Obilet Ve Kamil Koç’ta Gece Yarısı Gecikmesi Ve Çocuklu Yolcuların Sahipsiz Bırakılması

23/08/2026 tarihinde Erzurum’dan Şanlıurfa’ya gitmek üzere 23:59 kalkışlı Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet alınmıştır. Yolcumuz yanında iki küçük çocuğuyla birlikte yaklaşık 23:30’dan bu yana Erzurum Otogarı’nda beklemektedir. Araçta 1 saat 2 dakikayı aşan bir gecikme yaşanmasına rağmen hem Obilet hem de Kamil Koç tarafından yolcular tamamen sahipsiz bırakılmıştır.

Obilet asistanına durumu ilettiğimizde, 2 saatin altındaki gecikmelerin “normal” olduğu söylenmiş, gece yarısı iki çocukla otogarda bekleyen bir yolcunun güvenliği ve insan hakları açısından son derece sorunlu olan bu durum hiçbir şekilde ciddiye alınmamıştır. Kamil Koç’un bilet satış noktasıyla da iletişime geçilmiş, ancak herhangi bir açıklama yapılmamış, yetkili bir muhatapla görüşülememiş ve yolcular hâlâ otogarda beklemeye devam etmektedir.

Bu yaşananlar, hem yolcu güvenliğini hem de insan onurunu hiçe sayan bir tutumdur. Gece yarısı bir anne ve iki çocuğunun hiçbir bilgilendirme yapılmadan, alternatifsiz ve sahipsiz şekilde otogarda bekletilmesi kabul edilemez bir hak ihlali ve prosedür rezaletidir.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için başta gecikmenin ve ilgisizliğin resmi olarak kabul edilmesini, ardından da yolcunun uğradığı manevi ve fiili mağduriyet karşılığında tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına, hem Obilet’in hem de Kamil Koç’un bu konuda yolcuları bilgilendirecek ve koruyacak açık, insan odaklı bir süreç oluşturmasını bekliyorum.