Kamil Koç İletişim

29.10.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait 29.10.2025 saat 18:30 Samsun–Bursa seferi için, PNR numarası 3300221877 olan bileti satın aldım. Seferin iptal edilmesi üzerine bileti iptal ettirdim ve 29 Ekim tarihinde 2.000 TL’lik ödemenin 1–7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı ...

24.11.2025 saat 06.00 kalkışlı İstanbul Esenler – Bursa seferi için Kamil Koç üzerinden bilet aldım. Ancak hem yolculuk sürecinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, sefer saati 06.00 olmasına rağmen otobüsün kapıları yaklaşık 06.20’de açıldı, otobüs ise ancak 07.00’a doğru hareke...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 07.00’de (PNR No: 3309378488) Kamil Koç ile Antalya-Fethiye arasındaki seyahatimde otobüsten indiğimde valizim yoktu. Valizim firma tarafından kaybedildi ve hala bulunamadı. Yaşadığım mağduriyetin nasıl giderileceğini de bana söylemediler. Valizimin içinde değerli eşyala...

29.11.2025 tarihinde saat 08:00’de Bursa’dan Çanakkale yönüne giden, üzerinde Eskişehir yazan otobüse, biletimde belirtilen 33-34-35-36 numaralı peronlarda bekleyerek bindim. Biletimde belirtilen peronda Eskişehir tabelalı otobüs duruyordu ve ne binişte ne de yolculuk sırasında kimse bilet kontrolü ...

29.11.2025 tarihli saat 14.00 İstanbul–Ankara Kamil Koç seferinde, 66 yaşındaki annemin yaşadığı büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs Alibeyköy durağında durduğunda, annem muavine özellikle lavaboya gitmesi gerektiğini belirterek araçtan iniyor. Ancak annem lavabodayken, otobüs annemi ve ba...

24 Kasım 2025 günü Kamil Koç firmasından, 29 Kasım 2025 saat 10.15 için Kocaeli–Karabük seferine PNR numarası 33082811*** olan bileti aldım. 28 Kasım 2025'de araç arızası sebebiyle seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine yetkililerle iletişime geçip bileti 29 Kasım 2025 saat 11.00’d...

29.11.2025 tarihinde saat 00.30 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 3309144709 numaralı biletimle beklediğim sefer, hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Gecikme süresince otogardaki görevlilere ve yetkililere durumu sorduğumda, kimsenin ...

28.11.2025 tarihinde saat 23.00 Konya–Adıyaman seferi için internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3309051216 olan biletimle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Konya otogarına gittiğimde peron numarasını bilmediğim için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak koskoca merkez otogardaki pero...

28.11.2025 tarihinde saat 15.30 Bartın–Samsun seferi için Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç biletime, seferden yaklaşık 5 dakika önce iptal talebi oluşturdum. İptal işlemini başlatmama rağmen süreç ilerlemedi ve iade alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Obilet müşteri hizmetlerini aradım, onlar da ba...

28.11.2025 tarihinde saat 16.30 Afyon–Konya seferi için Kamil Koç’un mobil uygulamasından yanlışlıkla ters yönde bilet aldım. Hatanın farkına varınca bileti iptal edebilmek için defalarca hem Kamil Koç iletişim numarasını hem de Afyon Kamil Koç şubesini aradım. Ancak saatlerce aramama rağmen telefon...

2 Aralık 2025 akşamı saat 21.00 Samsun–Sakarya aktarmalı, Sakarya üzerinden Bilecik’e devam edecek Kamil Koç seferi için, PNR kodu 3305385715 olan bileti yaklaşık bir hafta önceden satın aldım. 28.11.2025 tarihinde firma tarafından aranarak 21.00 seferinin iptal edildiği, beni 20.00 seferine alabile...

28 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Esenler Otogarı’ndan Balıkesir otogarı’na saat 09.45 kalkışlı sefere, Obilet sitesi üzerinden 740 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse yetişmek için otobüs, taksi, metrobüs ve metro kullanmak zorunda kaldım ancak trafik ve aktarmalar nedeniyle geç kalacağımı...

Bugün saat 07.05’teki Trabzon–Artvin seferi için biletimi online bir bilet satış sitesi olan Obilet üzerinden aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 50 dakika gecikme yaşandı. Gecikme üzerine yazıhanedeki firma yetkilisine durumumu ve biletimi Obilet’ten aldığımı söyledim. Otobüsün ne z...

12.11.2025 tarihinde saat 23:00’te Eskişehir’den Bursa’ya Kamil Koç Turizm ile yapmış olduğum yolculuğa ait 3304729232 numaralı biletimin faturasını 15 gündür alamıyorum. Bu süre içinde iki kez çağrı merkezini aradım, Cevapları "En kısa süre içinde döneceğiz" oldu. Fakat 15 gün geçmesine rağmen hal...

26 Kasım Çarşamba akşamı saat 19.00’da İzmir’den İstanbul’a Kamil Koç ile yolculuk yapmak üzere, seferden 2 gün önce ön koltuklardan bilet almıştım. Dün akşam sefer dolu mu diye kontrol etmek istediğimde, aynı saatlerde firmaya ait hiçbir otobüs görünmedi. Buna rağmen “Biletlerim” kısmında biletim a...

22.11.2025 tarihinde gece 01.00’da Kamil Koç firması ile İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a seyahat ettim. Gece saati olduğu ve herhangi bir ulaşım aracımız olmadığı için eşimi terminale kadar getirdik. Orada görevli personel, yaklaşık 1 saat önceden kendi servisleriyle eşimi şehir içine bırakabilecekler...

23 Kasım tarihinde Samsun–Ankara seferi için 23.59’a Kamil Koç’tan bilet almıştım. Otobüs yaklaşık 10 dakika rötarla kalktı. Hareket ettikten yaklaşık 35 dakika sonra otobüs aniden durdu, biz yolcu alındığını zannettik fakat uzun süre beklememize rağmen hiçbir açıklama yapılmadı. Otobüsten indiğimiz...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 07.00’de İzmir’den Eskişehir’e giden Kamil Koç otobüsünde, 3 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuk başladığından bu yana kaptan sürekli olarak cep telefonuyla konuşuyor ya da telefonuyla ilgileniyor. Ayrıca, iki telefonundan birini muavine verip diğer telefona...

4 Kasım tarihinde Ankara-Düzce seferi için Kamil Koç’tan 3300082157 PNR numaralı bilet aldım. Daha sonra biletimi iptal etmek istedim ve bana para iadesi yerine kupon tanımlandı. Ancak, bu kuponu obilet.com üzerinden kullanmaya çalıştığımda “kupon bu seyahat için geçersiz” şeklinde bir uyarı alıyoru...