileri ise aynı gün içerisinde teslim alınmayan emanetlerden sorumlu olmadıklarını söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi.

Oysa söz konusu bavul, Kamil Koç personeli tarafından firmanın kendi yazıhanesine teslim edilmiş, tarafıma güvenli şekilde muhafaza edileceği açıkça ifade edilmiştir. Bavulumun içerisinde yaklaşık 100.000–120.000 TL değerinde kıyafet ve kişisel eşyam bulunmaktadır ve bu kayıp nedeniyle önemli bir maddi zarara uğradım.

Bu nedenle, bavulun yazıhaneye teslim edildiği anı gösteren kamera kayıtlarının ve sonrasındaki tüm ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, bavulun kim tarafından teslim alındığının ve nasıl kaybolduğunun araştırılmasını ve olayla ilgili resmi bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Uğradığım maddi zararın, yaklaşık 100.000–120.000 TL tutarındaki kaybımın tarafıma ödenmesini ve kamera kayıtlarının silinmeden muhafaza edilmesini istiyorum.

Aksi takdirde Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunacağımı, maddi zararımı yasal yollarla talep edeceğimi ve ilgili tüketici mercilerine başvuracağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak cevap verilmesini talep ediyorum.

Ad Soyad: E*** T*****
Telefon: 0542*****76
Bavulun gönderildiği tarih: 02/11/2026
Bavulun bırakıldığı otogar: İstanbul Esenler Otogarı
Zarar miktarı: 100.000–120.000 TL