to read complaints and reviews, or file yours.Kurban Bayramı yoğunluğunda Kamil Koç’un 59 as 441 plakalı otobüsü ile İstanbul’dan Siirt’e yaptığım yolculukta ciddi ma...ğduriyet yaşadım. Otobüste telefonlarımızı şarj edebileceğimiz prizler çalışmıyordu, bu nedenle telefonum tamamen kapandı ve bayram günü yolda iletişimsiz kaldım. Ayrıca otobüs son
Kamil Koç firmasından 27 Mayıs saat 23:30 İzmir–İstanbul seferi için 3352844987 numaralı otobüs biletini satın aldım. Ya...şadığım mağduriyet tam anlamıyla kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Satın aldığım sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Tarafıma ne bir SMS gönderilmiş, ne arama
26 Mayıs Salı günü saat 12.00’de Antalya–Aksaray seferinde, bilet numarası 21 olan koltukla yolculuk yaptım. Otobüste ko...ltuklardaki şarj girişleri eski tipti, telefonum iPhone olduğu için hiçbir şekilde şarj edemedim ve koltuklarda priz yeri de yoktu. E-ticaret ile uğraştığım için telefonumu yol boy
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.10’da Kamil Koç’un İstanbul – Köstence seferine bilet aldım. Bileti satın alırken intern...et sitesinde ve bilgilendirmelerde otobüste Wi-Fi ve priz hizmeti olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu nedenle yanıma powerbank almadım ve ayrıca yurt dışı internet paketi de satın
25.05.2026 tarihinde saat 10.00’da Eskişehir’den Zonguldak Ereğli’ye giden, 48aıa268 plakalı Kamil Koç otobüsünde 10 num...aralı koltukta seyahat ettim. Seyahat öncesinde ineceğim yeri muavine tam olarak üç kere söylememe rağmen bagajımı yanlış tarafa yerleştirdiler ve bu nedenle de beni inmem gereken
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.45’te Kamil Koç ile Akhisar–Gerze seferine bindik. Otobüse bindiğimiz andan itibaren mua...vinin tavır ve üslubundan memnun kalmadık. Özellikle valizleri yerleştirirken “beklemeyin, yerinize geçin” şeklinde kaba bir üslupla konuşması ve valizlerin yerleştirilmesi konusun
23.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan 23.30 Alanya–İzmir otobüsü için bilet aldım ve her zamanki gibi Avsallar’dan bineceği...mi yazıhanedeki görevliye özellikle belirttim. Bilette durak ismi yazmamasına rağmen görevli, bana 23.45’te Avsallar ışıklarında olmam gerektiğini söyledi; ben de belirtilen saatte
24.05.2026 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e 02.15 kalkışlı Kamil Koç seferi için B**** A**** D**** adına aldığım biletle y...olculuk yapmak üzereyken, otobüsün yaklaşık 90 dakika gecikmeli geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu durum nedeniyle tüm plan ve programım bozuldu ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
23 Mayıs 2026 tarihinde yolcular A**** c. Ve Z**** c. İçin Karabük’ten Ankara’ya saat 10.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne... bilet aldık. Normalde bu seferle yaklaşık 13.00 civarında Ankara’da olmayı planlıyorduk ve bayram nedeniyle Ankara’dan Aksaray’a da ayrı bir bilet almıştık. Ancak 10.00’da kalkmas
22.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Kamil Koç ile Balıkesir–Çorlu seferinde, 34 nyk 238 plakalı araçta yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Sefer öncesinde yolculara nerede inecekleri normalde sorulmasına rağmen, otobüste görevli kadın muavin bunu sormadı. Yolculuk sırasında bazı yolcular inmele
Kamil Koç’un İzmir–Diyarbakır 22.30 seferi için PNR numarası 3352652649 olan biletimi kredi kartımla 5.198 TL ödeyerek s...atın aldım. 22.05.2026 tarihinde yaklaşık 22.20–22.40 saatleri arasında biletimle ilgili işlem yapmak ve gerekli işlemleri tamamlamak için defalarca kez müşteri hizmetleri numarası
22.05.2026 tarihinde saat 16.31 Ankara–Eskişehir seferini yapan, 16 *** 493 plakalı Kamil Koç otobüsüyle ilgili yaşadığı...m gecikme ve personel davranışlarını paylaşmak istiyorum. Otobüs, AŞTİ’de perona 16.38’de giriş yapmasına rağmen terminalden ancak 17.20’de hareket etti. Gecikmenin sebebi olarak 1
