Klimasız Otobüs Ve Kaptanın Saygısız Tutumu

23.08.2026 tarihinde saat 18.00'de Bodrum kalkışlı, Denizli istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 1 numaralı koltukla bindim. Araca biner binmez klimanın çalışmamasından dolayı tüm yolcularla birlikte aşırı terleme ve ciddi bir konforsuzluk yaşamaya başladık. Otobüs, serin hava üflemesi gerekirken sürekli ılık hava üflüyor.

Durumu ilk olarak kaptana ilettiğimde, herhangi bir kontrol yapmadan sadece “çalışıyor” diyerek konuyu geçiştirdi. Ardından muavini çağırıp klimanın gerçekten çalışıp çalışmadığını kontrol etmesini rica ettiğimde, otobüs kalkalı 45 dakika olmasına rağmen bana “Otobüs daha yeni kalktı, ancak soğur” şeklinde yanıt verdi. Klimanın hâlâ serin hava üflemediğini söyleyip gelmesini ve kontrol etmesini istediğimde ise “Bana ne yükseliyorsun ya” diyerek ters bir üslupla konuştu.

Bu yolculuk için Kamil Koç ismine güvenerek bilet aldım; ancak şu an terli ve son derece rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu konforsuz yolculuk, klimanın yetersizliği ve personelin yolcuya karşı saygısız tavrı nedeniyle mağdur oldum. Plakası 67 EP 006 olan araçla yaptığım bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, klima sorununun giderilmesini, personelin yolcu iletişimi konusunda uyarılmasını ve bu mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.

Ayrıca aynı sefer için WhatsApp üzerinden Kamil Koç’a şikayet oluşturdum ve PNR numaram 338 722 1728’dir.