to read complaints and reviews, or file yours.30/08/2026 günü saat 11:15’te Muğla Otogarı'ndan Ankara Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet ya...şadım. Biletimde belirtilen sefer normalde yaklaşık 9 saat 15 dakika sürecekken yolculuk 11 saate uzadı ve Ankara’ya 22:40 civarında, oldukça gecikmeli ulaştık. Sefer yaklaşık 1 sa
31.08.2026 sabah 07:00 Çanakkale–Yalova seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Gece uyurken, 30.08.2026 saat 22:30 ci...varında seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hiçbir şekilde arayan, bilgi veren bir yetkili olmadı. Telefonlara da ulaşamadığım için ne olduğunu öğrenemedim. Bu iptal yüzü
30.08.2026 tarihinde saat 21:15’te Antalya Kaş/Kalkan’dan Ankara’ya giden, plakası 06 fuh 180 olan Kamil Koç otobüsüne A...nkara'ya gönderilmek üzere küçük bir kargo teslim etmek istedik. Kargomuz yaklaşık 150 gramlık, oldukça hafif bir paketti. Otobüs şoförü bu kargo için bizden neredeyse iki adet bi
30 Ağustos 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat etmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Pl...anlanan kalkış saatinden 15 dakika önce AŞTİ’ye geldim, peronu öğrenip belirtilen peronda beklemeye başladım. Saat 15.00 olduğunda ortada hiçbir araç yoktu; bunun üzerine yazıhaney
27 Ağustos saat 13.30 İstanbul–Balıkesir seferinde (PNR: 3388363338) tablet...imin kalemi (S-Pen) otobüste düştü. Cuma günü Kamil Koç müşteri hizmetlerin
28 Ağustos’ta saat 21.00 Sinop Erfelek – İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Erfelek’te beklerken otobüsün a...rıza yaptığı söylendi ve minibüsle Sinop otogarına götürüldük. Ancak Sinop terminaline geldiğimiz andan itibaren yaklaşık 1 saat 10 dakikadır tamamen sahipsiz bir şekilde bekliyoru
28.08.2026 tarihinde saat 20.30’da Ankara AŞTİ’den Kdz. Ereğli’ye yaptığım yolculukta Kamil Koç firmasını kullandım. Yol...culuk esnasında otobüste bulunan prizler ve koltuk arkası ekranlar çalışmıyordu, bu durumu muavine ilettik fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Otobüste bulunan yolcuların tamam
28 Ağustos 2026 günü saat 18.30 Kocaeli (İzmit) Otogarı’ndan Bursa’ya giden Kamil Koç seferiyle ilgili yaşadığım sorunla...rı paylaşmak istiyorum. Saat 17.45’te otogardaydım. Bu güzergahta diğer firmalar yaklaşık 2 saatte yolculuk yaparken, Kamil Koç’un “1 saat 15 dakika” ibaresi yazan büyük pankartını
27 Ağustos 2026 Perşembe akşamı saat 21.30’da Kırıkkale–Antalya arası sefer için Kırıkkale terminalindeki Kamil Koç gişe...sinden iki kişilik bilet aldık. Kırıkkale terminalinde muavin, 18 yaş altı çocuklar için yanımızda bulunan bagajlar nedeniyle bizden ekstra ücret talep etti. Hatta elindeki birkaç
27.08.2026 Perşembe günü İstanbul Dudullu’dan Kayseri’ye yapılacak, Kamil Koç’a ait 19:40 seferi için PNR numarası 33879...50298 olan biletimi aldım. Bu bileti de özellikle Kayseri’de sabah 07:00’de başlayacak yemin törenine yetişebilmek için tercih ettim. Sefer saatine yakın bir zamanda firmanın çağr
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 02.30 Konya–Finike seferi için Kamil Koç firmasından 11 kişilik, gidiş–dönüş otobüs bilet...i satın aldık. Grubumuzda 5 çocuk bulunuyordu. Sefer saatinden önce Konya Otogarı’nda belirtilen perona gittik, ancak yaşanan yönlendirme ve iletişim sorunları nedeniyle otobüse bi
25.08.2026 tarihinde Muğla Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na giden 74 bk *** plakalı Kamil Koç firmasına ait şehirlerarası o...tobüsle, 2 aylık yavru köpeğimin taşınması için yazıhanede 2.500 TL ücret karşılığında anlaştım. Köpeğimizi Muğla Otogarı’nda görevlilere teslim ettik. Ancak daha sonra köpeğimizi
26.08.2026 tarihinde saat 22:00 hareketli Kamil Koç Manavgat–Sakarya seferinde 17, 22 ve 23 numaralı koltuklarda yolculu...k yapıyoruz. Bu seferi özellikle araçta Wi-Fi olacağına güvenerek tercih ettik ancak otobüste internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Durumu muavine sorduğumuzda “bilmiyorum, bilgim y