22 Mayıs 2026 tarihli Avanos Otogarı çıkışlı, Marmaris Otogarı varışlı Kamil Koç seferinde bagajımla ilgili ciddi bir so...run yaşadım. Otobüse bagaj teslimi sırasında muavin valizime barkod takmadı, bu durum nedeniyle de başka bir yolcunun valiziyle bagajım karıştı. Eve gelip valizi açtığımda içindeki
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:00’da yapılan Antalya Otogar – Fethiye Otogar seferinizde 48 aub 571 plakalı otobüse bin...dim. Sefer esnasında araç şoförü hız sınırlarını, çift şerit ve sollama kurallarını defalarca ihlal ederek son derece tehlikeli bir sürüş gerçekleştirdi. Ayrıca şoförün direksiyon
22 Mayıs’ı 23 Mayıs’a bağlayan gece, saat 01:15’te Konya Otogar’dan Denizli Otogar’a hareket etmesi gereken 3354031481 P...NR numaralı Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeli hareket etti. Bayram dönemlerinde gecikme olabileceğini anlayabiliyorum, hatta normal
22 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 arasında AŞTİ’de Kamil Koç ile yapacağım Ankara–Bursa seferi öncesinde üç... farklı Kamil Koç yazıhanesine peron ve kat bilgisi sormak zorunda kaldım. Biletin üzerinde peron numarası yazmadığı için ilk gittiğim yazıhanedeki personele gayet kibar şekilde “K
İzmir Otogarı'nda Kamil Koç’un üst taraftaki özel bekleme alanında, saat 08:00’deki İzmir–Aydın otobüsümü tam 20 dakika ...önceden gidip beklemeye başladım. Sistemden otobüsün plakası mesaj olarak geldiği halde beklediğim araç bir türlü özel perona yanaşmadı. Durumu görevliye sorduğumda beni aşağıdaki
22 Mayıs Cuma günü saat 19:30’da Eskişehir’den Bolvadin’e gidecek olan, PNR numarası 3357165742 olan Kamil Koç seferine ...bilet aldım. Seferden önce firmadan bana otobüsün rötar yapacağı ve 19:52’de geleceği yönünde bir mesaj gönderildi ancak mesajda peron numarası yazmıyordu. Bu nedenle otogara gitti
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.16 çıkışlı Afyon–Marmaris seferim için Kamil Koç’tan kredi kartıyla bilet aldım. Otobüs ...yaklaşık 1 saat geç geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir rötar veya bilgilendirme mesajı iletilmedi. Bu durum Kamil Koç ile ilk kez yaşadığım bir aksaklık değil, daha önceki y
22.05.2026 Cuma günü saat 23.00 için Tekirdağ–İzmir istikametine Kamil Koç’tan online olarak bilet aldık. Sefer saatine ...kısa bir süre kala tarafımıza mesaj gönderilerek otobüsün kalkış saatinin 01.00’e alındığı bildirildi. Buna rağmen daha sonra bir mesaj daha geldi ve aracın gecikeceği söylendi. Sa
22.30’da Aydın’dan Sakarya’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç seferi için bilet aldık, ancak otobüs saatlerdir ortada y...ok ve sistemde şu an 00.45 olarak görünüyor. Hiçbir şekilde net bir bilgi verilmemesi ve bu kadar uzun gecikme yaşanması kabul edilebilir değil. Asıl can sıkıcı olan, bu otobüsü b
22 Mayıs 2026 saat 10.30 İzmir–Sakarya seferinde Kamil Koç ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüste ön taraf...ta oturuyordum ve yolculuk boyunca birden fazla kez ağır sigara kokusu geldi. Küçük aynadan da şoförün direksiyon başında sigara içtiğini net bir şekilde görebildim. Hem kapalı ala
Obilet uygulamasından Kamil Koç firmasına 48 numaralı koltuğu aldım. Kamil Koç SMS aracılığıyla gönderdiği mesajdaki lin...ke tıkladım. Uygulamada sefer görünmediği için koltuğuma bakmak üzere bilet değiştir'e tıkladım. Fakat herhangi bir şeyi onaylamadım. Onay butonuna tıklamadım ve sayfadan çıktım. B
"Bileti aldığım uygulama geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdi."
22/05/2026 tarihli Bayburt–Akçaabat seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım bileti 18/05/2026 tarihinde... iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini firmanın bana gönderdiği SMS içindeki resmi link üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen talep etmediğim halde ücret iadesi yapılmayıp, s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
