Erdek Ve Adana Seferinde Otobüsün Erken Çıkması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

16.08.2026 tarihinde saat 14.00’te Erdek’ten Adana’ya giden, 79 acc 608 plakalı, biletini Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç seferine ait yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.02’de Erdek otogarında olmama rağmen otobüs çoktan hareket etmişti ve hiçbir şekilde beni aramadılar.

Otobüse ve firmaya ulaşmaya çalıştığımda telefonların hiçbirine cevap verilmedi. Bunun üzerine Erdek otogarındaki Kamil Koç gişesine gidip durumu anlattım, bana taksiye binip yol üzerinde otobüsü yakalayabileceğimi, otobüsle iletişime geçtiklerini ve yavaşlayacaklarını söylediler. Buna güvenerek taksiye bindim ancak otobüs ne yavaşladı ne de durdu, aksine daha hızlı şekilde yoluna devam etti.

Yol üzerinde defalarca aramama rağmen otobüse bir türlü ulaşamadım ve yaklaşık 14.30’a kadar otobüsü yakalamaya çalıştım. Sonunda otobüse ulaştığımda ise muavin ve şoföre durumu anlattığımda beni suçlayıp bağırdılar, “Hadi bin, senin telefon numaran bizde yok.” diyerek olayı geçiştirdiler. Oysa bileti Obilet üzerinden aldığım için tüm iletişim bilgilerim sistemde mevcuttu ve sadece kalkış saatinden 2 dakika sonra otogarda olduğum için beni haksız yere suçladılar, hiçbir şekilde arama yapılmadı.

Bu süreçte hem bilet ücretim olan 1.880 TL’yi kaybettim, hem de taksiyle yetişmeye çalışırken 650 TL daha ödemek zorunda kaldım. 16.08.2026 tarihli, PNR numarası 3383841756 olan bu seferdeki 79 acc 608 plakalı otobüsten, içindeki şoför ve muavinlerden ve ilgili firma yönetiminden şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.