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00’da Ankara’dan Kocaeli’ne giden Kamil Koç otobüsüne bindim ve Kocaeli’de indiğimde v...alizimi otobüste unuttum. Valizi teslim alırken göstermem gereken emanet fişindeki numara 973167’dir. Valizin içinde ilaçlarım, raporlarım dahil olmak üzere benim için son derece ö
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, pazartesi gününü salıya bağlayan gece saat 00:50 kalkışlı bir otobüs bileti sa...tın aldım. Sefer saatinden önce Kamil Koç tarafından aranarak bu seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve biletimin 00:20 veya 01:20 seferlerinden birine aktarılabileceği söylendi
26.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan Büyükçekmece’ye yaptığım seyahatin ardından Büyükçekmece’de serv...isten inerken içinde çalıştığım laptopun bulunduğu çantamı serviste unuttum. Bunu fark eder etmez çantayı servisten hemen geri alabilmek için firmayla iletişime geçmek istedim anca
25.08.2026 tarihinde saat 10.45’te Isparta Petrol Turizm ile Bursa’dan Afyonkarahisar’a gitmek üzere bilet aldım. Afyonk...arahisar Devlet Hastanesi’nde saat 16.00’da başlayacak nöbetim (16g/16-08) bulunduğu için, olası yol çalışmaları ve trafik durumunu da düşünerek bu saate uygun olan seferi özellikl
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:30 Terme (Terme Otogarı) – İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) seferi için Kamil Koç fir...masından PNR 3387085039 numaralı, 36 ve 37 numaralı koltuklar olmak üzere iki kişilik bilet satın aldım. Toplam bilet bedeli 3.380 TL’dir. Bilette kalkış noktası açıkça “Terme (Te
24.08.2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a 05.30 kalkışlı, plakası 25 ile başlayan Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolcul...ukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 10 ve 11 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk ve yolculuk boyunca muavinlerin tavrı son derece kaba ve ilgisizdi. Herhangi bir konuda doğ
24 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Dudullu terminalinden Karabük’e giden 02:45 seferi için Kamil Koç otobüsünü ...beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün kalkış saati 02:45 olmasına rağmen perona uzun süre gelmedi. Durumu terminaldeki görevliye iletmeme rağmen herhangi bir bilgilendi
24 Ağustos tarihinde saat 16.20’de Kamil Koç firmasına ait 34 ars 571 plakalı araçla İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Doğ...ubayazıt istikametine yolculuk yaparken ciddi şekilde rahatsız edici bir durum yaşadım. Akşam saatlerinde otobüste radyodan son derece yüksek sesle müzik açıldı ve bu durum yolculu
18.08.2026 Salı günü saat 05.30’da Denizli’den Alanya’ya giden, PNR kodu 3384870887 olan ve plakası 16 bgz 598 olan Kami...l Koç Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk esnasında otobüs şoförünün araç kullanırken telefon ile oynadığını ve aynı zamanda araç içerisinde sigara içtiğini bizzat gördüm. Sigara içm
23.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Fethiye’den İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne bindim ve Denizli’de indim. N...ormalde muavinlerin yolculara hangi güzergahta ineceğini sormasını ya da en azından valizleri bagaja yerleştirirken bunu öğrenmesini beklerdim, ancak bize hiçbir şekilde böyle bir
21 Ağustos saat 23.30 Kamil Koç seferinde yaşadığımız olay, basit bir sefer gecikmesi değildir. Bu, yolcu güvenliğinin t...amamen göz ardı edildiği ciddi bir sorumsuzluktur. Otobüsümüz 1 saatten fazla gecikti. Otogardaki tüm seyahat acenteleri mesailerini bitirip gitmişti, ortalık bomboştu, ışıklar ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
