to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kalem bulunan rt19191314** takip numaralı paketimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Teslimat adresi Türkiye, İzmir olarak açık ve net şekilde yazılı olmasına rağmen, sistemde gönderim 26.12.2025 tarihinde gümrüğe gönderilmiş görünüyor ve daha dağıtıma bile çıkmadan “mevkuf elde kalmış gönderi” olarak işleme alınmış.
Ne online kanallardan ne de telefonla kimseden bilgi alabildim, hiçbir şekilde birime ya da yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Herhangi bir vergi veya ek ücret talebi de olmadı; sadece gönderim anlamsız bir şekilde bekletiliyor ve son durum hakkında bilgiye erişemiyorum.
Açık adresim belli olmasına rağmen gönderinin bu şekilde işleme alınmasını ve sorgulama yapılmadan bu tür bir kaydın düşülmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de PTT Kargo’ya olan güveni zedeliyor. Gönderimin neden “mevkuf elde kalmış gönderi” durumuna alındığının açıklanmasını, paketimin bir an önce işleme alınarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Dolap adlı mağazadan verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 11.12.2025 tarihinde bütün gün evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde bilgi girilerek kargom adresime hiç gelinmeden teslim edilememiş görünüyor. İzmir’de yaşıyorum ve gönderimin takip numarası KP06018***733’tür. Bu ...
13.06.2024 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 2782656616962 olan kargom için “gönderi teslim edilememiştir, adreste yoktur” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ki dağıtıma çıktığı gün olan 13 Haziran’da saat 13.38 civarında tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, herhangi ...
İzmir’deki PTT Kargo dağıtım merkezine ait 2783612319*** takip numaralı gönderim, 4 Aralık 2025'den bu yana “dağıtıma çıktı” görünmeden bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Gönderinin içinde üniversite sınavına hazırlık kitaplarım bulunuyor ve bu gecikme, hazırlık sürecimi aksatıyor. Sürecin ne a...
Yorumlar