Kamil Koç Firması Beni Mağdur Etti

Emin · 2026-08-25T08:53:03+03:00

08.22.2026 saat gece 2'de İstanbul Esenler Otogarı'ndan Kamil Koç firmasıyla Edirne'ye 2 kişilik bilet alıp oğlumla beraber Edirne'ye geldim. Pazar günü sabah saat gece 5.30 suları Edirne Otogarı'nda oldum. Şu anda göründüğü gibi Edirne Otogarı'ndayım. Burada bir günlük deniz konusu için geldik oğlumla. Geldiğim gün de yine aynı Kamil Koç'tan yine bilet almak istedim. 23'ü 24'üne yani geldiğim gün 23'ü gideceğim gün 24'üne saat 4 arabasında 2 kişilik bilet aldım. 2 ve 3 numarayı bana verdi. İlk Alibeyköy'ü istememe rağmen Esenler'i İstanbul Esenler Otogarı'na bileti kesti. Bu da yetmedi bileti iptal etmesini istedim çünkü Esenler bana ters diye. Bundan sonrasında tekrar bir bilet daha kesti. Bu kez de aynı güne yani kesmiş olduğu bilet benim geldiğim güne bilet kesiyor. Ben gitmek istediğim yeri özellikle bu konuda yarın yani 24'ünde 24.08.2026 tarihinde saat 4 otobüsünde İstanbul'a 2 ve 3 numarayı ayırdım. Bilet parasını da verdim 1000 lira. %65 engel durumun olmasına rağmen zaten bunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı. Ve aynı güne bilet kesti. Yanlış olduğunu şimdi direğe getirdiğinde de biz herhangi bir şey bu konuda yapamayız. Ancak size %15 indirim uygularız. Ben de tekrardan kendi rahatsızlık durumum ve engel durumumu belirtince bu kez de 500 lira para istediler. 500 lirayı da verdim. Yani Kamil Koç firmasından ciddi anlamda bu konuda çok şikayetçiyim. Çalışan personellerinin bu şekilde insanlara yaklaşımı çok kötü. Yani çok gerçekten kötü bir durum. Çünkü hiçbir şekilde bir hak konusu iddia edemiyorsunuz. Hiçbir şekilde kalkıldığı bir şey söyleyemiyorsunuz. Karşı taraf kendini bu konuda haklı çıkartıyor. Bana sen aynı gün dedin diyor ki asla böyle bir şey yok. Geldiğim gün ben neden gideyim? Yani aynı güne gideceğim yerle yani Edirne-Erikli'ye gidiyorum. Aynı güne zaten otobüs yok. Oradan buraya geri dönüş yok. Yani böyle bir saçmalık olamaz. Müdürünü aradım. Müdürü de 500 TL daha para istedi. Parayı da verdim. Kartımda olmadığı için elden parayı teslim ettim. Şimdi yeni biletimi aldım. Yeni biletimde de yine aynı hatayı yaptı. Bu kez de bana en gerilerde oturamayacağım, rahat edemeyeceğim koltuklara bileti kesti. Bunun üzerine de tekrardan kesmiş olduğu biletler bakın burada. Şuradaki koltuklar görünmüyor. Tekrardan gittim. Tekrar söyledim neden bu şekilde davrandığını. Tekrar kartımı gösterdim. Engelli durumunu. Bunun üzerine de bu kez 8 ve 9 numaraya verdi biletimi. Lakin şikayetçiyim bu konuda. Şikayetimi kabul etmenizi talep ediyorum. Bu konu üzerinde benden 3 kişilik bilet parası almış oldu. Yani 500 TL buradan İstanbul'a gidiş. Edirne'den İstanbul gidiş parası 500 TL. 17 yaşında oldum. Yine aynı şekilde ona 500 de o. Benden fazlasıyla 500 TL aldı ve beni mağdur etti. Bu konuda şikayetçiyim. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Kamil Koç firmasının böyle personel çalıştırmasını da asla doğru bulmuyorum. Böyle insanların bu tip firmalarda çalışması bu firmaların ciddi anlamda müşteri potansiyelini tamamen düşüreceğine eminim. Çok teşekkür ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emin

Kamil Koç

25 Ağustos 08:53189

Emin

24 Ağustos 13:13

Kamil Koç kesilmiş olan yanlış biletlerden ötürü mağdur edilmem ve benden 500₺ dağa para aldı.

Emin

24 Ağustos 13:23

Edirne otogarı Kamil Koç

Emin

24 Ağustos 13:25

İstanbul dan Geldiğim tarih bilgileri

Kamil Koç

25 Ağustos 10:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüsünün Saat Değişikliği Ve Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Ender

Kamil Koç

13 Temmuz 18:1490

13.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Erzincan’a giden, saat 16.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım.... Ancak sefer saatine daha çok varken, saat 14.30’da bana mesaj atılarak seferin 17.30’a ertelendiği bildirildi. Buna rağmen 17.30 olduğunda da otobüs yine ortada yoktu, yaklaşık y...

Yanlış Otogar Ve Saat Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Yağmur

Kamil Koç

30 Haziran 22:50145

30.06.2026 tarihinde kardeşim adına flixbus üzerinden Kamil Koç firmasına ait Sarıkaya – İstanbul seferi için bilet satı...n aldık. SMS ile gelen ilk bilgilendirmede sefer 30 Haziran 2026 saat 20.00’de, “Sarıkaya – İstanbul Avrupa” şeklinde görünüyordu ve koltuk numarası 4, bilet tutarı ise 1.779,05 TL...

Alibeyköy’de Kamil Koç Otobüsü Gelmedi, Mağduriyetim Ve Maddi Zararım

Ozan

Kamil Koç

19 Mart 22:57337

19 Mart 2026 tarihinde saat 01.50’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ürgüp Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç Turizm’den ...otobüs bileti aldım. Gün içerisinde tarafıma e-posta ile sefer saatinin 01.25’e çekildiği bildirildi. Bunun üzerine yaklaşık saat 00.30’da Alibeyköy Otogarı’nda hazır bulundum. Bay...

Kamil Koç Yanıltıcı Bilgi Sonrası Gece Yarısı Otogar Beklemesi Ve Aileye Verilen Mağduriyet

Arda

Kamil Koç

21 Eylül 02:3752

20 Eylül 2026 tarihinde saat 22:25 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu... Otogarı’na gece için sefer olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aracın olduğunu, Dudullu’dan çıkacağını, saat 00:30’da Esenler Otogarı’nda olacağını ve 01:00...

Kamil Koç’ta 17 Yaşındaki Kızımın İzni Olmadan Başka Firmaya Aktarılması

Dilek

Kamil Koç

24 Mart 14:31491

20 Mart 2026 tarihinde kızım G***** E*** S**** için Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler – Fethiye Otogar güzergahı iç...in 34 HDC 356 plakalı araçla, PNR kodu 3338208674 olan seferden bilet aldık. Otobüsün saat 17.00’de kalkması gerekirken 17.28’de hareket etti. Asıl ciddi sorun ise sabaha karşı yaş...