Kamil Koç Otobüsünde Yanlış Teslim Edilen Valiz Ve 90 Bin TL’lik Zarara Karşı Hızlı Çözüm Talebi

1 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 10.45’te Kemer’den Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Ankara’ya vardığımızda, inen son yolcu bendim ve bana benim valizime benzeyen, ancak bana ait olmayan başka bir yolcunun valizi teslim edildi. O an otobüs çoktan hareket ettiği için valizi alıp, yönlendirmeleri üzerine Kamil Koç’un kayıp eşya ofisine giderek durumu anlattım.

Kayıp eşya ofisinde yanlış verilen valizi teslim ettim, iletişim bilgilerimi ve valizimin özelliklerini alarak bir kayıt açtılar ve beni evime gönderdiler. İki hafta boyunca bana sadece Kemer’de valizi teslim ettiğimi teyit ettiklerini ilettiler. Bunu da bana gönderdikleri otobüs kamerası görüntülerinden kendimi ve valizimi teşhis etmemi isteyerek yaptılar. Bunun dışında süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı, sürekli “beklemede kalmam” ve kaydın devam ettiği söylendi.

Kaybolan valizimin güncel değeri yaklaşık 70 bin tl civarındadır. Valizin içinde yaklaşık 10 bin tl değerinde fotoğraf makinem vardı. Ayrıca etiketi üzerinde kıyafetlerim, kabanım, makyaj malzemelerim ve burada tek tek saymadığım başka kişisel eşyalarım bulunuyordu. Toplamda yaklaşık 90 bin tl civarında bir zararım söz konusudur ve 16 gündür valizim bir başkasının elindedir. Bu süreçte ne valizime ulaşılabildi ne de zararımın telafisine dair ciddiyetle ilgilenildiğini hissettim.

Valizimin, yanlışlıkla teslim ettikleri diğer yolcudan bir an önce bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise uğradığım yaklaşık 90 bin tl’lik maddi zararın makul ve adil şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.