Kamil Koç Erken Kalkış Bildirimi Yapmadı, Ücret İadesi Talebi

7.11.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Bilecik terminal kalkışlı, saat 05.22’de hareket edip İstanbul Dudullu’ya 08.40’ta varması gereken sefer için 3 adet karayolu bileti aldım. 05.20’de Bilecik terminale vardığımızda otobüsün çoktan kalkmış olduğunu gördük, herhangi bir bilgilendirme ya da telefon araması yapılmadı, sefer planlanan saatten erken kaldırılmıştı.

Kardeşimi hastaneye yetiştirmem gerekiyordu ve hasta olduğu için onu saatlerce terminalde bekletemezdim, bu nedenle kalkış saatine çok yakın bir zamanda orada olduk. Firmayı aradığımda ise şoförün geri dönemeyeceği, bizim daha erken terminalde olmamız gerektiği söylendi ve yaşadığımız mağduriyet tamamen bizim üzerimize yıkıldı.

Planlanan saatten önce kalkış yapıldığı ve hiç bilgilendirilmediğimiz için bu sefer için ödediğimiz ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür erken kalkışların yolculara önceden bildirilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.